(Brain.ocm 2003年11月號331期動腦雜誌)

    (Brain.ocm 2003年11月號331期動腦雜誌)        麥當勞可說是研究品牌專案的模範案例。   麥當勞的多元化發展﹐消費者包括小孩及家庭﹑青少年﹑年輕成人﹐非常具有普及性﹔在贈品及促銷活動﹑飲食消費情境及客戶服務上﹐都充分顯現「歡聚歡笑每一刻」﹑「麥當勞都是為你」的品牌承諾。 ......