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Wunderman Thompson任命亞太區首席執行長
(2019-01-21)偉門廣告(Wunderman)與智威湯遜(J.Walter Thompson)合併兩個月後,於日前正式宣布Wunderman Thompson亞太區首席執行長,將由來自Digitas的Annette Male於3月4日正式上任。她將駐點新加坡,向全球首席執行長Mel Edwards匯報工作。 Annette Male於2015年3月加入陽獅集團(Publicis Groupe)旗下Digitas,擔任新加坡董事總經理,隔年升任亞太區首席執行長,負責管理新加坡、中國、印度、澳洲、香港和馬來西亞業務。 在Digitas工作期間,Male連續四年協助公司達成兩位數的同比成長,且代理商曾於澳洲和新加坡區獲得Campaign Asia-Pacific「年度最佳代理商」。 加入DigitasLBi前,她於其旗下CRM代理公司Kitcatt Nohr擔任副董事總經理,此外,她也曾效力於CHI&Partners、Tequila倫敦和TBWA\GGT。 Edwards表示,「亞太市場是我們重要的成長市場,很高興Annette能帶領團隊,為我們的客戶提供最佳服務。她對創意、數據和技術整合的熱情和理解,讓她成為正確選擇。我們對亞太地區未來的發展感到相當期待。」 另一方面,偉門亞太區首席執行長Caspar Schlickum,自2016年擔任此職,未來將離開公司,在區域內尋求其他工作機會;而智威湯遜亞太區首席執行長John Gutteridge將前往澳洲,擔任Wunderman Thompson澳洲、紐西蘭地區首席執行長,向WPP AUNZ首席執行長匯報工作。 Wunderman Thompson董事長Tamara Ingram補充,「去年以來,我和Gutteridge不斷討論他對於工作及家庭間,必須取得平衡的需求,而這一決定對John和Wunderman Thompson而言都是很好的結果。」 延伸閱讀 智威湯遜與偉門合併!新公司Wunderman Thompson
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台灣奧美2018年大中華區艾菲獎得獎作品系列 — 改變的力量被看見,IKEA讓家與家人更美好
(2019-01-21)奧美集團策略規劃總監巫家慧說,客戶所要面對的挑戰是如何讓一汪平靜的水池掀起漣漪一波,「主要原因是台灣消費者並不認為居家裝修有其必要性,除非用到物件壞了,或是有人生大事,如搬家、結婚等,才會想要重新裝潢或購買新家具。」 過去,台灣有不少縣市有所謂的「家具街」,市場上有超過2000家在地家具店林立,2013年,對外來品牌,只有四家分店,沒有電商的IKEA來說,面對的競爭對手是散亂而龐大的家具業者,想要捂熱的是對居家裝修興致缺缺的消費者的心。後來,雖然IKEA已成為台灣家具家飾第一品牌,整體家具市場卻還是不見起色。 這時IKEA所面對的是不受重視而且停滯不前的產業現況,台灣奧美認為,想要突破低市佔窘況,藍海策略絕不是轉移競爭對手的生意,而是要開拓整體市場,換言之,IKEA的競爭對手不是其他任何本地家具店,而是消費者不想變動的心。 改變需要動機 「為家人改變」催動裝修需求 改變需要動機,如何讓節省、不好面子、不挑剔美學的節儉台灣人產生非理性消費與行動動機,願意更新居家環境是台灣奧美要面對的難題,巫家慧說,必須有一個超越理性的理由才能驅動人們改變,「我們發現,人們不關心居住環境好不好,但關心家人好不好。台灣人的家庭觀念很深,願意為家人付出一切,但不包含家這個物件。」因此,「鼓動人們願意為家人改變一切」成為創意策略主軸。 奧美集團副創意總監許力心認為,改變家的空間就能改變家人的互動及家人之間的情感,具體做法則是發起一個長期改造計劃,針對台灣不同家庭給出適切的改造方案,「對於改造,想的人不多,做的人更少,IKEA與其空談改造有多好,不如直接改造給人們看。因此,我們發起長期改造計畫,實境拍攝記錄人們看到改造前後,家與家人的改變。這些家的問題包含空間太小、家人作息不一、父母面對孩子獨立後的孤單、孩子有成長疾病困擾等,我們要傳遞的訊息是:物理空間、心理感受或身體疾病都可能和居家環境息息相關。透過改造,人們不僅看到更實用、更美的家,也讓原本懸掛在心頭的課題被巧妙解決。」 廣告推出後引起廣大迴響,來客數真實反應傳播績效,IKEA也肯定表示近幾年的來客數每年都有6%~9%的成長,可見長期的改造計畫有效吸引消費者進店。至於卡友數則是評估顧客忠誠度與偏好度的重要指標,經過五年傳播深耕,IKEA卡友數逐年穩定增加,2018年已經突破250萬卡友的好成績。 改變的力量不僅提高IKEA產品市佔率及能見度,改變消費心態,也讓消費者體會到家與家人更美好所帶來的感動。
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十字路口往哪走 當然跟著「心」走嘍
(2019-01-18)回顧這一年的工作,你還喜歡嗎?是否曾有過離職的念頭?在農曆新年即將到來之際,許多人開始思考工作大事,在安於現狀和辭職追求夢想間必須做出選擇。 日本求職網站「HOP!転職」為了鼓勵正猶豫是否跳槽,以及那些不知是否該誇出舒適圈的人們,推出一則將近6分鐘的廣告,告訴大家「正視夢想,相信自己的能力,起身行動吧!」 影片中的女孩正糾結是否該辭去現在的工作,於是她向父母徵詢意見,沒想到媽媽烙下狠話:「別說這些有的沒的,我受夠當家庭主婦了,現在開始,我要追求自己的夢想!」脫去圍裙,媽媽便開始自己的追夢之旅。 隨著背景歌曲有趣的台詞,從遊戲主播、無人機操作員、護士、相聲演員,媽媽當過酒家女、賣過棺材,甚至揮一揮衣袖、上了飛機,就到美國追夢。歷經31次求職,不意外,最終都以失敗收場。 (圖:YouTube) 即便如此,媽媽始終很開心,「想做就做,失敗又如何?」她通過自己的失敗經歷,鼓勵女兒勇於挑戰,做自己喜歡的事。只要為了心中熱愛的事所努力,一切就不算浪費。 也許廣告中的超展開根本不存在於現實;也許心中的夢想始終和現實有些差距;腦編當然也知道,很多事都是說得好聽、容易,真正站在人生的十字路口,一切都不一樣。 蘋果公司(Apple)創辦人Steve Jobs說過:「Your work is going to fill a large part of your life, and the only way to be truly satisfied is to do what you believe is great work. And the only way to do great work is to love what you do.」(你的工作將佔據你人生中很大一部份,只有做你自己覺得偉大的事,你才會真正感到滿足。而要成就偉大的事前,你必須先熱愛你正在做的事。) 要不要跳槽,永遠沒有正確答案,希望正猶豫不決的你別想太多,趕緊動身做自己喜歡的事,走出最棒的人生。
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2019年十大熱門趨勢(上)
(2019-01-18)我們身處一個劇烈變動中的世界,無處不是內容,無處不能購物。裝置連結和數據處理的速度加快,以及娛樂、資訊、傳播和遊戲的融合,都在驅動這個世界的改變。英國凱絡2019年趨勢報告將分享產業中最前端的發展以及品牌相關應用。 一、情境商務隨時挑動購物慾 二、科技擴增網購新體驗 三、通訊即娛樂 創造廣告機會 四、當生活成為可訂閱的服務 五、品牌社群邀請制 打造鐵粉聚落 一、情境商務隨時挑動購物慾 傳統上,電子商務指的都是Amazon這類純購物網站上的活動,但現在全世界都追隨中國的腳步:微信(Wechat)這樣的通訊APP不只讓消費者能和朋友聯繫、追蹤品牌,也讓他們在上面買東西。現在已有超過2億人將自己的付款資訊留在微信上。 在歐美,Depop和Poshmark等APP也試圖扮演一個介於社群動態牆和購物平台之間的角色,讓用戶在滑手機「瀏覽」時獲得購物靈感,而非「搜尋」已知的商品。 影像社群媒體Instagram自2017年起逐步推出和銷售相關的功能,品牌可以在照片貼文中tag商品,點擊tag可以看到商品的價格和說明,並連結到品牌網站購買;後續新增的「我的珍藏」(Save to Collection)功能,讓用戶把感興趣的貼文和照片存到自己命名的資料夾中,距離電商的「購物車」僅有幾步之遙了。 品牌應用 「情境式商務」(Contextual Commerce)在消費者獲得娛樂的地方對他們賣東西,適用於時尚、科技品牌,尤其是價格不高、提供快速到貨的衝動型消費商品。 購物會變得更加社群化,品牌應提供消費者和親朋好友分享購物經歷或資訊、甚至發起團購的便利途徑。這樣的銷售方法讓品牌更容易將其商品連結到某些特殊的時刻,像是鎖定藝文活動的參與者。 最優秀的網紅(influencer)在「情境式商務」中將扮演銷售員的角色。 二、科技擴增網購新體驗 線上購物比以往更注重體驗的過程,商家可以善用擴增實境(AR)和圖像辨識讓買東西變得更好玩,特別是在行動裝置上。 如提供電子商務網站建置技術的Shopify協助零售商製作添加AR效果的影片,讓消費者在家中探索、體驗商品。美國腳踏車公司Pure Cycle製作AR影片,讓消費者在家就能體驗產品的實際大小。通用汽車也將AR體驗帶進銷售,任何一地都可以是汽車展間。 通訊APP Snapchat推出AR濾鏡購物功能,當使用達美樂的AR濾鏡時, 用戶會透過鏡頭看到一盒虛擬pizza,若翻轉鏡頭也能看到自己戴的墨 鏡上有pizza盒倒影,增加用戶快速購買pizza時的趣味性。  Snapchat也和Amazon合作,用戶只要在Snapchat上拍照搜尋,就能以影像辨識技術在Amazon找到同樣或類似商品下單。此外,Amazon Echo等智慧音箱也都在豐富購物過程中的體驗。 在中國網站哪逛(Shopshops)上,只要店家同意,網紅們可以直播逛街購物的過程,和觀眾即時互動,觀眾也能留言要求代購商品。 品牌應用 電商提供有趣的購物體驗,讓消費者能夠先「試用」再購買,可應用在消費者比較不熟悉或能夠個人化、組合式的商品,也適合價位較高的單品。 網紅可以擔任好的銷售員,但對他們來說將有演出的壓力。 品牌若能幫助數位落後的消費者學會使用這些新購物科技,將提高他們對線上購物的信心。 三、通訊即娛樂 創造廣告機會 通訊APP增加許多新功能,在生活中扮演更加重要的角色,也讓聊天變得更好玩。像Tetris和PacMan等小遊戲進入通訊APP已有數年,但AR為這些遊戲帶來不同層次的互動。 Facebook Messenger和Snapchat愈來愈重視遊戲開發,模糊了遊戲和通訊之間的界線,同時,傳訊息的功能也出現在愈來愈多其他APP和遊戲中,這些正是在將對話轉變為一種娛樂。 Snapchat推出AR表情遊戲Snappables,讓用戶在APP中邀請朋友對戰,甜甜圈品牌Dunkin Donuts就曾利用此遊戲廣告。 報導曾說,Snapchat不斷提高對於遊戲的重視,可能和騰訊入股有關。Facebook為Messenger的群聊功能增加多人小遊戲,像是「Don't blink」,這些遊戲的目的都在於讓聊天更加有趣,尚未開放廣告。 品牌應用 遊戲讓通訊APP變得更加強大,更像是一個頻道,期待用戶在上面花更多時間。 作為媒體,這適合具有好玩、趣味性格的品牌。讓品牌露出成為遊戲的一部份,會比在聊天中插入廣告不惹用戶反感。 AR小遊戲能夠提高人們對這個技術的熟悉度,將為品牌帶來更多機會。 四、當生活成為可訂閱的服務 許多消費品牌效法Netflix、Spotify的付費訂閱模式,鼓勵消費者不僅僅將他們視為「可購買的產品」,更是「可訂閱的服務」。純數位服務和實體品牌創造的虛擬服務有所區別,但都在打造更多與消費者的接觸點,建立與顧客間更強的連結。 在過去半年,可以看到這個模式被延伸到過去從未想過的領域中,例如微軟推出Xbox遊戲玩到飽(All Access),只要綁約兩年繳月費,玩家即可獲得一台遊戲主機、金會員(Xbox Live)資格和所有遊戲的通行證。 Nespresso也推出類似的會員計畫,低價出售咖啡機,再靠消費者綁約長期購入咖啡膠囊獲取利潤,Nespresso讓消費者買到的不只是咖啡,而是一種喝咖啡的生活方式。 叫車APP Uber和Lyft也都在美國測試或推出訂閱制服務,消費者可以付月費乘車,或享受不受浮動費率影響的計價優惠。 品牌應用 「生活即服務」(LaaS, Life as a Service)的訂閱商業模式制定必須謹慎考量多項要素,例如產品或服務的價值定位、購買頻次等。 販售實體商品的品牌必須讓體驗更加特別,例如提供限量款、生日禮與不同會員層級, 讓顧客感受到個人化的服務。 品牌應該思考自己想在消費者生活中扮演什麼角色,有時和其他品牌合作或找到現有的免費服務,會比品牌親自提供服務更好。此外,訂閱制有機會創造大量會員數據,品牌也需要思考如何運用。 五、品牌社群邀請制 打造鐵粉聚落 品牌利用APP或私密社群接觸最頂級的顧客或最忠誠的粉絲,邀請他們建立更深的連結。例如Nike在紐約旗艦店House of Innovation讓Nike+會員可以去電要求保留某件商品,隨後再到店內的特別置物櫃取貨。雖然加入Nike+會員不需付費,但這個APP能夠將有在運動的Nike顧客和日常穿搭的客群區分開來。 有些品牌嘗試經營封閉討論區、秘密Instagram帳戶,讓他們的鐵粉有機會探索更多,例如時尚服飾品牌Everlane在較少人知道的第二個Instagram官方帳戶發佈最新穿搭;智能健身服務商Peloton Cycle擁有一個非常活躍的Facebook粉絲團,社團中有11萬會員、每天超過170則貼文,但新會員想加入必須取得社團管理員的同意。 品牌應用 創建一個讓消費者想要加入的「邀請制」社群,適合令人渴望或崇拜的、分眾的品牌,或適用於一項新產品的早期採用者。奢侈品最常使用這種方式創造產品稀缺感與顧客尊榮感。 這種作法能夠將粉絲轉變為品牌擁護者,幫助品牌對外發聲。 當品牌找到一小群特別熱中的粉絲,只針對他們提供客製化的服務或特殊優惠,會比提供給一大群顧客容易得多。
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奧美亞洲區宣布新任創意領導人
(2019-01-18)WPP集團旗下創意代理商奧美(Ogilvy)宣布任命Sonal Dabral和Reed Collins為亞洲區創意領導人,而已任該職近10年的鍾順興(Eugene Cheong),正在與奧美和WPP集團討論他的下一步計畫。 鍾順興(Eugene Cheong)。 Sonal Dabral於2017年自DDB加入奧美,負責監督南亞和東南亞業務;Reed Collins則是於2013年加入奧美,擔任香港首席創意長,去年晉升為亞洲區首席創意長,未來將繼續負責北亞業務。 奧美亞太區聯合首席執行長Chris Reitermann表示,這種結構變化反映了整個產業,已從區域性工作,轉向為關注單一市場;另一聯合執行長Kent Wertime則表示,此次重組某種程度反映了他與Reitermann的共同領導架構,「與其說是一場革命,不如說是一場進化。」 Reitermann補充,「目前幾乎沒有工作是區域性的,許多業務已轉向單一市場。奧美比以往任何時候都更致力於發展創造力,而Dabral和Collins對亞洲區有著深刻了解,並在業界非常受到尊重。Dabral也已開始與最近被任命為奧美全球首席創意長的Piyush Pandey有密切合作。」 Wertime說:「另一項始終重要的品質是,他們樂於花時間與客戶打交道。二人都具備很強的執行力,且親力親為,他們了解現下客戶的需求,希望帶領團隊尋找更多的創造力。」 另一方面,Wertime並未說明鍾順興是否將繼續留在廣告圈,他表示自己不想猜測,但Cheong正與公司積極討論下一步去向。並指出鍾順興十分熱愛工作,且比起管理他人,他更喜歡工作內容本身。「我想他會很高興把精力專注於工作內容,而不是到處與人打交道。」 去年,奧美在亞洲地區任命許多創意領導,包括東京、上海、印尼和越南。而長期擔任奧美全球首席創意長的譚啟明(Tham Khai Meng),因涉嫌不當行為被奧美開除後,由Piyush Pandey接替了此職位。 延伸閱讀 奧美任命全球首席創意長Piyush Pandey
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GROWWW格威集團2019開啟新里程碑 期待建構新型態的行銷傳媒價值鏈
(2019-01-18)2019年,格威集團召開了新一年的策略委員會,由四大事業群的核心成員共同研討新一年的品牌與業務計畫,更藉此討論大集團的願景,期許建構最具影響力的新型態行銷傳媒價值鏈,促進未來商業與傳媒的融變。 GROWWW格威集團是一個結合數位行銷、廣告創意、公關策展、體驗行銷、數據應用、科技互動等各領域頂尖公司所形成的新型態行銷傳媒價值鏈。「GROW」意指匯聚新菁英的創新思維,帶動商業生生不息的成長;「WWW」則是產生如漣漪或震波般的影響力,影響社會、撼動市場。 旗下各集團與公司都是台灣數一數二的行銷專家代表,他們不僅專精於各自專長的領域,近年來更勇於創新思維,各自發展許多新策略、新工具與新服務。 像是聯廣集團除了持續進行數位化,更快速科技化的步調走在廣告業的尖端,同時準備開始將觸角延伸至中國大陸市場,界接國外的傳播集團,藉由各種不同地區背景專業公司的合作,產生新的廣告代理商服務營利模式。 先勢集團的自媒體平台-滔新聞今年甫完成了與蕃新聞的聯合雙頻道媒體服務,積極拓展數位內容溝通的新渠道與新方向,近期更完成了跨領域意見領袖新平台,整合出變革性的的公關服務網絡。 而一向以策展見長的光洋波斯特在今年更積極投入整合式策展活動專案,提升該項業績占比;對內則落實精實管理,提升執案品質及效益。 另外,廣告創意獎的常勝軍米蘭營銷,多元發展數位行銷觸及領域,今年擴大成立MX與Mesh+事業部,提供更專業的數位平台建置、UX體驗設計、行銷數據洞察與市場情報服務,全面協助企業數位轉型並獲得市場成功。 安益國際展覽是台灣知名會展活動集團,擁有許多創新的智財與文創內容,業務涵蓋了國內外展覽、會議、活動的籌辦與規劃執行,以及國家級會展中心、大型活動的經營實績,展望安益2019年,不只放眼國際,更將聚焦六都城市行銷及兩岸商機,積極擴大會展活動事業版圖。 據格威集團董事長郭冠群表示,為因應企業主整合線上線下的行銷大趨勢,並 期提供客戶更全面多元的服務,格威集團重新定位為整合行銷的大平台。 他指出,GROWWW格威集團結合了國內頂尖的數位行銷、廣告創意、公關顧問、策展行銷等各領域頂尖公司所形成,而且相互間透過合作分工去協助客戶完成愈來愈複雜的行銷任務。 2019年起格威更積極鼓勵創新,運用科技與創意提供多元且全面的行銷解決方案,好為品牌和消費者創造廣度與深度的連結。 郭冠群指出,單打獨鬥的時代已經結束,這些好的專長者與正面能量需要被整合,所以格威集團制定有最高策略委員會,每月1-2次由最高事業部主管一起針對整合性的議題不斷進行溝通與討論,積極地進行各項合作上的研究與評估可行的執行方案。就像是此次為集團重新命名正是大家的集思廣益,而未來會有愈來愈多的整合方案對外展開,來顯現整個大集團的專業整合實力。 這是一個數位時代,溝通的渠道與工具都已產生巨大的變化,未來的行銷更將多元化,必然結合創意與科技,來建構一個新型態行銷傳媒價值鏈;格威傳媒整合了台灣旗下最優秀的行銷領導品牌,不僅專精於各自的領域,更勇於創新改變;在我們積極計畫性的整合下,未來我們企圖打造為最具影響力的傳媒平台,一方面能促進商業的創新,並期待與客戶共創成長! 格威集團的優勢乃集合專業領域中NO.1所集成,700多名夥伴組成的專業團隊擁有最完整的人才庫,最堅實的客戶品牌服務經驗,集團整合後堅強的資源網,以及積極成為台灣NO.1的企圖心。 「格威傳媒股份有限公司」上月13號已完成兩項併購案,取得安益國際展覽公司70%股權,以及米蘭營銷策劃公司75%股權。董事長郭冠群表示, 2019年將匯集聯廣傳播、光洋波斯特、先勢行銷傳播、安益國際展覽及米蘭營銷等五大領導品牌,邁向新的整合行銷大平台。
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越級打怪!晉升跨領域行銷全才
(2019-01-16)每家企業都需要行銷人才,然而,行銷傳播產業分工界線越來越模糊,整合行銷成為一種趨勢。如何發揮創意吸引觀眾?消費者在哪裡?消費輪廓為何?如何精準打中TA(受眾)? 動腦為培養行銷生力軍,將於1月21日(一)至26日(六)舉辦數位整合行銷培訓營。邀請到重量級講師,包括聯樂執行創意總監李實衍、台灣電通創意總監廖奎鈞、凱絡媒體數位轉型事業部副總經理牛恆泰、宏將數位媒體副總監黃政枚、台北數位集團業務經理曾柏剴、安索帕副創意總監范姜競文。 另還規劃企業參訪及兩天的提案競賽,讓學員擁有整合力,開啟數位行銷職涯之路。提案競賽將以白蘭氏、博士倫為例,學員將針對兩家廣告主的不同需求作企劃提案,優秀團隊更有機會獲得高額獎金與聯合推薦信,短短6天打造數位整合行銷人才,為品牌製造話題。 此次贊助學生營隊的白蘭氏,以專為學生量身打造的白蘭氏學進鷄精,作為激發同學創意靈感的命題。 白蘭氏學進鷄精添加枸杞、決明子、淮山等成分,訴求提升專注力、保持學習最佳狀態。然而分析購買行為,家長仍是主要決策者,如何洞察父母心理需求,發展精準行銷強化學進鷄精的購買指名度,並誘發購買意願,是市場最大挑戰,也是此次期待學生大舉發揮創意的核心。 博士倫支持行銷人才培養,則以彩拋LACELLE蕾絲炫眸品牌拋磚引玉,做為營隊競賽任務。「LACELLE蕾絲炫眸」為博士倫彩拋品牌,希望每個人都可以在蕾絲炫眸中找到屬於自己的炫目之美。 來自韓國的LACELLE有「炫眸系列」、「炫彩系列」兩款日拋彩片系列商品。此次任務主軸希望透過學生無設限的大膽想像,提出走進年輕消費者的創意企劃。 動腦2019數位整合行銷培訓營將於1月21日正式展開,讓我們一起期待學生們經由理論知識與實務案例的演練後,脫胎換骨的精彩表現吧!
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靈智廣告以感動行銷、傑出實效抱回「行銷傳播傑出貢獻獎」2金1銀1銅
(2019-01-16)由台灣廣告主協會(TAA)和《動腦雜誌》共同舉辦的年度「行銷傳播傑出貢獻獎」至今已邁入第14屆,在行銷傳播演變為多頻、分眾的趨勢下,行銷與創意手法也展現出更多可能。 靈智廣告攜手中國信託以「倆好球Campaign」與「黑松沙士清爽der選物店」,分別以不同的創意形式,在2018行銷傳播傑出貢獻獎分別榮獲「傑出品牌內容行銷」金獎、「傑出故事行銷」銀獎、「傑出公益行銷」銅獎,與「傑出廣告實效」金獎等肯定,最重要的是,讓不同的品牌在分眾傳播下可以突破同溫層,擴大傳播效益。 不僅如此,「倆好球」影片推出同時也舉辦「百校贈球計畫」,除了閱率突破千萬人次,在累積社群互動下也讓贈球活動加碼至6,000顆。在中國信託與靈智廣告聯手下,一支影片品牌操作於無形,展現企業用心,也見證陌生人(用愛跨越血緣)的力量,受惠的是台灣的下一代,也是台灣棒球的未來。 而「黑松清爽der選物店」也創新將飲料透過生活型態的方式帶動消費者體驗,一季的快閃店成功吸引消費者在FB與IG主動分享打卡,獲得超過兩千七百萬的曝光數,同時更贏得媒體大量報導,在提升營銷的同時更活化黑松沙士,讓品牌走進年輕人的生活。
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交通媒體「老字號」多元創新,開創戶外媒體新紀元
(2019-01-16)日前合和集團於「2018行銷傳播傑出貢獻獎」榮獲「年度傑出OOH服務公司」金獎! 成立已30餘年,戶外廣告的老字號「合和集團」,是品牌主、公部門及眾多知名公司指定合作之廠商。秉持「只要有輪子的地方,就看得到合和」的願景與信念,以多元媒體產品,加上數位技術,賦予台灣交通場域新面貌。 2017年底與日本NKB及Gurunavi合作,三家國際媒體集團跨國合作,攜手打造全新線上、線下家外場域行銷,成就台日交通媒體廣告合作之先例,提供品牌主更多行銷彈性之外,戶外交通媒體也躍身成為行銷台灣的重要推手。 合和捷運事業部黃明威總經理說:「想要有效地觸及現今消費者,一是網路,二是馬路。」除了既有三大國際機場廣告、台北捷運及桃園捷運、五都公車,以及北中兩市街道傢俱的媒體代理,2019年,加入縱貫南北的高鐵場域,聚焦高消費力的商務客層,商機潛力不容小覷。大規模包覆涵蓋全台路面交通媒體,家外廣告悄悄潛入生活。 針對不同產業別,合和集團運用多年專業知識,精選合適版位,提供多樣商業組合,廣告大量曝光之外,更結合iBeacon、LBS,或是AR應用,打造即時互動模式,使廣告不再是單向傳遞訊息,更能貼近民眾,產生雙向互動,促使消費者產生高度興趣,於社群平台上傳分享,建立品牌聲量。 合和集團擁有全面交通媒體,透過穩定專業度與求新求變的創新力,領頭台灣戶外廣告邁向國際,介接國際旅客、串聯全世界目光,協助廣告主共創未來無限可能。
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電通安吉斯預測:2019年數位將佔亞太區廣告支出近半
(2019-01-15)據電通安吉斯集團(Dentsu Aegis Network,DAN)預測,2019年亞太地區數位媒體支出將成長近13%,佔總投資的49%;而總廣告支出將成長4.5%,其中新加坡和馬來西亞將首次以數位主導。 數位已佔中國廣告總投資的63%,這個數字代表該地區在數位支出依然領先全球,甚至佔全球數位支出成長的42%。在電通安吉斯調查的59個市場中,數位已成為其中26個市場的主要廣告模式(渠道)。 另一方面,數位也將首次在新加坡和馬來西亞處於領先地位;此渠道在中國表現最為突出,佔63%,澳洲(52%)、紐西蘭(49%)、香港(48%)及台灣(43%)的採用率次之。而行動(Mobile)是數位化的成長動力,佔該亞太地區數位總支出的58%。 與此同時,全球多數主要市場的整體廣告支出成長將趨緩,但整個亞太地區預計將以4.5%的速度成長。 隨著全球行銷人員將新技術應用於如電視、家外媒體(OOH),程序化廣告將成長超過19%。而OOH、電視和廣播(radio)將分別增長4%、0.5%和1.1%,且語音助理等創新工具的出現,意味音頻媒體正變得越來越受重視。 電通安吉斯集團區域首席執行長Nick Waters將亞洲數位支出的成長,歸功於技術創新,以及消費者越來越快的採用速度。他並以中國市場作為指標,指出上升趨勢可能將持續。 (詳見原文)
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台灣奧美尾牙「Ogilvy Circus 奧美馬戲團」華麗登場
(2019-01-15)台灣奧美由集團福委會精心規劃年度尾牙熱烈展開,今年主題「Ogilvy Circus 奧美馬戲團」,靈感來自電影《大娛樂家》,福委會希望讓不同專業、個性與想法的同仁,都能表現出自己最擅長美好的部份,展現「一個奧美 One Ogilvy」團隊精神。 最大二十萬團體奬金,也在全體各組同仁激烈比拚下,憑著「One show」表演、啤酒呼拉圈遊戲和網路最高聲量比賽,由廣告業務群「BLACK SWAG 嘿,天鵝」戰隊一舉拿下。 台灣奧美執行長李景宏於年度尾牙活動表示:「2018我們推動One Ogilvy策略,無論組織與業務都有很好的斬獲。台灣奧美不僅達成全年業務目標,屢獲許多國內外創意獎項的肯定,更在最近得到全球奧美與亞太的最佳成績獎。」 「這些張漂亮的成績單是屬於台灣奧美全體員工!無論是業務、創意、策略規劃、數位社群或履行中心的同仁們,由於大家全心擁抱One Ogilvy,並積極於自已的崗位上做出改變,台灣奧美才有2018亮眼的成績單。」 這場由奧美集團福委會籌劃的尾牙活動早在一個月前即展開,宣傳組發出的邀請函即預告尾牙活動只有一條規則:永遠別眨眼,已預知活動的精采程度。接著,請插畫家為每個主管演繹一個平凡虛擬的角色,但做著Kuso的動作,在台灣奧美內部FB社團每週利用二、三篇貼文和同事進行有趣的互動遊戲,也為活動進行前期暖身。 尾牙當天現場,除了主管的現金奬外,眾所期待的員工表演「One Show」二十萬大奬,也讓八個隊伍使出渾身解數,並且還鼓勵同仁們運用數位社群媒體,分享自己的喜悅與表演。最後由廣告業務群「BLACK SWAG 嘿,天鵝」在所有評比項目加總後,奪得高分一舉拿下全場最大奬,也讓活動在歡樂中劃下圓滿句點。  
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台灣奧美2018年大中華區艾菲獎得獎作品系列 ─ 母愛直送 暖心陪伴
(2019-01-15)衝突與機會 台灣職場媽媽的遺憾與痛點 執行創意策略前,免不了分析客戶及產品所面臨的挑戰,據此擬定行銷溝通重點。台灣奧美策略規劃總監李宛芸說,惠氏啟賦3的定位為「銜接母乳首選」,在成功引起市場注目後,越來越多競品開始向母乳靠攏,用不同角度強調「Me too」,對於啟賦而言,最大的挑戰就是讓媽媽們買單「啟賦3才是真正銜接母乳的首選」,即便產品價格高於市場平均很多。「啟賦3的消費者大多是職業婦女,比例最高的年齡族群是35-40歲,多為職場中高階主管,對工作有所期待。但台灣職場媽媽面對的哺乳環境並不友善,舉例來說,台灣產假只有56天,相較於大陸98天、美國84天,母乳媽媽常被迫很快回到職場工作,甚至被迫放棄哺乳。」 對於還在掙扎堅持哺喂母乳的職場媽媽來說,放棄哺乳總是心有遺憾,特別是好不容易有第一個孩子的媽媽們來說更是如此,她們一方面希望兼顧工作,再方面仍希望給寶貝孩子最好的。啟賦3抓準這樣的內心衝突點,期許品牌成為職場媽媽母乳之路的最佳隊友,願意用更友善的態度對待職場上的母乳媽媽,讓她們覺得自己不孤單,也讓更多社會大眾看到她們的堅持與辛苦。 做有意義的事 品牌與消費者雙贏 台灣奧美創意團隊以「幫助職場媽媽在不友善的工作環境下,繼續母乳之路」與媽媽們溝通。台灣奧美創意賴梵宇說,許多媽媽的工作環境難以保存母乳,最後不得以只能放棄餵哺,既然難以保存,何不直接將母乳送到寶寶身邊?「因此,我們與GOGOVAN快遞合作,成立啟賦母乳騎士隊,透過線上預約服務,替忙碌的職場媽媽把母愛直送給寶寶,並透過主題影片紀錄過程,讓更多人開始了解並體貼職場母乳媽媽的辛勞。」 影片推出後引起媽媽圈熱烈回響,線上正面反饋也帶動線下營銷,惠氏營養品行銷經理楊淑禾表示,因為精準掌握職場哺乳媽媽在生活中的糾結,影片在短短一個月內便突破400萬觀看人次,分享數15,000次及正面留言4,500則,粉絲團人數成長超過30%,媽媽們也熱情分享自己的職場哺乳甘苦談,彼此加油打氣。廣告後測則發現,消費者對啟賦品牌的好感度及偏好顯著提升。 「母愛直送,暖心陪伴」,這次品牌Campaign再次證明:品牌堅持為社會做出有意義的事,才會產生意義與共鳴,進而提高品牌好感度與認同度。 ※ 啟賦3幼兒成長專用配方不是母乳替代品。因為寶寶的成長速率不同,當您的寶寶需要開始使用這一類的產品時,請於適當的時機諮詢專業醫事人員的建議。
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凱絡媒體「金」厲害 蟬聯「2018行銷傳播傑出貢獻獎」代理商獎項雙料肯定
(2019-01-14)凱絡媒體(Carat Media)是電通安吉斯集團(Dentsu Aegis Network)台灣旗下擅長提供客戶多元及數位媒體解決方案的市場領導品牌。 2019新年新氣象!日前於台灣行銷傳播界備受重視的「2018行銷傳播傑出貢獻獎」再獲評審團青睞,榮獲雙獎加持!勇奪2018「年度傑出媒體服務公司」金獎與「年度傑出多元服務代理商」銅獎兩大殊榮,連續兩年蟬聯雙獎肯定。 凱絡媒體蟬聯雙獎肯定。 凱絡媒體台灣董事總經理劉光萱(Joanne Liu)於頒獎典禮上表示:「首先,除了感謝評審團連續兩年用金獎給予凱絡高度肯定外,對於客戶長期以來的信任、支持與鼓勵,以及凱絡全體同仁的積極創新與投入,更是萬般感動與感謝。我們強烈感受到廣告主近年來面臨數位轉型的挑戰,而同樣凱絡媒體也持續在變化,為客戶在變動的時代中創造生意。 「未來,凱絡將繼續站在原有的媒體服務利基點上,以Redefending Media為職志,不斷精進穩健地迎向挑戰,同時,也將秉持著為客戶生意打拼的初衷,持續從數據、消費者洞察挹注及整合更多資源,透過創新服務模式,為客戶創造成長,並進一步形成產業良性循環。」 凱絡媒體超越過往媒體公司的價格競爭,擅長與客戶一起從生意角度開始討論,整合集團資源,由Data領軍、創建一個立足在數據,內容和媒體之上的傳播生態系,因而攜手客戶共創出一連串的成功案例,更是吸引各界評審的眼球與產業的高度關注。 繼以「中華三菱 青春返鄉」帶動一股青年返鄉熱潮,也連續兩年為經典品牌統一麥香以社群驅動畢業趴,成功掌握年輕世代發語權,讓品牌與銷售再創新生機;2018年與PizzaHut一起面對電話訂單停滯的困境,透過內容創造與媒體安排的不斷優化,一起共創電話訂單的成長。 2018年,在凱絡全員的努力下,憑藉著深厚強勁的實力,共計榮獲2金2銅等4座國內外代理商獎項肯定,其中包含區域性指標獎項,象徵代理商最高榮耀的「Campaign 2018年度最佳代理商獎(大中華區)Campaign Agency of the Year Award 2018-Greater China」中,榮獲「台灣年度最佳媒體代理商(Taiwan Digital Agency of the Year)」銅獎,以及「2017年台灣地區風雲媒體代理商」。
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回歸「家」的IKEA
(2019-01-14)農曆新年將至,各大賣場的廣告紛紛出籠,而且大多訴求闔家團圓。今年已經上檔的廣告包括家樂福的「團圓就是FOOD」,訴求年節團圓菜的食材品質;大潤發則推出系列廣告,包括「發榚篇」、「糖果篇」,訴求到大潤發一次買齊年節商品。 家居用品龍頭IKEA,也推出「一點新意 讓家回春」,訴求點則是以較insight的方式來「提醒」離家的人,過年回家團聚住住的必要。 農曆新年對於大賣場而言,與年中的中元節同為兩大重點檔期,而中元節近年來的創意表現多元,因為在創意的發揮上已打破了「敬鬼神」的束縛,反而透過消費者對鬼神的未知,發展出許多好玩而且有突破性的創意表現。 相對中元節而言,過年是全家團聚的時刻,大多的創意仍圍繞在全家團圓的幸福意念,特別是百貨的量販賣場,更是以全家團圓的概念出發,像是團圓飯,就是創意發揮的重點。 筆者一向很喜歡IKEA的廣告,而且近年來IKEA突玻過往以促銷為主的廣告,逐步建立起「家」的感性品牌力,像是「好好吃飯桌」的campaign等,都已跳脫「賣場」的格局,而以一個訴求來拉近消費者的距離,當然,這與品牌的市場位階有關。 在生活家居市場中,很難有其他通路品牌可以與IKEA相抗衡,也由於IKEA是領導品牌,所以率先擺脫「價格訴求」,轉而經營品牌形象,也是一個正確的選擇。 (圖:《行銷金三角》一書) 在筆者第一本書《這就是行銷-行銷金三角》中,對於行銷/品牌定位分成四類(如上圖)。圖片上方的屬於價值訴求,也就是以商品或服務的「價值」來訴求;而圖片的下方就是價格訴求,也就是用價格或CP值來訴求。 行銷定位必須要同時符合目標消費者需求與商品/服務優勢兩個要件,因此,定位並不是自己「想說」什麼,而是針對目標消費者和市場分析後,來決定自己「應該」說什麼。 (圖:《行銷金三角》一書) IKEA近年來以「價值」訴求為主,而價值訴求並不是說不能提價格,而是在價值定位被建立後,價格戰術可以發揮更大的效果。 比較特別的是,一般品牌要從價格訴求轉到價值訴求,多是從理性價值出發,因為要消費者「忘記」品牌的價格定位,必須要拿出實際的牛肉來說服消費者,像全聯福利中心從「便宜」的定位起家,近年來不斷以通路數量、生鮮商品品質等作為轉向價值訴求的切入點,而家樂福也是一個拿出牛肉來作為定位轉型的通路品牌。 IKEA的「價值」在於眾多的商品選擇,也由於IKEA的知名度和消費者接觸度已高,所以直接以感性價值做為品牌奠基的切入點,不斷的以「家」為中心尋找社會關注的議題來訴求,一來容易引起注意,二來也符合自己「家」的定位。 回說這波新春通路大戰,家樂福提出食安議題的「Food」來談家樂「福」,是加強理性價值來訴求的宣傳,而大潤發則以「商品選擇」作為理性價值的行銷訴求,都還符合量販店的品牌。 而IKEA最新的這波宣傳,以過年「必然」回家但「不必然」多陪父母的現象為題,用一個三代家庭的平凡故事,置入IKEA可以提供家裡佈置的「新意」為題,推出這支年節廣告,筆者認為在策略上非常正確,而且在表現手法上,也很加強consumer insight。 在有限的廣告秒數中,點出問題並給出解答,同時也把品牌的屬性置入,雖然在tone調上稍微「悶」了一點,有違新春團圓的氛圍,但在廣告印象和品牌訴求上,確又是一波不錯的宣傳。
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2018行銷傳播傑出貢獻獎 先勢蟬聯《年度傑出公關策略獎》金獎贏家
(2019-01-11)「2018行銷傳播傑出貢獻獎」公布獲獎名單,先勢行銷傳播集團在《年度傑出公關策略獎》獎項中,以「UNIQLO全面霸屏 滑出無所不在的訊息」及「三星Galaxy Note系列重返榮耀上市計畫」兩項作品獲得評審青睞,拿下金獎及銀獎兩項大獎,深受肯定,而在《年度傑出公關公司》也獲得銀獎,2019一開春即獲得好彩頭,繼續活力「勢」放! 社群時代新思維 UNIQLO滑出無所不在的訊息 《年度傑出公關策略獎》金獎由先勢行銷傳播集團旗下先勢公關以「UNIQLO 全面霸屏 滑出無所不在的訊息」奪得。退去代言人及廣告形式,以全新公關思維操作服飾品牌,運用社群的傳散及聲量帶動流行趨勢,給予閱聽眾全新的觀感。 UNIQLO大量透過KOL傳散訊息,透過公關與數位傳播的力量,集結先勢行銷傳播集團資源所彙聚的4大類型、68種線別、1200位的意見領袖,創立大平台將自媒體當作媒體經營,精準且快速溝通正確訊息於目標對象,創造多元話題、引發消費者關注。 在線下活動現場透過KOL主動創造的豐富素材,即時性的轉載及分享,創造口耳相傳的影響力,從消費者、自媒體到傳統媒體為UNIQLO自主創造成千上萬的訊息,也讓UNIQLO訊息無所不在! 危機變轉機 Galaxy Note奪得好成績 《年度傑出公關策略獎》銀獎由先勢行銷傳播集團旗下先擎公關以「Galaxy Note系列重返榮耀在台上市計劃」奪得。歷經2016年三星Note7自燃事件的品牌危機,下一代Note旗艦機上市計劃透過溝通、重建、盛大上市三階段循序漸進重塑品牌。 在溝通期展現三星勇於負責的危機處理態度,強化產品安全性,讓市場質疑聲浪不再;而在重建期,結合總部資源爭取高層訪台,強調對台灣市場的重視,成功提升品牌好感度;最後於新品上市期強力溝通產品獨特賣點,並營造上市氛圍,透過公關操作創造協助重建品牌工程,溝通產品優點,建立信任度,讓Galaxy Note系列手機重返榮耀! 先勢公關第二事業群總經理蔡依如表示:「很開心先勢蟬連策略金奬,感謝客戶的支持及信賴,對先勢來說是極大的鼓勵。而每一次挑戰自我、突破極限,獲得這個獎項,也就代表我們成功地做到了客戶的期待!我們不會以此自滿,會繼續努力,為客戶做更好的服務。」 先勢行銷傳播集團董事長楊忠翰表示:「隨著行銷傳播工具、媒體生態快速改變,先勢集團一直以來秉持著求新求變的態度,因應大環境的改變持續積極突破、自我挑戰。獲得這次《年度傑出公關策略獎》金銀雙獎與《年度傑出公關公司》的肯定,對全集團同仁來說更是非常大的鼓勵。面對2019年的大環境會面臨更嚴峻的挑戰,未來先勢集團將持續變革,持續創新,持續為台灣社會貢獻良好的公關影響力!」
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歲末豐收祭 2018行銷傳播傑出貢獻獎
(2019-01-11)每年在歲末年終之際,由台灣廣告主協會(TAA)和《動腦》共同舉辦的年度「行銷傳播傑出貢獻獎」已步入第14屆,頒獎典禮已在2018年1月10日於格萊天漾大飯店圓滿落幕。品牌與代理商經營人,皆共聚一堂,回顧過去一年行銷傳播產業烙下的精采事蹟,為各個得獎者獻上最高的喝采。 典禮當天,由藍本設計執行長吳介民(八郎)、動腦雜誌主編Penny Chiu主持,倆人一如往常,以幽默的主持功力為活動畫龍點睛;同時本次貢獻獎更超過300位的品牌及行銷傳播界菁英到場觀禮,規模更勝以往,觥籌交錯的景象接二連三,敲杯聲從未停歇。 八郎表示:「主持頒獎的感覺很棒,因為感覺很像自己也得獎。」並期盼各界行銷傳播人,可以在年初開工之際,於「2019新春團拜」的晚宴上再次相聚、拜好年。 在頒獎典禮開場,由TAA理事長代表林芳瑜、動腦雜誌發行人吳進生首先致詞,預祝新年快樂、豬事大吉之外,也盼望大家「工作更少、薪水更多」!行銷工作正因為很孤單,所以更需要在舞台上予以鼓勵。 主持人引領評審團及主辦單位代表,台上敬「果汁」,恭喜台下所有得獎嘉賓。 金色認證 致勝關鍵 觀看完整得獎名單 廣告主類獎項,LUXGEN納智捷汽車榮獲「夥伴關係」金獎,副總經理白清源表示,代理商從品牌創立之初便陪伴至今,就像公司的自家人相互信賴;而獲得「社會企業」金獎的全家便利商店,品牌溝通經理王櫻蒨則指出,其通路優勢發揮CSR的極大成效,使之能脫穎而出。 代理商獎項,本次由凱絡媒體奪得傑出媒體服務公司金獎,董事總經理劉光萱表示,廣告主這些年面臨數位轉型的挑戰,而同樣凱絡媒體也持續在變化,為客戶在變動的時代中創造生意;斬獲傑出公關公司金獎的戰國策,董事長吳春成也認為,持續性的創新是嶄露頭角的關鍵,不隨時代翻轉自身,很快就會被巨浪掩沒。 電通國華今年便榮獲傑出多元服務代理商金獎,總經理陶淑真強調,媒體碎片化時代,須時時為客戶做好準備,除了善加運用新科技,運用跳躍式思惟,可以找出截然不同的創新和答案;傑出數位行銷公司金獎經營者──安布思沛董事總經理蔡秀麗評估,2019年業界將進入「整合數據」階段,同時閱聽眾也開始質疑網路資訊的真實性,業界須建立公眾可信任的基礎與標準。 作品類獎項,今年同樣競爭高度激烈,「傑出公益行銷獎」更頒出了1金2銀4銅,為本屆貢獻獎頒發數量最多的一類。雪芃廣告以104人力銀行《365天的Giver》拿下金獎,策略總監陳侑均認為,雪芃勝出的要訣,在於落實流量變現,並觸發人們向上的動力。 此外,本次傑出政策行銷獎,則由非代理商的網路媒體Yahoo TV以《共融式公園遊具》拿下金獎,Yahoo TV表示,自媒體時代,政治人物也可以是個網路紅人,Yahoo TV運用科技資源做到與傳統代理商不同的行銷方式,藉由360度全景影片由柯文哲市長代理觀眾以視覺體驗北市府打造的無障礙、老少皆宜的公園遊樂場。 評審團也針對今年貢獻獎提出心得,評審會指出,脫穎而出的關鍵在於,能否明確解決問題?廣告創意固然重要,但廣告的最終目的是傳達產品訴求;最後也勉勵,貢獻獎各獎項能藉由擴大參與、提高公信力,讓參賽者更以得獎為榮,促進良性競爭之時,也讓大家一年來的汗水被看見。
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富盈數據獲2018行銷傳播傑出貢獻獎「年度傑出新創公司」金獎
(2019-01-11)鴻海集團旗下富盈數據Breaktime inc公布年度成績單,昨(10日)獲得第14屆「傑出貢獻獎年度傑出新創公司金獎」! 統計至2018年底「Zi.Media Network字媒體內容聯播網」已為內容創作者實現2.4億元以上的廣告收入。掌握全台40%用戶標籤數據,月均不重複訪客超過680萬人次,每月創造3.8億次閱讀瀏覽量,成功打造品牌廣告主最喜愛的精準流量。 Zi.Media Network字媒體流量池中,包含全台3C、親子、美食旅遊、生活、美妝等內容最大流量都集中在字媒體流量池當中。Zi.Media Network創建一年多以來,建構流量自動化增長機制,提供精準廣告落點,成功為內容創作者及廣告服務發布商締造亮眼的成績單。 Zi.Media Network以「用戶X內容X行為定向」三大維度,打造獨家「閱讀基因DMP」與「Zi.Power Ads AI 字媒體最佳化廣告AI」,驅動內容聯播網的流量變現效能,協助內容創作平台與廣告發佈商共創最佳收益。 面向2019年度展望,富盈數據將以Zi.Power Ads AI之獨家的自動化營運管理平台,協助更廣大優質內容提供者,快速地接軌全球數位廣告平台,達成最佳流量變現的效益。 然而對於品牌廣告主而言,近年來廣告投放控制權依然受限於平台,品牌廣告主和代理商並未真正取得廣告投放技術控制權,只能依靠第三方數據來解自己的受眾,進而產生「廣告投放人群難以對準」、「廣告不知道會在哪出現」的疑慮。 DSP廣告缺乏發布商流量的強連結,發布商自動化廣告招募與服務不易,自動化廣告技術稀缺,流量主題包,缺少大量的跨網域數據DMP(Data Management Platform)來支持等種種問題,虛假流量防不勝防,廣告主往往花了錢但是得不到預期曝光,且RTB(Real Time Bidding,即時競價機制)在高度競價之下,一些優質的廣告版位資源,不是隨時都能買到。 2019年,富盈數據將Zi.Power Ads AI透過跨網域的用戶標籤和精準定向內容,協助廣告主找到最佳化的廣告位置與覆蓋率,透過精準標籤化機制實現更高效能的程序化購買。 本月,富盈數據將推出打通DMP、DSP、SSP等壁壘,打造Zi.Power PMP準定向廣告方案,協助品牌廣告主透過自動化機制,購買到保證位置、價格、版位等確定資訊。不論是影音廣告、圖片廣告、文字廣告等多種形式之呈現,都可以透過Zi.Power PMP快速完成。 富盈數據為台灣最大的發佈商夥伴,現已取得全球前兩大廣告系統Google與Yahoo發佈商夥伴,以及多元廣告平台聯盟。核心技術透過Zi Power Ads AI 最佳化自動廣告配置系統,降低人工作業成本、快速地取得台灣本地的數位廣告版位,透過與網站廣告版位的系統介接更快速地取得大量的數據,將讓品牌廣告主在投放成效更上一層樓。 Zi.Media Network字媒體 Zi.Media Network: 字媒體內容創作者聯播網,涵蓋內容平台、個人創作者,未來將扶植潛力的影音創作者、社群網紅等個人意見領袖,擁有自己的獨立的網群資產。 Zi.Power Ads AI : 字媒體最佳化廣告AI,協助內容平台、個人創作網站,打造行動閱讀時代最佳化的自動化廣告配置與廣告收益。 Zi.Power Power PMP :  字媒體優質流量池,結合Zi.Power Ads AI之第一方內容用戶數據、第三方廣告數據,協助廣告主找到最佳化廣告投資方案:安全可信賴的優質流量,指定購買的數位廣告,以及公開透明的廣告表現。
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回顧2018年十大媒體要事
(2019-01-11)回顧2018年,這十大媒體要事你一定要知道! ◎ 剪線潮來了,有線電視流失10萬訂戶 面臨土洋網路影音平台與IP TV的激烈競爭,全球有線電視出現剪線潮,台灣也不例外。 根據NCC統計, 2017年第四季是有線電視訂戶數有史以來首次下滑,今年第三季有線電視511萬7,231戶,和去年同期相比,前九個月共計減少約10萬戶,普及率跌至58.66%,換算年產值流失近8億元。 傳統內容提供商若在節目、價格、服務上若不能滿足觀眾期待,觀眾現在已有許多替代方案。 ◎ MOD拚內容,會員數突破200萬 2004年成立的中華電信MOD在今年底突破200萬會員,代表全台每四戶就有一家裝MOD,已成為台灣最大影視平台。 MOD近年推動頻道新制,對頻道採取以收視率為依據的分潤制,對觀眾則推出頻道單頻單買、彈性收費,拉抬會員數。2018年MOD更專注投資內容,吸引觀眾已看見成果: 世界盃足球賽開打,MOD早買下愛爾達電視台獨家世足賽播映權,成為球迷想收看完整64場賽事唯一管道,世足也是全台首度4K直播運動賽事。 MOD結盟全球OTT龍頭業者Netflix,歐美劇等內容向來是Netflix的競爭優勢,可幫助MOD衝高會員數,尤其年輕觀眾,而未來MOD會是台灣消費者觀看Netflix的新入口,提高Netflix在台灣的曝光。雙方也有機會合作投資拍電影、戲劇節目等。 MOD與有線電視用戶數距離逐漸拉近,持續發展或可看到MOD與有線電視用戶數交叉。 ◎ 中嘉出售,開創數位匯流3強鼎立新局 歷經七年、三次交易失敗的中嘉網路交易案,今年終於獲得NCC、公平會與經濟部投審會點頭,以515億元賣給泓策創投領軍的本土買方團隊。 NCC在此案中列出多項負擔條款,包括以節目自製率與收視率作為頻道上下架的參考依據,這將是國內以收視率做為電視節目上下架依據的首例,新的中嘉集團也承諾三年內要與國內外團隊合作優質節目與全OTT服務,並加入政府與民間正在規劃的國家隊OTT。 中嘉案通過將改變台灣有線電視競爭市場,形成泓策中嘉、富邦鴻海集團和中華電信三強對峙的數位匯流新局面。 富邦、中華電信、中嘉都擁有內容、通路和雄厚財力,富邦有有線電視凱擘、台固,有電信台灣大哥大,而中嘉是國內規模最大的MSO(多系統經營者),雖然沒有電信和頻道,但可望與非富邦集團的電視勢力結盟,數位匯流市場中的競爭將讓觀眾成為最大受益者。 ◎ 選秀節目復興:《聲林之王》製作費破紀錄 台灣選秀節目在低迷數年後,今年推出自《星光大道》後最華麗的歌唱舞台。東森集團創辦人王令麟與知名製作人王偉忠聯手打造《聲林之 王》,且為近年少見高規格製作,一集預算近千萬台幣,打破台灣選秀節目製作費紀錄。 蕭敬騰與林宥嘉十年前自選秀節目脫穎而出,這次被找來《聲林之王》擔任兩大導師,還有楊丞琳、潘瑋柏、A-Lin、信、飛及徐佳瑩坐鎮。節目在東森新聞雲(ETtoday)APP、中國愛奇藝網路首播,電視則在台視主頻、中天綜合台播出。 台灣自製節目復興不再只停留在口號,繼去年多部自製戲劇獲得好評後,今年東森投入高額製作經費打造《聲林之王》,作為綜藝節目改革的第一棒。 ◎ 《壹週刊》紙本停刊,雜誌開創多元營收 經營17年、發行880期的台灣《壹週刊》繼香港《壹週刊》之後,在今年收掉紙本雜誌,未來將全力攻網路媒體。 《壹週刊》2001年發行創刊號,以趙建銘和陳幸妤、黃子佼和曾寶儀戀情為封面故事,首賣銷售量高達27萬冊,在台掀起狗仔風潮,衝擊媒體生態;近年連年虧損,據報導去年賠了2億多元,高層因而決議停刊。 生活風格雜誌《小日子享生活誌》(簡稱《小日子》)在2012年創刊,以月刊形式發行,2018年底推出第80期。在雜誌一面倒陷入頹勢的情況下,小日子不但未放棄紙本經營,甚至進一步開出實體店「小日子商号」,2018年台北華山店、台南神農店開幕,目前全台有五家門市,販賣生活 選物、文創風格飲品等。 紙媒衰退不可逆,新聞性、娛樂性等以提供訊息為主的媒體大多轉戰網路;而透過實體門市販售生活風格與態度則是軟性雜誌創造營收的新方案。 ◎ 短影音成癮!全球5億人滑抖音 短影音在2018年大爆發,最受歡迎的平台莫過於「抖音」,今年月活躍用戶數突破5億人。抖音是一款讓用戶可以錄製、觀看15秒直立式短影音的行動APP,根據企鵝智酷發佈的報告,約22%的抖音用戶每天在APP上滑超過一個小時。 歐美社群龍頭上,讓用戶以照片或影片製作15秒內短影音的「限時動態」(Stories)大為流行,Snapchat、Instagram、Facebook Messenger、WhatsApp四個平台上,每天使用限時動態的人數綜計近有10億人。YouTube跟進推出自己的版本的限時動態「Reels」,讓用戶發布30秒的短影片。 Facebook也在今年推出類似抖音的獨立短影音APP「Lasso」,目前只在美國測試,強調提供豐富的音樂資料庫給內容創作者使用。 適合移動中、碎片化觀看的短影音成為當紅的內容形式,特別受到年輕族群歡迎,由抖音獨領風騷,但各大社群平台也挾帶龐大用戶殺入市場。品牌需思考如何在15秒間創造吸睛且令人上癮的內容。 ◎ 智慧音箱說中文,語音搜尋重要性提高 智慧音箱普及率持續提高,根據市Adobe Analytics預測,2018年底前將有近五成美國家庭擁有。由Amazon和Google主導的市場,今年起出現愈來愈多來自中國的競爭者,市調公司Canalys指出,阿里巴巴和小米的智慧音箱市佔率已經飆升至11.8%和7%。目前智慧音箱的前三大用途依序是聽聲音媒體、問問題與購物。 在台灣,遠傳電信與出門問問聯手推出智慧音箱,經過在地化的中文語音辨識技術可聽懂台灣慣用的詞語、腔調;華碩宣佈和PChome、PPT創辦人杜奕瑾分別推出兩款智慧音箱,搶攻聲控購物商機。此外,中華電、台灣大、亞太電信和國際大廠Google、Apple,都傳出有計畫推出中文的智慧音箱。 當說中文的智慧音箱日漸增加,可望提高在台灣的普及率,語音成為重要的人機介面,將對SEO產生重大影響。和桌機、手機不同,在智慧音箱上,搜尋排名第一才有機會被語音助理推薦給用戶,而品牌或內容供應方在做關鍵字優化時,也必須將用戶使用語音搜尋時的口語問答習慣考慮進去,提供簡短易懂的答案。 ◎ O2O場域行銷攻進捷運站點 台北捷運日運量超過210萬人次,人流量龐大的捷運站成為受品牌青睞的接觸點,在既有的車廂和車站家外廣告以外,尋找接觸忙碌的通勤族的新方式。 人氣甜點店亞尼克今年在台北捷運54個車站設立蛋糕提領站「YTM」,讓消費者線上訂貨、線下取貨,期待YTM能夠解決亞尼克實體店覆蓋區不足與生鮮配送費高昂的問題。YTM的功能類似兩年前一度遍及各大站 點的智慧提貨箱「快取寶」,前期投資金額不斐,未來是否能達到損益兩平甚至獲利還有待檢驗。 LINE Beacon捷運站點從去年的七站擴大到35站,消費者只要走到LINE Beacon藍芽發射裝置附近,就會收到提醒,打開手機藍芽即可收到LINE發送的優惠和訊息。今年再推出贈點活動,希望培養消費者使用習慣。 亞尼克和LINE都在嘗試交通場域中的O2O互動,拓展接觸消費者的機會,Beacon應用讓週遭商家能夠鎖定地理位置精準行銷,也解決傳統家外廣告難評估效益的問題。但取貨站的使用率、手機藍芽開啟率都仍是待解的挑戰。 ◎ 隱私外洩頻傳,史上最嚴個資法上路 數位服務無所不在,持續收集使用者數據,2018年隱私爭議加劇,報告指出,2018上半年遭到洩露的個資筆數高達45億筆,是去年同期2.3倍,且超過一半來自社群網站。 年初Facebook爆發創立以來最嚴重個資外洩案「劍橋分析(Cambridge Analytica)事件」,劍橋分析公司在2014到2016年間非法取得臉書5,000萬用戶資料,分析這些數據後針對美國選民投放假新聞與個人化廣告,試圖影響大選結果。今年底Facebook又再被爆料與多家公司簽約,包含Netflix、Spotify、Yahoo、蘋果、華為等,交易用戶資料。 民眾資安意識提高,號稱史上最嚴個資法「歐盟通用資料保護規則」(GDPR)今年5月生效,對個資認定更廣、對同意條款要求更嚴,強調消費者有「被忘記的權利」。GDPR適用於在歐盟有據點或提供服務給歐盟居民/公民的企業,台灣的航空、金融、科技、電信與旅遊業首當其衝。 GDPR引領個資保護趨嚴的全球趨勢,包括台灣、美國加州都在今年通過新的隱私法案,品牌對於用戶數據的保管和使用都應更加謹慎以對。 ◎ 假新聞管不管?引發言論自由爭議 假新聞議題2018年在台灣受到更廣泛關注,其中最知名的事件之一為日本遭燕子颱風侵襲期間,男大生在網路上發文稱台灣旅客受困關西機場,靠中國駐日使館派出的巴士脫困。此事媒體未經查證即報導,之後因駐日外交官蘇啟誠輕生,引發軒然大波。 政府與民間團體積極提出抑止假新聞亂象的解決方案,例如通傳會修正《廣播電視法》,針對廣播業者、電視業者散佈不實消息提高罰則、台灣媒體觀察教育基金會與優質新聞發展協會共同成立「台灣事實查核中心」;行政院新聞傳播處則成立「即時新聞澄清專區」,搜集的對象包含社群媒體、新聞媒體,發佈數據稱四個月間查出712則假新聞,平均一 個月近120則;政院也送審「數位通訊傳播法」,當平台上有內容受到檢舉,平台業者有責任查核與下架不實消息。 政府針對假新聞提出的修法引發強烈爭議,首先因為「假新聞」認定不易,其次審查、下架要求也被批評懲罰平台業者、箝制言論自由。
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DMA發布2019十大台灣行銷趨勢觀察
(2019-01-10)全球政治經濟正處在新秩序的轉折點,而包括AI、5G、VR等數位科技發展,也正引領大的產業格局,面對諸多不確定性與潛在機會,集結超過160家數位行銷公司會員,台灣最有影響力的DMA台灣數位媒體應用行銷協會,日前發表《2019年十大數位行銷趨勢觀察》。 DMA代理商組召集人、穿透力創意行銷總經理向君璧指出,台灣數位廣告量這幾年都穩健成長,2017年的市場就已突破300億大關,然而本地數位行銷業者在面對全球化競爭的環境下,人人都在找機會、找出路,透過會員的募集、訪談與票選,這份觀察彙整了台灣數位行銷業界關心共感的十大議題,期待促進產業間的對話。 「科技帶來數據與應用的全新局面,對於人們接觸訊息的程度與方式有極大的影響力,新的媒體環境與形式,會催生出新的感受與行為,在獲取注意力與取得經濟模式間,需要找到新的平衡點。」DMA媒體組召集人、PIXNET廣告部總監廖重榮表示,DMA首度嘗試發表趨勢觀察,就是希望推動本地業界資源整合,打造健康的媒體生態圈。 針對本次發表,DMA也邀請了凱絡媒體總經理盧人瑞、創宇數位執行長溫慕垚、台灣奧美數位長黃韻芝、Yahoo媒體事業部總經理方盈傑、LINE TV執行長劉于遜、PIXNET營運副總經理高維舜,進行「行銷人的挑戰」議題對談。 與會來賓提到兩大重點,第一,現在數位行銷的挑戰,並不在於工具的應用,而在於思維(Mindset)的突破。行銷不只是做廣告,而是面對客戶行為的改變,如何能夠快速地應對,這不僅是對客戶端的觀念溝通,第一步是必須讓內部同仁能快速學習、快速適應改變。 第二,沒有價值的流量,是無法變現的。因此,行銷策略必須重新定義消費者需求與企業價值鏈,掌握新客戶增量與管理舊客戶存量間的平衡關係,才能達到行銷的目的。 《2019年十大數位行銷趨勢觀察》分析如下: (前五項為媒體組觀點,後五項為代理商組觀察) 一、媒體持續推動訂閱制,打造新內容生態圈 資訊碎片化,社群媒體讓同溫層效應強化,加上大型平台主導的廣告環境,不僅讓媒體喪失議題主導權,過去台灣媒體用流量、影響力換廣告的經營方式正進行修正,開始從免費的模式轉為付費訂閱思考。 2018年已看到部分媒體走出新的可能性,如知名財經媒體《天下雜誌》推出全閱讀之後,續訂率及流量都繳出不錯成績單,而OTT等平台如Netflix、愛奇藝,也都有一定的支持者,成功的經驗將鼓舞其他媒體持續探索。 值得注意的是,訂閱制的推動,並不是作為媒體主要收入來源,而是藉由掌握客戶行為,與消費者建立直接緊密的聯繫關係,進而透過登入、互動等獎勵型內容模式,結合電子行動支付與區塊鍊的技術,推動廣告與流量營收互通的新生態圈。 二、企業打造自有數據平台,極大化行銷效益 顧客透過多通路與企業互動模式正在飛速增長,善用社群媒體平台、CRM、行銷雲等各通路與平台採集而來的多樣態數據,進行分析及描繪顧客輪廓,可促進品牌行銷效益精準化。 根據DMA與勤業眾信合作的《數據驅動轉型之路-2018台灣CMO報告》調查中指出,台灣目前普遍企業都有運用數據策略行銷計畫,最主要應用是「顧客分析」及「商業決策」。 雖然將數據運用在內部策略制定仍為主流,在外部顧客互動的數據運用也有逐漸成長的趨勢,但多數企業離採集到品質好的數據仍有些距離,企業如何整合本身能整握的顧客資料、服務資料及企業內部營運資料交叉分析,將成為未來關鍵重點。 三、音訊應用將是下一個廣告應用戰場 過去網路經濟都是眼球爭奪之戰,如何爭取消費者注意力,然而,當眼球注意力緊繃時,可以多方接受聲音訊息的耳朵,成為新的注意力通道。 特別是隨著各種音箱產品如亞馬遜Echo、Google Home、中國的小豹,到台灣有電信公司台灣大哥大、遠傳電信也推出類似產品,而在平台上,搭配程序化購買的機制,將是另一個在數位環境中受到重視的溝通形式。 目前包括Spotify、SoundCloud、TuneIn、Pandora、Google Play Music等,等已經導入,未來不只電腦、手機,各類IOT產品都將變成新的媒介平台。 四、深化社群紅利共享,優化導流策略 流量紅利已見平緩,過去以平台為主的導流策略成本增加,但另一方面,各類社群工具的發達,不但使通路去中間化、破碎化情況明顯,同時,社群使用者角色也隨之多樣化,他們可以成為消費者、影響者或是推廣者,因此企業必須思考會員從過去的縱向深度經營,擴展為橫向的連繫,透過社群成員串連的力量,藉由分潤聯盟形式,增加導流效果。 五、電子支付戰國時代,掌握新金融生活場景 目前,台灣取得專營《電子支付》執照的廠商共有6家,分別是街口支付、橘子支付、國際連、歐付寶、智付寶、ezPay台灣支付,而行動支付端則有Apple Pay與LINE Pay。 其中,Line挟起龐大的社群基礎並串聯購物, 並以3% Line Point的回饋吸引大量用戶加入後,更加炒熱電子支付市場,加上金管會已開始受理純網銀申請,預計發出兩張執照,未來支付更方便,行銷廣告活動到消費的距離變更短。 因此,行銷人須深入場景,找出使用者群體特徵及生活中不同時段的使用情境進行區分,進一步做為行銷內容設計與發佈安排之基礎,找到驅動消費決策的關鍵點。 六、媒體與廣告代理商發動組織與服務再造 在大數據與技術驅動的數位經濟時代,講求全通路的打通與整合,代理商更被要求擔負起整合消費者多元接觸點,加上數位廣告模式和收費方式走向公開透明與去中間化,當品牌經營者直接自操起數位廣告,這樣生態轉變,衝擊了媒體代理商。 而企業在面對數位行銷議題時,不僅僅是做廣告,而是思考如何與消費者溝通,必須解決更核心的商業模式問題,結合創意、諮詢、與技術的管理顧問公司,已在前十大全球廣告公司榜中,佔有一半的名額。 在台灣,已看見米蘭營銷開始發展平台服務,推出Line的互動行銷模組,並與中華電信合作的數據平台「Skylens」,未來也將看到更多代理商採取不一樣的組織與服務作法。 七、大型集團加速整合,獨立代理商發展自媒體 隨著數位行銷通路的多元化,品牌企業積極思考如何在不同的顧客接觸點進行有效的行銷內容管理與運用,推動數位轉型的狀況下,也促使代理商端將在今年持續發動組織與服務的改造工作。 如奧美集團自2017起在全球打破原有的公司類別,重新打造「One Ogilvy」,將策略、創意、業務、行銷技術、數位平台與聯結經驗整合等,提供客戶最佳的作品產出;2018年底,智威湯遜和偉門廣告(Wunderman)進行合併,組成新公司Wunderman Thompson,創意、數據和科技為一體的新型行銷代理商。 2019年初,以數位廣告見長的日本Party實驗室,其中PARTY Taipei、PARTY New York與日本享譽盛名的數位製作公司dot by dot合併成立新公司Whatever,為的是讓資源得以集中更快服務客戶。 而獨立代理商,通常都掌握利基型客戶或消費族群,或是有其特別專長,加上社群與電商熱潮,為擴大接觸面,也越來越多廣告代理商思考,結合中小型品牌主的需求,以快狠準的小型團隊,投入自媒體的經營,快速掌握市場的變動。 八、打破甲乙方界線,推動新夥伴關係 過去代理商多以專案的方式合作,不僅關係會受到價格的影響,且服務深度也容易停留在行銷操作的層面,隨著企業越來越重視顧客旅程中各個階段皆能獲得完善的服務感受,而欲打造以「體驗」為本的接觸點。 代理商與客戶重新評估合作關係,成為類企業內部的行銷部門,客戶一同發展行銷策略而不僅是外包廠商,從「非必要」的角色,深化為「必須要」的夥伴,才能達成彼此長期雙贏的效益。 九、重新重視「品牌認知」而非分享擴散 在流量紅利時代,重視能夠引爆話題的社群操作;行動網路時代,整體流量成長速度變慢,競爭者數量驟增。隨著投放成本提高,代理商與品牌都將更認真面對,擺脫僅依賴外部流量和傳統的廣告變現,轉而自造和營運流量池,將話題熱度轉化成該品牌的忠實用戶,並對購買產品進行分享和評價,將「購買行動」引導到「倡導價值」階段的轉換率,避免疲於一次性消耗的輪迴,促成正向的流量循環。 十、推動議題式的虛實整合,提升傳播效益 電子商務的盛行與整體消費習慣的改變,O2O的操作不僅是工具的使用,如何找出消費者有感的議題,經由實體的策展包裝,串聯品牌跨界合作用平台串聯共同完成活動,然後進行一連串的內容行銷操作,而非只是用促銷的方式做。 如獲得2018數位奇點獎拿下三座金獎的「HBL吉祥物扭蛋」,以挺你的球隊為概念核心,策略方向明確,將現場萬名球迷的手機變成實時串聯+互動的扭蛋機,以遊戲結合粉絲經濟,不僅在線上創造高互動與高轉換率,結合訊息推播連結,串聯線下實體店面。
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CES開幕 蘋果借勢打廣告
(2019-01-08)國際消費性電子展(International Consumer Electronics Show,CES)今(8日)於美國拉斯維加斯盛大開幕。 已有50多年歷史的CES,是世界上最大、影響最為廣泛的消費性電子技術年展,也是全球最大的消費技術產業盛會;在歷年CES展上,也聚集了當前最優秀的傳統消費性電子廠商和IT核心廠商。 今年,在CES開幕前夕,蘋果公司(Apple)雖不是參展商,卻也借勢悄悄在拉斯維加斯會展中心附近,設立了一幅大型廣告牌。 全黑的廣告牌上寫著:「發生在iPhone上的事,就讓它留在iPhone上。」(What happens on your iPhone, stays on your iPhone.)下放並放上公司介紹隱私策略的網址連結。 你是否覺得這句話相當熟悉?蘋果的這句標語正是以美國著名諺語:「發生在拉斯維加斯的事,就讓它留在拉斯維加斯。」(What happens in Vegas, stays in Vegas.) 其隱含的意思是,在賭城拉斯維加斯,任何意想不到的事都可能發生,但當你離開這裡,一切就好像沒發生過一樣,你將回歸原本的生活。蘋果透過設立大型廣告牌,使前來參與CES的人們都能看見其執行隱私策略的決心。 Creative Strategies的分析師Carolina Milanesi表示,「當越來越多東西被連結起來,你肯定會聽到更多人們談論安全(security)相關問題,並真正關注企業如何保護數據,同時,越來越多企業也將參考蘋果這次的行銷作法。」
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