(2020-06-09)艾普特透過消費者線上行為歷程與詞庫進行比對及中華電信數據資料分析,以夏日商機為主軸,探討熱門活動與零食飲料族的消費輪廓,協助品牌即時掌握消費趨勢。

(2020-06-09)暑假正值吃喝玩樂的消費旺季,根據Google Trends統計發現,暑假字詞的搜尋高峰集中在六月底,約在放假前兩個月開始發酵,陸續關注至開學第一週,經歷長達四個多月的消費歷程。


為搶攻夏日商機,品牌無不全力備戰,超商看準休閒食品及包裝飲料的銷售高峰,拉長商機期間並針對娛樂話題波段性規劃;網購平台則掀起一股即食商機,能夠快速料理又不失健康;玩樂方面受到疫情影響,降低不少旅遊熱度,許多民眾仍期待電影大檔如期上映;同時,暑假也是機車考照旺季,迎接新學年也帶動銷售量攀升。

 

洞察一:夏日活動夯什麼?
艾普特觀察,尾隨暑假將至,無論是宅在家與3C為伍、或從事戶外活動,避暑型消費都將成為龐大熱商機。為迎接炎炎夏日,許多民眾早開始規劃戶外行程,休閒農場、露營紛紛納入口袋清單,隨即帶起防曬防蚊和涼感商機。


(資料來源:艾普特數據資料庫)

不少人也為沙灘啤酒直衝音樂祭,徒步機車環島更是實踐青春夯選擇;反觀冷氣房行程,網友傾向空調下的電影院爽嗑大片,健身房更是祭出短期方案刺激學生體驗。而遊戲產業搶搭宅經濟順風車,鎖定足不出戶的肥宅族群,身邊的飲品零嘴永遠不嫌少!

洞察二:超商飲品出奇招,文青控搶先拍照!
市面上的飲料品項百百種,消費者最為偏愛的又是哪一種?艾普特調查顯示,超過38%的網友毫不猶豫力推咖啡,為省錢挑選百元內平價咖啡。

同樣為提神所需的茶品項,紅茶及奶茶為滿意度最高;對於熱愛健身的健身房常客來說,蛋白質飲品已經成為不可或缺的利器。果汁則是偏好度持續走低維持3%,在新鮮與質感的挑選上多為動手享受DIY樂趣。

網友偏好飲品調查(資料來源:艾普特數據資料庫)

街角轉進超商,架上飲料品牌林立,消費選擇走向天然、健康功效及新鮮感三大趨勢,訴求簡單與標榜無添加成了食安保證,累積茶裏王忠實消費者的青睞;說到求新求變在創意上添加新意,以午后時光重乳系列最為矚目,適逢節日推出特殊包裝及親民文案。

茶攤一條街更是與多家手搖品牌合作,試圖在超商開張不打烊的手搖街搶攻市場,如同超商現萃茶看準24小時商機,平價高質感跨足手搖營業版圖。

超商飲料口碑(資料來源:艾普特數據資料庫)

飲料圈近年吹起變裝風,無論手搖或包裝飲都陸續改頭換面。調查網友最愛風格包裝以文青為討論大宗,態度精髓連帶提升附加價值;其次以跨界聯名和代言明星手法打響戰場,瞄準特定族群達換粉效應;而療癒系飲品更以負能量爆紅,文案重點使消費者產生共鳴與認同。


飲料風格喜好調查(資料來源:艾普特數據資料庫)

洞察三:國民經典零嘴竟是它!懷舊加入新潮風味
台灣擁有零嘴天堂的美譽,深受不少觀光客喜愛,來台旅遊更是搜刮特色零食,其中榜上No.1國民零食竟是可樂果,香脆口感的碗豆酥令人無法抵抗,春節期間更是推出KUSO包裝發財金,趣味吉祥話也為品牌討個話題銷量;風靡社群的樂事微笑包更是號召全民,於世界微笑日挑戰金氏世界紀錄,貼近日常生活出發正能量!

選購零嘴誘因調查​(資料來源:艾普特數據資料庫)

當然零嘴作為節日的銷售要角,大容量、限定版和新品口味愈來愈多元化,聯名賣點由台灣小吃、夜市廟口、甚至熱炒做出口味轉變,點出購買決策取決於消費者一次性好奇嘗鮮,而訂閱零食制也無所不在,隨機內容促成新興商業模式,消費互動由一個人擴散成一群人!

洞察四:共享商機快速崛起,服務熱度再升溫!
疫情衝擊大眾運輸工具運量,卻意外帶動共享經濟熱度提升,使用人數的增加也推動共享機車市場白熱化,WeMo、iRent、GoShare紛紛宣布新布局為角逐2020市場大餅。

而最晚上線卻聲量最高的GoShare以體驗行銷與知名度打通市場,更串起換電站景點收服車友;相較iRent以涵蓋區域廣及App功能更顯特色,新型車款在試乘上滿足車友的好奇心;其次則為經營許久的WeMo,以人工換電及日租無限騎方案成鄉民選擇,親民客服也獲得大票讚賞。

洞察五:舒壓必備零食飲料,解析族群特徵!
艾普特觀察,飲料族群多半圍繞「個人意識」,因壓力及看不到未來的無力感,開始追求小確幸般的渴望,因循心理歸納出三大族群:

  • 時尚美白保養族以潮流指標為自信,時常分享新品於社群動態
  • 重視健康養身族除保健食品外,對於茶、酒、咖啡挑選更是講究
  • 青春年華學生族則因同儕推力躍躍欲試,渴望認同及產生連結


此外,疫情改變了民眾娛樂方式,多在家追劇、打電動,因此大大提升對於零食相關需求。在零食族群身上同樣發現青春年華學生族,上課焦慮時大嗑零食促使心情愉悅度增加;上班提神咖啡族則多團購進口零食,辦公室舒壓必備選擇No.1!

綜觀整體產業趨勢:
炎炎夏季到來,以「暑假」為搜尋字詞早在五月初開始發酵,陸續關注至九月中,行銷人員不妨看準時機推播促銷,提早做足為期兩個月的包裝宣傳!

夏天生成的行動力展現在新品魅力、多預算購買飲料與零食上,活動議題的搜尋也凸顯民眾在手機的高使用率及觀看效應。未來趨勢也將活躍於行動裝置與內容媒體,根據討論聲量融入選購情境,促使新品上市的曝光力道更為加乘,並且串流外影音網羅特定族群新鮮感,兼顧可視性與互動性將大幅轉換率。

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