(2020-12-03)社群媒體是人們保持聯繫的工具,深入了解社群行銷流行趨勢,可以幫助人們進一步建立聯繫,而2021年社群行銷流行趨勢有哪些?

(2020-12-03)疫情改變了人們工作、娛樂、購物甚至與朋友互動的方式,社群媒體是人們保持聯繫的工具,深入了解社群行銷流行趨勢,可以幫助人們進一步建立聯繫。

2020年TikTok受到美國總統川普抵制,其他事件還包括短視頻平台Quibi的關閉。2021年,社群分析平台Talkwalker與行銷軟體生產商HubSpot的合作將引起關注。而2021年社群行銷流行趨勢有以下幾點:

 

1、社會意識崛起
2021年消費者的社會意識崛起,品牌應該透過更多的議題提升參與,例如心理健康、族群包容、社會公益和環境保護等主題,與受眾建立聯繫。

品牌需要認知消費者不僅需要產品的服務,還需要為公平正義的社會而努力。根據Forbes調查,88%的消費者支持參與社會公益的品牌。

2、虛假訊息充斥
2021年,社群平台上假新聞和陰謀論仍會持續增加,是社群媒體更加關注真相的一年。社群影響力與責任制、真實性和透明度等緊密結合,品牌更加關注與誰合作及傳遞給誰。品牌除了希望擁有大量追隨者以外,還應該做到確保資訊透明和維護帳戶安全。

3、購物需求發酵
2021年社群平台Facebook、Twitter、Instagram和TikTok等,將具有同等重要的地位,為用戶提供所需的東西,滿足更多購物的需求至關重要。

電子商務已經成為日常生活的一部分,社群購物將成為下一件大事,「策略性購物趨勢」正在形成,購物者使用社群媒體進行產品研究和購買,品牌可以透過優質體驗拉近用戶。

4、社群遊戲普及
疫情隔離期間,遊戲是主要的精神支柱,與遊戲相關的論壇和團體正在增加。品牌應該更好地了解遊戲,知道如何使玩家受益。

由於在現實世界中,人們無法面對面交流,與新老朋友們一起玩遊戲,成為體驗互動的機會。2024年遊戲產業的價值將達940億美元,品牌應考慮社群遊戲行銷策略。

5、老派懷舊行銷
2021年「老套行銷」將重返市場,尋求更簡單的方式來吸引消費者,68%的消費者仍在發簡訊,語音通話將返回起點,包括語音搜尋、語音備忘和語音推文等功能再現。

現在,美國有55%的人在聽播客,播客廣告比其他形式的數位廣告更有效,借助懷舊行銷可以創建更有趣的廣告,與消費者一起回顧美好的時光。

6、UGC的再現
品牌持續共享用戶生成的內容,消費者採用品牌的內容,並根據自己的想法進行重新定位,以新的方式生成內容。當消費者的生活發生巨變時,積極尋找的是親朋好友的親身體驗,而不是品牌的產品和服務,因此品牌應該提供用戶正確的資訊,讓用戶創建自己的內容。

閱讀後有許多感想嗎?以下提供兩個問題讓大家思考:
  1. 以上幾點趨勢你都認同嗎?為什麼?
  2. 除文章所述,你認為2021年社群行銷還會有哪些流行趨勢?

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