東西無法賣給根本不想聽你說的人
■廣 告 主﹕ING安泰人壽 ■電視廣告篇名﹕沒空篇 ■廣告公司﹕達一廣告 ■秒 數﹕40秒 ■創意總監﹕徐一鳴 ■製片公司﹕旗影 ■導演﹕張時霖 ■電視廣告口白﹕ (放出音樂) 男主角﹕喂~Lisa﹐禮拜天要不要去看電影啊﹖(一幅勢在必得的樣子) Lisa﹕禮拜天﹖禮拜天不行耶?﹗(正在鞋店挑球鞋﹐害羞地拒絕) (男主角有點生氣地掛掉手機) 男主角﹕Janet﹖禮拜天要不要去看電影啊﹖(又是一幅很得意的樣子) Janet﹕沒空耶?﹗(聲音拖得長長地說著) 男主角﹕Amy﹖(坐在旋轉沙發椅上轉來轉去) Amy﹕沒空﹗(一邊說著﹐一邊在踏跑步機) 男主角﹕﹕Yoko﹖ Yoko﹕沒空﹗(正在操場跑步) (男主角接連又試了兩個女生﹐皆敗興而歸﹐亂抓著頭髮煩惱著﹐最後想到了阿嬌) 男主角﹕阿嬌 (阿嬌正吃著拉麵﹐接起電話) 男主角﹕禮拜天有沒有空﹖ 阿嬌﹕有空﹗有空﹗當然有空﹗ (男主角用不屑的表情﹐在電話頭學著阿嬌說話的口氣) 阿嬌﹕(發出彷彿豬叫的「ㄍㄡ~聲」﹐問著)禮拜天幾號﹖ 男主角﹕12月19日 阿嬌﹕(立刻收起表情)沒空﹗ 旁白﹕(燈光驟暗﹐男主角無奈地放下電話) 不是你的魅力縮小了﹐而是12月19日早上7﹕00﹐大家都要去參加台北國際馬拉。(一聲重重的石頭放下聲﹐ING的logo出現) 「你無法賣東西給那些根本不想聽你說的人。」—比爾·伯恩巴克 嘟…嘟嘟~「喂~簡先生嗎﹖」。「是﹐我是~」﹐「我是﹐某某保險﹐我們推出一人保﹑全家保方案﹐還與xx銀行合作﹐一個月只要399元﹐非常划算喔﹗簡先生要不要﹐配合現在方案﹖你﹐可是我們嚴選出來的VIP﹐才有的ㄟ~」「對不起﹐我已經有保險﹐不需要了﹗」「喔~好。謝謝你」…嘟嘟嘟…這是一般人接到保險業者打來時的反應。 保險業=信賴﹑服務﹑保障 保險業在相較於各個產業中﹐是與消費者建立長期經營關係﹐也就說不是一次購買行為就可了事的﹐他後續會有不斷的與消費者直接互動性關係。因此﹐品牌好感度與信賴感的建立﹐一開始就必須讓消費者在top of mind裡有強烈的品牌廣告訴求。再來從企業本身的專業素養與顧客服務上﹐內部上宣傳與教育更重於對外傳播。也就是說當消費者踏進門後﹐就無法離開這扇門。 保險業=NO.1品牌好感度 安泰從早期以來﹐在廣告溝通上就一直以幽默式的表現手法﹐讓消費者沒有任何藉心與排斥﹐不自覺喜歡這個品牌。 同樣講意外險﹐其他保險業會溝通︰你無法預知當你出門時﹐會遇上什麼天上掉下來的花瓶或招牌等等。直接可以讓消費者想像的真實生活狀態﹐反而是溝通反效果﹐消費者都會說﹕「這種倒楣事﹐才不會發生在我身上。」「會死啊﹐一定是先死別人。」「想拉保險﹐用這套﹐騙笑A」……。 但安泰就有一套超乎想像的意外﹐打麻將打到地板裂開掉到樓下(啊~佳衰﹐嚇死人)﹐死神在天空上看你(哇勒﹐太誇張)﹐誇張到讓人們開始害怕不可思議的想像事件的發生﹐進而會有衝動想保個險﹐保個平安的念頭。同時間﹐品牌就漸漸的讓你在腦中存留了極高的好感度。 保險業=搞全民活動 安泰搞活動﹐搞到全民運動了。整支片子﹐選角選的非常好﹐一些讓人內心就會覺得可愛﹑自然的主角們﹐再加上簡潔的剪接與節奏性音樂﹐讓這一個很平凡的idea變得很偉大﹑很逗趣。 企劃活動一般在行銷規劃裡﹐很簡單的就是為了讓品牌更有形象的做法。透過健康議題的活動﹐來讓消費者以健康的心態接受商品﹐當然這一筆預算有可能並不會直接針對品牌的商品有任何直接性關連。?(簡明正為前陽獅廣告創意總監﹐歡迎來信attilio551@so-net.net.tw)