統一集團在台灣擁有的實體店面,包括統一超商、星巴克、康是美等,共5千個以上的服務據點。目前統一正往虛擬通路發展,以雄厚實體通路資源,結合日本第一大網路購物商城「樂天市場」,聯手打造線上購物網站。

Brain.com 台北 2007-11-30)台灣最大的實體零售通路商統一超商,與日本最大的網路購物商城樂天市場,合資新台幣1億7千4百萬元,聯手打造暫名為「台灣樂天市場」的線上購物網站。這不只是日本樂天市場首次將網路商城的成功經營模式複製到海外,也是統一流通次集團第一次和海外知名網路購物商城的合資案。雙方持股相近,統一超商占49%,樂天市場占51%。因此,統一企業集團總裁林蒼生、日本樂天集團社長三木谷浩史都、統一超商總經理徐重仁、統一超商副總經理謝建南等人,都在2007年11月29日,親臨在台灣晶華酒店舉辦的記者會,簽署合資契約。
 
  記者會以台灣和日本同步視訊連線的方式舉行,統一企業集團總裁林蒼生首先發言表示,統一流通次集團不但有將近30年經營實體零售通路的經驗,還在台灣建置超過4600家統一超商,開創如康是美、聖娜多堡等自有品牌,並從美、日引進黑貓宅急便、星巴克、Mister Donut、無印良品、PLAZA等知名企業品牌,因此,統一集團希望將旗下豐富的實體通路資源和發展經驗,擴展到網路平台,讓展店版圖從實體跨入虛擬,創造更多商機,增加民眾的生活情趣和便利性。
 
  日本樂天集團社長三木谷浩史都接著表示,除了肯定統一集團在台灣實體通路經營上的傲人成績,讓他選擇統一企業做為海外合作夥伴,統一企業穩建的金流系統,和利用黑貓宅急便打造出完整的最後一哩(the last mile)物流系統,再加上台灣已經成熟的網路環境和電子商務市場,以及友善的親日態度等條件,都是讓他決定將台灣做為日本樂天集團進軍國際市場的第一站。
 
  三木谷浩史都指出,許多企業都嘗試經營網路購物商城,但都沒有像樂天市場一樣成功,那是因為樂天市場對商家和消費者都提供許多經營技巧和服務,例如對商家提供每月1萬日圓的優惠開店費用、專門培訓開店技巧的樂天大學教育訓練課程,以及一套獨特的網路系統技術;加上對不同的消費族群區隔出專門市場類別,如年長者市場、高級品市場、拍賣市場、電視購物市場等,並提供會員交易紅利點數、各式型錄和商品排行榜,吸引超過3千萬名日本民眾成為會員。他表示,不久之後會派日本樂天專業的資深顧問前來協助,把日本樂天的營業、行銷和系統技術3大核心功能移轉並複製到台灣樂天市場。
 
  統一超商總經理徐重仁更表示,台灣樂天市場的競爭優勢,以及和Yahoo!奇摩,或是eBay等網路購物平台不同的地方,除了利用社群、多樣檢索的方式搜尋商品,還將建置一套單一交易平台,解決台日語言文字和買賣匯率的差異,讓消費者毫無困難地購買到兩地最熱門的商品;再加上商家到這邊開店,如同加盟統一超商,不只是提供開店空間,還提供顧問輔導和協助,讓商家快速累積網路銷售的經驗。而黑貓宅急便提供的送貨到府,或是讓民眾自行到統一超商取貨的服務,都讓消費者在利用網路購物後,可以快速、便利的取得交易商品。
 
  台灣樂天市場預計在2008年第2季正式開站,2010年轉虧為盈,2011年達到3千家網路商店。這個備受矚目的實體、虛擬通路跨國合資案,到底能有多成功?所有人都拭目以待。
 
註1:日本樂天市場(RAKUTEN ICHIBA)簡介
1、公司名稱:樂天株式會社(Rakuten,Inc.)
2、成立時間 :西元1997年2月7日
3、資本額:約新台幣320億
4、公司人數:3283人
5、現有商品數量:超過2千萬種商品
6、現有商家店數:2萬1千家店以上
7、2007年年度交易總額超過1兆日圓

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