在經濟困難時期，許多消費者尋求價值，而不是新奇。消費選擇虛擬商品，做為禮物的原因會有哪些？
（文╱康健寧）根據Plimus調查發現，九成的美國人會於年終送禮，約一半的網上購物者會使用虛擬貨幣，採購娛樂商品的項目包括遊戲、視頻和訂閱雜誌和書籍等；超過三分之一（36%）的人規劃購買社群遊戲和線上遊戲。近20％的購物者表示，今年他們可能會購買虛擬商品當禮品。
根據 E-tailing集團最新調查，大多數的受訪店家已經了解社群的重要，開始使用Facebook和Twitter與消費者接觸；超過四成（42%）的店家表示，計劃在未來6個月發展行動商務；近三分之一的人將使用QR Code行銷；超過四分之一的店家考慮，使用行動應用程式和發簡訊刺激消費。行動和社群行銷已成為線上購物的致勝關鍵。
根據Reevoo最新的數據顯示，10%的人運用行動和社群研究商品並找到最好的交易；30%的購物者在店內使用行動設備研究產品訊息或找尋優惠券。根據Elastic Patch研究顯示，今年假日購物季有27%的購物者打算購買數位商品做為禮物。今年有超過三分之一（36%）的人，打算比去年花更多錢購買虛擬禮物。
今年考慮購買虛擬商品當禮品的類型包括遊戲（21%）、流行音樂（20%）、電子書（16%）、電視節目（16%）和電影（13%），比去年的遊戲（10%），音樂（10%），雜誌報紙（9%）明顯增加許多。提供無以倫比的便利性和靈活性，是網上購物者顯著增長的動力，為了吸引虛擬禮物買家，消除任何購物流程的障礙，讓消費者擁有愉快的網上購物體驗十分重要。
虛擬送禮了解收禮者的需求及產品缺點很重要，在經濟困難時期，許多消費者尋求價值，而不是新奇。消費選擇虛擬商品做為禮物的原因包括：1、掌握最後一分鐘並即時交付； 2、快速方便購買；不需運送費用；4、不需考量包裝；5、可跨越區域在任何地方發送。虛擬禮品的主要缺點有，1、缺乏拆開禮物的快感；2、缺乏相互比較的樂趣；3、缺乏跨平台相容性；4、無法退貨換貨等。了解虛擬商品的優缺點之後，你會購買虛擬商品當禮品嗎？（康健寧為資深媒體人）
註：閱讀後有許多感想要抒發嗎？以下提供兩個問題讓大家思考：
1. 你會購買虛擬商品當禮品嗎？
2. 如果會，你會買些什麼？如果不會，又是為什麼？
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