珍惜老客戶 業績成長穩
成長的主要原因是既有客戶﹐包括標達汽車Volkswagen﹑利奔汽車Audi﹑運通汽車kia﹑富達投資……等﹐在2004年的銷售量超過預期目標﹐其中kia還成為進口車的第三大﹐於是在行銷廣告量上加碼投資。
總經理劉明松表示﹐博上廣告很珍惜既有客戶﹐經營哲學是「建立與客戶的企業夥伴關係」﹐不只接受任務簡報﹐更要從產品的概念就開始參與﹐一直到售後服務﹐全程參與。
劉明松強調﹐博上廣告限於人力不足﹐為了要把最好的提供給現有的客戶﹐除了一些指標性的比稿或有挑戰性的產業﹐很少主動參與比稿。
對博報廣告的貼心﹐2004年博上廣告的客戶也以忠心回應﹐幾乎沒有人離開﹐而且還增加廣告量﹔2005年還新增富士通冷氣的代理權。
《資料來源：動腦雜誌347期/2005年3月》
