(2020年9月533期動腦雜誌)端詳前幾則品牌數位轉型的報導,不難發現LINE的身影就潛伏在其中。作為坐擁2100萬用戶的通訊軟體,LINE在品牌數位轉型的過程中,扮演什麼角色?

早上8點,一睜開眼,打開手機,看到LINE的紅點未讀訊息數多達數十則,原來不是有人奪命連環「發」,而是加入的官方帳號準時傳訊息來道早安。中午吃飯、下班通勤,只要可能是人們的休息空檔,各大品牌都會抓準時機,跳出來「打招呼」。 品牌正是看準了大眾手機不離身、每日使用LINE次數頻繁的特點,所以把它當作推播訊息的工具。正所謂「工欲善其事,必先利其器」,品牌在數位轉型的過程中,無法忽視LINE在其中扮演 ......