戴淑妃於2007年8月底開始,任BBDO黃禾廣告事業總監,將努力強化BBDO黃禾廣告策略和客戶服務的戰力。
(Brain.com 台北 2007-09-06)BBDO黃禾廣告為了強化策略和客戶服務的戰力,特別增闢事業總監一職,並自亞太區廣告界,延攬資深廣告人戴淑妃(Sophie)擔任。
8月16日開始正式加入BBDO黃禾廣告工作團隊,工作執掌除了領導原來的客服團隊外,更擔負策略性開發的任務。戴淑妃表示,她的短期目標是將團隊合作的效力,發揮到最強,因為廣告公司除了明星創意人之外,工作團隊的合作是否密切,也會影響服務客戶的品質,因此會持續在這部分,投注更多心力。
而長期目標,則是幫助公司在人才的運用與管理上,作最適才適任的安排。戴淑妃強調,廣告公司最重要的就是人,因此如何能夠留住好的人才,讓他有好的環境發揮,以提升整體服務的品質,讓客戶感到滿意,將是持續不斷要努力的方向。
戴淑妃擁有10多年的廣告資歷,跨足亞太區內台灣、大陸、泰國三大市場,經歷多家跨國性的廣告代理商,在客戶服務與策略規劃兩種角色耕耘已久,可說是累積了豐富的品牌溝通經驗,更擅於跨市場、跨團隊的區域整合,是許多亞太區成功案例的幕後推手。
BBDO黃禾廣告執行長李素真表示:「長期跨國的豐富廣告經驗,讓戴淑妃長於策略思考、激勵團隊、凝聚向心力,期待她能貢獻寶貴的經驗、動力全開,與BBDO黃禾廣告併肩衝刺、開發業務!。」
戴淑妃曾服務於台灣的李奧貝納、麥肯、智威湯遜,接著便展開縱橫亞太區的廣告生涯,先於1997年擔任智威湯遜曼谷分公司客戶群總監,繼而轉往中國市場,擔任靈獅廣告策略規劃總監,之後便升為智威湯遜曼谷亞太辦公室的客服總監,暨SunSilk專戶區域客戶服務總監。
曾服務過的客戶包括:聯合利華 (麗仕與Sunsilk)、Organic美髮產品、摩黛絲、寶僑家品(好自在)、嬌生(麗奇)、雀巢嬰兒奶粉、Dumex嬰幼兒營養產品、花旗銀行、戴比爾斯、柯達等等。