(2021-05-21)對於許多品牌來說,社群已經成為主要的行銷工具,除了可幫助營收增長,還可建立品牌和產品知名度...

(2021-05-21)對於許多品牌來說,社群已經成為主要的行銷工具,許多行銷人員指稱,社群媒體不僅與銷售有關,除了可幫助營收增長,還可建立品牌和產品知名度。過去一年,社群商務已經影響購物者的旅程,毫無疑問,社群可以用來發現新產品和尋找新的想法,並在實體世界中,撫慰消費者心靈的空白。

隨著社群平台成為人們生活中更加重要的部分,特別是有影響力的人發布的內容,在隔離限制行動的環境中,有效地為品牌傳達聲音。創新的可購物內容縮短了消費者的購買路徑,品牌和零售商應重新構思傳統的行銷方法,適時地運用社群商務,擴展日益艱難的業務領域。

 

品牌應該確保社群策略,能夠充分滿足客戶的需求,吸引客群的最佳方法之一是,將創意內容與可購物內容結合起來,鼓勵客戶採用購物車中的解決方案,嵌入有影響力贊助者的內容中。

在購物車中包含相關的商品,為購物者提供完整的解決方案,甚至免費配送所有商品,激勵購物者添加更多物品,必然會達到免費送貨的最低門檻。

例如,乳製品製造商發起影響者的活動,以誘人的食譜為宣傳主軸,在影響者內容和付費媒體中,添加購物車,確實看到銷售量的激增。該活動中,約22,000種乳製品被添加到購物者的購物車中,由於食譜中還包含非乳製品,因此總共添加了96,000種產品。這個例子,說明出色的行銷可以創造購買機會,甚至對相關商品產生銷售影響。

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  2. 你認為利用社群行銷有哪些注意事項?