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獨特觀點 ：康健寧
2019年如何改善客戶體驗
（2019-01-10）隨著消費者透過電腦或行動設備，在網絡上花費更多時間，頁面下載時間至關重要，用戶體驗是消費者留在或返回門戶網站的關鍵。
2019-01-10
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行銷人員應該改進數據使用方式
（2018-01-04）行銷人員應該改進數據使用方式，除了CRM和行銷自動化技術之外，ABM平台正迅速成為B2B行銷技術的第三個關鍵。
2019-01-04
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探討2019年數據發展趨勢
（2018-12-28）歐洲GDPR立法將屆滿一年，店家和品牌正持續加強數據戰略，新年期間，有哪些行銷人員該關注的數據趨勢呢？
2018-12-28
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在Instagram上說故事的要點
（2018-12-20）品牌行銷人員可以在Instagram上簡單地講述故事，無論是講述產品或服務的故事，都可以帶來更強的行銷契機，以下提供在Instagram上說故事應掌握的要點。
2018-12-20
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2019年媒體趨勢預測
（2018-12-13）根據Kantar發布的2019年媒體趨勢預測，全球媒體不斷創新和變革仍在繼續進行，如果我們聚焦於行銷方面的趨勢，暫時忽略個別地區和品牌的趨勢，大致可以分為四項。
2018-12-13
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英國兒童的媒體習慣趨勢觀察
（2018-12-07）Media.Com研究部門Real World Insight發布的《2018年英國兒童的媒體習慣》中，追蹤英國青少年顯示，目前近半數人最常觀看點播電視，且用手機觀看電視節目的比例也在增加。
2018-12-07
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Z世代將徹底改變美國勞動力
（2018-11-30）根據BridgeWorks諮詢公司調查，美國從1996年到2010年出生的Z世代約有6,100萬人，現在正進入美國職場，他們多數生活在智慧型手機的世界裡，也被稱為ｉ世代或數位原住民。
2018-11-30
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不良體驗阻礙品牌與顧客溝通
（2018-11-22）根據Sitel Group 2018年CX指數報告顯示，良好的客戶服務體驗，可以提高客戶對店家的忠誠度，而消費者也願意為改善客戶服務支付更多費用，包括千禧世代和嬰兒潮世代。
2018-11-22
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選舉會影響零售銷售嗎？
（2018-11-15）九合一選舉將於11月24日投票，是否會對百貨公司的週年慶造成影響？選舉期間，由於新聞話題圍繞在政治議題上，導致百貨銷售的聲量被稀釋，至於銷售業績如何仍待觀察。
2018-11-15
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視頻影響更多的購買
（2018-11-08）隨著網路普及，視頻正影響越來越多購買行為，尤其是千禧世代和年輕買家，在所有購物者中，21％的人和29％的千禧世代認為視頻是最難忘的內容形式。
2018-11-08
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運用數位行銷將客戶帶入實體店
（2018-11-02）現今越來越多購物者開始在線上購物，但並非所有購買都在網上進行，事實上，購物者透過瀏覽器和應用程式進行產品研究和價格比較，而後再走入實體店內進行購買。
2018-11-02
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沃爾瑪加入串流媒體的戰局
（2018-10-26）據eMarketer調查，2018年全球訂閱OTT市場預計將成長24％，數位視頻與其他廣告媒體不同，它可以直接吸引消費者。沃爾瑪擁有Vudu，希望能與Netflix和Hulu等串流媒體服務媲美，爭取從中獲利的機會。
2018-10-26
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廣告支出回報率不應是首選指標
（2018-10-19）長期以來，廣告支出回報率一直是行銷人員評量效益的關鍵指標，但現今更多數據可供行銷人員使用，ROAS不再是廣告商和品牌的首選衡量標準。
2018-10-19
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中小企業如何簡化數位戰略？
（2018-10-12）現今行銷模式從數位廣告到社群行銷，其策略不斷發展和擴大，中小企業該如何簡化數位策略？有三個簡單的方法可供參考。
2018-10-12
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品牌更好地接觸受眾的方法
（2018-10-04）行銷活動想精準地與觀眾聯繫並不簡單，從傳統廣告到數位廣告再到社群媒體，雖然現今比以往有更多的通路，仍然有許多品牌正在努力解決接觸受眾的問題。
2018-10-04
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拍照購物爭搶行動購物大餅
（2018-09-28）年底假日購物季即將來臨，許多社群平台現已加入購物功能，準備搶攻行動購物市場。
2018-09-28
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跨屏廣告活動更有效
（2018-09-21）調查發現，六成品牌和代理商認為，跨屏廣告的表現優於傳統的非整合廣告。現今，觀眾能選擇在電視、手機或串流媒體上觀看視頻，養成多屏幕的觀看習慣，因此媒體買家也應該重視這個趨勢。
2018-09-21
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消費者希望握有廣告的主導權
（2018-09-14）YouTube計劃推出不可跳過的廣告，幫助YouTubers增加更多的收入，這麼做可能會讓創作者感到高興，但對消費者而言，就不是個好消息了。
2018-09-14
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過度個人化令人毛骨悚然
（2018-09-07）根據最新數據，75％消費者認為個人化是令人毛骨悚然的，品牌應該暫停個人化策略，以便進行重新調整。
2018-09-07
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提高購物者忠誠度的小技巧
（2018-08-30）對行銷人員或品牌而言，建立忠誠度不僅對業績成長至關重要，對企業生存也很重要。問題是許多人不了解如何建立購物者忠誠度。
2018-08-30
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語音搜尋將改變行銷模式
（2018-08-22）根據QuanticMind的說法，語音輔助搜尋將改變搜尋引擎行銷。搜尋行銷自創建以來，並未發生太大變化，但語音助理的出現，將改變這種狀況。
2018-08-22
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返校商機不容小覷
（2018-08-17）根據Bluecore最新數據，「返校」是零售商和線上店家，除了年底購物季之外，最佳的銷售機會，如果零售商能夠靈活運現有數據，就能增加收入金礦。
2018-08-17
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跨境銷售能夠找到他國利基
（2018-08-10）根據2017年Forrester研究報告，跨境電商銷售增長迅速，2022年，將佔電子商務銷售額的五分之一；對線上零售商來說，跨境銷售能有更大的客戶群和更高的利潤率，透過全球化向其他國家的消費者提供產品。
2018-08-10
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社群爭鋒 內容掛帥
（2018-08-03）行銷人員知道如何為「廣告活動」和「電子郵件」創建精彩內容，但首先需確立社群爭鋒內容掛帥的信念，使內容因產品不同而有所差異，才能理解如何更新社群內容。
2018-08-03
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搜尋廣告效益風雲再起？
（2018-07-25）根據Marin Software最新數據，Google和Facebook仍是數位廣告支出最突出的渠道，但行銷人員將大約兩成的數位預算安排購買亞馬遜搜尋廣告。
2018-07-25
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