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獨特觀點：康健寧

康健寧

(kangjim@ms24.hinet.net)

康健寧是資深媒體人，曾任聯合線上業務部經理，目前擔任數位行銷顧問師及講師的工作，願為中小企業提供數位行銷諮詢服務。對於數位行銷的方式，你了解多少？你知道流量其實並不等於營收嗎？康健寧將針對現今「數位行銷、社群行銷及行動行銷等趨勢」提出全新的觀察，和愛接收新知的你分享。（本專欄每週三更新）

行動購物到店提貨興起

（2020-01-23）根據Salesforce的《2019年假日購物報告》，整個2019年底購物季，消費者在數位交易的支出超過7,230億美元，同比增長8％...

2020-01-22

不良的退貨體驗會降低忠誠度

（2020-01-17）根據ShipStation最新數據顯示，幾乎所有的消費者表示，不良的退貨經歷將降低他們返回商店的可能...

2020-01-17

品牌將如何調整行銷方向？

（2020-01-09）根據eMarketer的數據，今年零售商和店家將把更多廣告預算投入到連網電視中，但僅僅做廣告是不夠的，零售商還應該專注於品牌體驗，滿足消費者不斷變化的需求。

2020-01-09

廣告主應該開始關注AR

（2019-01-03）未來，AR將徹底改變許多行業。請廣告主相信，將AR放入廣告會更好，因為AR不僅是體驗設計和產品執行，還包括構建內容，它不再只是被吹捧的靈丹妙藥，已經有許多實用案例...

2020-01-03

近十年最火紅的應用程式

（2019-12-26）過去十年，App應用程式改變了，人們的互動方式和交易行為，現今，許多人透過Uber叫車、透過Airbnb安排住宿，還有人透過Apple Arcade玩高品質的影片遊戲...

2019-12-27

2019年全球電視廣告呈現衰退

（2019-12-20）根據Magna Global公司的最新調查顯示，2019年全球廣告收入增長5.2％，其中數位廣告收入增長15％，但全球電視廣告銷售額卻較去年衰退近4％，佔全球廣告總銷售額的比率為48.5％，首次跌破50％...

2019-12-20

2020年敏捷行銷的成功因素

（2019-12-13）數位行銷被稱為「敏捷行銷」，是一種衡量行銷目的和目標效率的方式，品牌和行銷人員也不斷研究，如何在Facebook、Twitter、Pinterest和LinkedIn上建立聯繫和進行交流...

2019-12-13

用不同的視野經營社群

（2019-12-04）越來越多消費者轉向使用社群媒體，好友聯繫、獲取新聞、查找產品訊息，甚至分享對產品、服務的想法，隨著越來越多參與者出現在社群領域，使行銷管道變得更加開闊也更有有意義...

2019-12-04

2020年數位行銷趨勢

（2019-11-28）年底又到了，行銷人員開始擬定2020年的行銷策略，思考如何為即將到來的行銷趨勢轉變做好準備。到底2020年是否延續2019年的行銷趨勢？或將改變行銷方式？

2019-11-28

關注在地嚮導評論是時候了

（2019-11-22）你知道嗎，使用社群媒體可以讓旅遊體驗變得更有意義，不僅能記錄美好的旅程，行前還可以研究行程、預訂機票和酒店...

2019-11-22

2020年電子郵件行銷趨勢

（2019-11-14）電子郵件一直是最受行銷人歡迎的行銷方式之一，不僅當今全球超過50％人口使用電子郵件，同時它具有可追蹤效益的特性，品牌應在未來更加關注電子郵件行銷趨勢...

2019-11-14

2020年全球廣告支出仍將增長

（2019-11-08）根據PQ Media《全球廣告與行銷收入預測》，2020年廣告將創新紀錄，廣告支出將比2019年增長5％，其中大部分增長來自數位廣告...

2019-11-08

跨載具收集數據勢在必行

（2019-11-01）品牌應該開始為跨載具收集數據做準備，因為到2020年底，約75％美國家庭將擁有並使用連網電視機，有關消費者喜好的數據將為品牌提供行銷契機...

2019-11-01

NIKE為何要購買數據平台？

（2019-10-25）近日，NIKE宣布收購預測分析公司Celect，收購動機在於NIKE希望能更好地了解客戶需求，而更大的願望可能是挑戰亞馬遜的數位主導地位...

2019-10-25

做好行銷和銷售合作準備

（2019-10-18）近年，評估廣告效益的方法日益變化，只有正確的評量工具能掌控未來的發展方向，因此，企業應盡早著手規畫有利可圖的行銷和銷售合作計畫...

2019-10-18

您設定的密碼安全嗎？

（2019-10-10）據最新調查數據顯示，網絡安全議題正如火如荼的發酵，美國人保護自己訊息的安全漏洞，許多都來自密碼問題。約四成受訪者因線上安全漏洞而遭受痛苦，近半數的人因違反網絡安全而蒙受了金錢損失...

2019-10-10

社群行銷應避免的錯誤

（2019-10-04）社群行銷是開發客戶的利器，但使用錯誤的方法可能會降低行銷效益，甚至付出昂貴的代價...

2019-10-05

擁抱表情符號可以增進互動

（2019-09-27）研究發現，表情符號可以增進互動，有利於商業發展。關鍵在於，知道何時及如何有效地與購物者溝通...

2019-09-27

線上購物者關注支付選項

（2019-09-20）現今消費者首選支付的方法，信用卡仍然佔據著至高的地位，值得關注的是，使用PayPal、Apple Pay等數位錢包的電子商務使用量增加了一倍...

2019-09-20

行動設備顯示高參與度

（2019-09-12）近日返校銷售熱潮興起，行動設備顯示出很高的參與度，無論季節，行動設備已經成為廣告活動的關鍵載具，許多行銷人員和零售商開始關注平板電腦的參與率...

2019-09-12

如何提升消費者的終身價值

（2019-09-06）消費者終身價值對店家和品牌來說相當重要，但在數位空間中終身價值，不僅難以衡量，且難以制定戰略...

2019-09-06

B2B品牌更依賴個人化內容

（2019-08-29）行銷人員和消費者間存在個人化內容的認知差異。雖然行銷人員需要強大的個人化內容，但他們卻未能努力創造...

2019-08-29

影響者行銷日益重要

（2019-08-22）根據Klear《2019年影響者行銷報告》，在社群媒體上建立特定領域的追隨者，深受品牌重視，甚至參與製作或策劃...

2019-08-22

影響影音平台發展的關鍵因素

（2019-08-15）Netflix公佈今年第二季財報，營收較去年同期增長26%6美分，但付費用戶僅增長270萬，與去年同期相比少了許多...原因是什麼呢？

2019-08-15

優化購買渠道需要自動化工具

（2019-08-08）GetResponse／Demand Metric的最新研究證明了數位行銷和自動化的強大功能，可以實現更高的投資回報率和客戶保留率...

2019-08-08

2020年1月525期《航向新里程 2020全球行銷趨勢》

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