.jpg)
（2020-07-28）據eMarketer指出，Google 2020年的廣告收入將首次負成長，市佔同步從去年的31.6%下降至29.4%...
聯合利華、星巴克等多家跨國品牌抵制Facebook廣告，祖克柏卻無動於衷？
佛洛伊德事件引發的平權運動在美國持續燃燒，幾週前，美國反誹謗組織（Anti-Defamation League）、美國全國有色人種協進會（NAACP）發起#StopHateForProfit運動，抗議Facebook長期以來放任散播仇恨、暴力、種族歧視、政治色彩的廣告充斥在平台上。
即使Facebook執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）在六月中強調Facebook會致力於促進種族正義，但外界依舊認為Facebook的處理態度消極，並開始呼籲各大品牌聯合抵制將廣吿預算放在Facebook與Instagram等平台。
#StopHateForProfit活動發起後，多家企業品牌加入抵制行列，包括聯合利華、可口可樂、星巴克、微軟、本田汽車（Honda）、愛迪達等數十家跨國企業，陸續停止在Facebook等平台投放廣告。
然而面對多家企業的抵制，Facebook似乎無動於衷，Facebook國際商業副總（Vice President of Global Business Group）Carolyn Everson在寫給廣告主們的信件裡表示：「Facebook不會為了廣告收益減少的壓力而去改變平台堅持的政策。」表明了祖克柏對於社群媒體本身不該成為言論仲裁者的立場。
許多人疑惑為何祖克柏面對#StopHateForProfit的抵制活動，並無向其他平台一樣公開道歉或是馬上做出政策調整？綜合各專家分析的原因主要有兩項：
- Facebook的廣告收益大多來自成千上萬的中小企業，而國際前百大企業廣告投放的金額大約佔Facebook廣告收益僅6%左右。
- 祖克柏握有Facebook的絕對決策權，股東與董事會權力較小。
一連串的抵制活動的確造成Facebook股價大跌與收益減少，但若發生在其他公司，董事會通常不會容許損害公司利益的事情持續發生，多數公司會逼迫CEO出面道歉或是立即調整，然而在這次的風波裡從未見到祖克柏公開道歉，可見實權依舊掌握在他的手上。究竟抵制運動會持續多久，後續Facebook會有怎樣的回應，需交給時間來驗證了。
資料來源：
They don't have a people-centric way: Facebook ad boycott is reigniting its dysfunctional relationship with advertisers
The hard truth about the Facebook ad boycott: Nothing matters but Zuckerberg
Google、Facebook等科技巨頭開始審視香港國安法，暫停提供數據給港府
香港國安法上路，Google、Facebook、Twitter表示他們正在針對涵蓋廣泛的香港國安法進行評估，在這段期間將暫停處理香港政府獲取用戶數據的請求，Facebook也表示其評估方向將包括人權方面的議題。
而彼此競爭的科技巨頭們同時間採取了相同措施，並且在各自的聲明中使用了相似的文字，這也說明了各公司在面對這項全面性懲罰的法律時，所面臨到的共同困境。
幾天前香港又頒佈新規，賦予公權力可以刪除網路上的貼文，並可以懲罰不按要求提供數據的公司。新規明確指出，如果公司不遵從用戶數據提供的要求，當局有權監禁這些公司的僱員，由於新規適用於世界各地，可能會讓科技公司不得不在提交用戶數據和讓公司員工面臨６個月監禁之間做出選擇。
隨著中美關係惡化，Google與Facebook兩大廣告巨頭可能受到中國政府的進一步制裁，同時美國與外界的譴責聲浪也不得不重視，如何在兩力推拉中取得平衡，已成為科技巨頭們所苦惱的事。
資料來源：TikTok to Withdraw From Hong Kong as Tech Giants Halt Data Requests
Google廣告收入首次下跌！臉書和亞馬遜成長低靡
據eMarketer指出，Google 2020年的廣告收入將首次負成長5.3%，廣告收入從2019年的418億下滑至今年的395億，市佔同步從去年的31.6%下降至29.4%。
同場競爭的臉書和亞馬遜雖不如Google負成長的慘況，但收入的成長狀況也不如預期，分別呈4.9%和23.5％的淨收益成長率。
Google淨廣告收入首次呈現負成長，主要是因為集中投遞Google搜尋廣告的旅遊業廣告主，受疫情影響大量撤回廣告預算，而緊跟在後的電子商務類別也有一定程度廣告預算縮減。
此外，亞馬遜在今年三月初開始從Google搜尋中大量撤除了自家廣告以因應電商平台上突增的需求，以及越來越吃緊的供應鏈系統，更是造就Google失利的局面。
若單比較Google和亞馬遜上搜尋廣告的成長狀況，不令人意外的是亞馬遜強勁的搜尋成長率來到25%，市佔從13.3%提升到17.1%，而Google Search -7.2%的成長率則讓原本市佔超過六成的搜尋廣告巨頭，下降至58.5%。
eMarketer分析師Perrin指出：「搜尋廣告仍然占Google美國淨廣告收入的絕大數，因此，即使YouTube今年將繼續增長，但仍不足以完全抵消搜尋廣告負成長的趨勢。」
資料來源：Google Ad Revenues to Drop for the First Time
「直播式電商」伴隨疫情異軍突起，成為下一個電商大勢？！
疫情期間品牌與零售業者無不試圖找尋與消費者接觸的機會，在中國，其實不只是品牌、甚至政府機構都轉向線上直播的方式推銷產品或服務，帶動直播式電商在近期中國市場使用率的大幅提升。
直播式電商（Live-streaming commerce）可說是融合電視購物、臉書直播和電商三種元素，而在單一應用程式或網站上打造的購物體驗。過去電商受限於二維的產品展示，而直播式電商則突破產品只能透過二維角度瀏覽的框架，消費者可藉由與直播商家的即時互動和提問，要求商家展示產品360度的全貌。
受到疫情衝擊，傳統上高度依賴實體零售作為收入來源的產業如酒類、文藝空間產業等，則可透過線上直播導覽，或是藉由與線上活動合作、置入性產品行銷等方式，確保疫情期間與消費者的接觸不斷鏈。
舉例來說，於京東上販售酒類的商家可選擇與音樂服務商舉辦的線上DJ活動合作，在活動頁面上推銷自家產品，達到線下轉單線上的行銷目的。
無可否認隨著疫情肆虐，以線下零售維生的品牌被逼迫改變舊有的行銷策略，一來學習導入能融合線上與線下兩者的全渠道解決方案，二來隨著消費者逐漸適應全網生活，要如何制定更具創意的品牌故事來與消費者接觸，也是品牌主們面臨的挑戰之一。
資料來源：How Live Streaming Commerce Took Off in China During the Pandemic
