「時尚外貌中性功能」打開手機的女性商機

【女性市場和商機系列報導8】1997台灣手機市場開放，手機業者紛採分眾經營女性市場和商機，推出為女性量身打造的手機功能。但在手機成為普遍商品後，業者發現主打「時尚外貌，中性功能」可以男女通吃。

三星與台灣設計師黃淑琦合作，鑲有施華洛世奇黑鑽加裙襬的手機座。

（Brain.com 台北 2008-01-11）女性商機發酵，讓某些在刻板印象中，以男性為主要消費者的產業，例如菸酒類、體能運動類、汽機車類，和3C電子類等，紛紛推出適合女性的產品和行銷策略，如台啤的粉紅色啤酒、NIKE拍女性追求自我實現的電影，並提出「我和運動戀愛了」的口號、adidas的時尚運動風，和台鈴的酒紅色adress機車。當這些業者分眾經營女性族群時，唯有3C電子業中的手機業者反向操作，從過去曾經推出專屬女性的手機，到現在發現，用時尚和中性的訴求，能打開女性商機。

　　三星(SAMSUNG)行動通訊事業部副總黃思齊表示，台灣手機市場在1997年開放後，1998、1999年時，各大手機業者為了做大和區隔市場，紛紛針對這是許多人的第一支手機，主打個人化、個性化的外觀和功能，並區隔男、女性消費市場。以三星為例，在當時陸續推出3款主打女性消費者的手機，包括要價高達2萬元的A288藍眼機、暱稱皇后機第二代的T508，和薰衣草機E648。皇后機不但是紅色的鋼琴烤漆，還用施華洛世奇的水晶圈住手機外圍介面，更附上量體脂肪的功能，完全從大部分女性可能的偏好和需求來設計；而薰衣草機也搭配薰衣草相關商品銷售，主打女性市場的企圖明顯。

　　但是到近幾年，不但人手一機，甚至兩機以上，加上使用手機的主要族群是18~39歲，這群人當中的女性消費者，許多不但獨立而且有高消費能力，對手機的要求，也從過去偏重女性化的外觀，到現在愈來愈在意是否具備音樂、照相或行事曆等特殊功能。因此，黃思齊發現，用「時尚外貌，中性功能」，再搭配一些特別針對女性設計的顏色或周邊商品，最能打動女性消費者。以三星在2007年推出的U708手機為例，除了強調完整的高功能性，第一款推出中性色的銀色，但是因為它的外觀像一面大鏡子，吸引女性注意，因此，三星又和台灣三大首席設計師之一的黃淑琦合作，設計有施華洛世奇黑鑽加裙襬的手機座，並加碼推出紫色的外觀，吸引女性購買。

　　除此之外，過去女性比較不會購買具備PDA功能的手機，但是隨著手機外觀愈來愈輕薄而且有時尚感，以及女性投入職場、升任高階主管的人數增多，對於管理個人行程的需求也增加，因此，三星推出有PDA功能的i78手機，就贏得不少女性青睞，讓三星再推出橘色的手機外框，迎合女性消費者。

　　黃思齊觀察指出，現在大部分的手機業者不再針對性別族群分眾經營，而改以強調專業功能打動消費者，然後才利用不同的顏色、外型、廣告代言人和媒體平台，分眾行銷。他發現，偶像男星代言的產品，更能吸引女性消費者購買；和女性喜愛的知名品牌異業合作，以及在女性常使用的網站投資廣告，都能增加女性族群對商品的好感度和購買力。

　　手機業者從10年前，由廠商的角度幫女性消費者設計專屬的功能，到現在是觀察女性真正的需求而推出適合女性的產品和行銷策略。手機業的女性商機，在目前朝時尚和中性市場發展，在未來還有可能轉回當初的分眾經營女性市場，或是轉向經營其他不同分眾？值得繼續觀察。

「時尚外貌 中性功能」打開手機的女性商機