【2008趨勢系列報導8】不景氣，消費行為保守，企業該如何因應？台灣廣告主協會理事長王正明表示，針對已改變的消費行為，提供新的生活型態，給予有價值的商品，依舊有機會拓展商機。

王正明指出，不景氣對某些類型商品是有機會的。如：通路自有品牌、創新性商品及家戶使用的娛樂產品。
（Brain.com 台北 2007-01-10）據經濟部統計截至2007年11月底，台灣有超過四萬家公司倒閉。物價上漲，消費趨於保守，企業獲利減少，讓台灣企業經營面對嚴峻考驗。台灣廣告主協會(TAA)理事長，也是桂冠行銷總經理王正明表示，大環境不景氣，間接淘汰了許多體質較不健全的企業，而在食、衣、住、行、育、樂中，屬於「樂」的商品及奢侈品，是一般消費者首先降低消費比例，但如果能提供新的生活型態給消費者，仍可以創造新商機。
 
　　台灣消費者的消費行為變得保守，王正明認為，只要針對消費者改變的消費行為，開發對消費者有價值產品，就能獲得新商機。例如，現代人忙碌，加上消費緊縮，帶動泡麵銷售成長，但卻不營養。桂冠提供新的輕鬆生活提案，研發更營養「Ready to Heat」(加熱即食)的食品，就是因應消費者為了省錢，減少外食機會，又懶得自己煮的生活型態。只要能夠滿足消費者當前的需求，並提供附加價值，就會有市場。王正明也指出，不景氣，消費者會減少消費，並在意價格，對某些類型的商品是相對有機會的。例如，通路自有品牌、創新性商品及家戶使用的娛樂產品。通路自有品牌商品，受到通路保護，不用上架成本，價格相對有競爭力，能夠提供低價產品。而創新商品，則較能刺激消費者的購買慾，也會有商機。另外，由於消費者減少外出娛樂的支出，對於一些針對居家使用的娛樂產品，如遊戲機或DVD出租，也相對有市場。
 
　　以往企業活動是帶動驅動市場的主力，目前變成企業被動因應趨勢變化，王正明指出，大環境的變數很多，原物料持續調漲，企業經營變得更難掌握。過去一年，物價上漲、通路上架費及運輸費用調漲的問題，深深影響企業的市場佈局。如何在成本和利潤之間，找到新的平衡，是台灣企業面臨的新課題。因為看不到物價調漲幅度趨緩，逼迫台灣企業重新衡量市場定位，消費行為保守，行銷效益低，企業對行銷的投資也傾向謹慎。折扣促銷或許有效，但調降價格，讓利潤更低，並不是長期的辦法。保守行事，是目前大部分企業的因應對策。
 
    　而台灣的機會，就在於「台灣」這個品牌。王正明表示，台灣是島國，內需市場有限，必須依附大板塊的消費市場才可以生存，以往主要外銷到美日市場，在則轉轉往中國。而台灣主要可以外銷到中國市場的產業，包括了資訊產業、娛樂產業和文化創意產業，都很有機會。資訊產業在中國設廠，走外銷路線，幫助台灣賺外匯，而娛樂產業和文化創意產業也會是台灣獨特的優勢，像台灣的詞曲創作及歌手，都在中國發展得很好，也間接推動台灣娛樂及文化創意產業的發展。
 
    　未來一年，王正明認為，企業應更著重內控，也就是成本和效益，幫助企業適應產業結構的調整。在經營上則採取穩健的作法，減少借貸行為，避免冒險。而企業應該持續透過固定比例的廣告和行銷活動，讓「品牌」保持曝光，維持市場競爭力。因為不景氣中，品牌依舊是消費者購買商品時最信賴的指標，也是支持企業度過不景氣的力量。