(2024年6月號578期動腦雜誌)

圖片來源:作者提供

我記得我的人生中,常常聽到很多很類似的「金句」,例如「叫你好好讀英文是將來為你好,不然你以後出國見到老外不能開口怎麼辦」、「數學很重要,現在逼你好好學算術是將來為你好」、「讀這個科系沒有用啦,我是為你好所以才建議你讀blabla科系」、「這工作有前途嗎?要不要轉行去做blabla工作,現在勸你快換工作是為你好,年紀再大一點就來不及了」……

很類似的句型對嗎?「我是為你好」這句話我們從小聽到大,無論在家裡、學校或甚至在職場上都逃不掉躲不開,從字面上看起來這原本應該是一句0+普遍級,對任何人都適用,也應該是正面積極的一個表達方式,但常常一不小心,在各式各樣情緒或意圖的重重環繞堆疊表達下,這句話就變成了一句具有強大魔力且18+限制級的咒語。

尤其在職場上從主管的嘴巴裡說出來,更摻雜了許多的敏感,不確定與不安。

進入傳播領域後,我一直在思考這種單方面自以為的非對稱溝通方式,到底為什麼會不斷的出現在我們人生的每一個時間點當中,而且有時甚至還真的影響了某些人的人生,尤其是在職場上。其中一個最大的體悟就是,部屬們之所以無法拒絕這樣的溝通,實在是因為主管某些時候真的比我們年長與資深,他們曾經體會過的人生,的確也是部屬們所不曾有過的經驗。因此在不確定性的惶恐情緒下,不管是自己也沒有太多主見,又或是即使有主見,但客觀條件下莫可奈何的情形下,「我是為你好」就成了一個緊箍咒,綁住許多人的人生。

但真正最糟的地方是,當這句話一出現,所有來自於主管的各種不為人知的企圖,瞬間被美化成一種言之有理,並且頭頭是道的景象,這才是讓人最驚恐的部分。問題是,當這個「為你好」到頭來卻讓部屬傷痕累累,主管會負責嗎?

我好像看到你心裡的答案了。

(此文為系列文章,敬請期待下期)


作者為台灣奧美集團世紀奧美公關董事總經理,超過30年行銷暨公關經驗,專長為公關議題策略規劃、雇主品牌、內部溝通、高階主管公關形象建議及危機管理/處理。旅行及閱讀是人生最堅定的信仰,除此之外人生雲淡風輕。