第三屆IAA CMO Talks於10月22日於寒舍艾美舉辦，本次擴大規模為整日議程，邀請各產業講師進行精彩短講，提供CMO在當代的新方向。

 

　

東方線上執行長蔡鴻賢發布「2025CMO調查報告」，統計共63名企業行銷者的決策結果，數據來源以消費品、1000人以上公司最多，大多為B2C產業。行銷策略現況中，以「品牌、會員、廣告」為三角核心，許多認為為潮流的ESG反而並未成為最主要關注取向。CMO的績效指標需要被量化，包含營收成長、品牌知名度等。

 

會員經濟成為品牌新戰場，如今的行銷已不是單向的傳遞，而是必須和消費者有雙向互動，傾聽消費者需求成長，才能獲得顧客的長期信賴。KOL行銷與line官方帳號成為大多數品牌都重視的戰場。面對AI潮流，中小企業勇敢擁抱新趨勢、積極嘗試新可能。AI帶來新的創意，也改變了現有的企業架構與組織分工。

 

Salesforce蘇俊熹總經理帶來「Salesforce如何以AI Agent擴張品牌的行動邊界」，帶來Salesforce即將在台灣成立辦公室的消息，並說明Salesforce早期如何使用AI，及利用AI的進程。多元的服務結合AI達成更全面的應用。

 

永悅健康杜君哲營運長「第二青春期行銷學：品牌如何與『輕銀髮』共舞」帶來GenX新中年世代的消費資訊，他們信任自己的健康知識，同時有身為三明治世代的壓力，即便有一定的消費能力，但需要強烈的說服力才能讓他們買單。有50%以上已使用科技裝置或app管理自身健康，68%每年主動健檢。

 

除了傳統的三高，他們亦面對聽力受損、身心壓力等，性功能障礙市場也成為新興趨勢。這些新興挑戰需要衛教的投入，才能喚起風險意識，促進消費者的消費行為、拓展市場。GenX比起網紅更信任專業人士，大多數表示願意在醫師建議下購買產品，且重視產品評論。若商家能良好管理評論系統、確保通路有完善的好評見證，能夠增加消費者的消費信心。

 

潮網科技董事總經理張景翔「TVtech 如何藉由YouTube對比電視廣告的等效收視率來建立品牌」提到現金閱聽人大多仰賴數位電視，傳統電視廣告式微。若能結合傳統電視廣告優質的節目內容與固定價格，搭配YouTube廣告格式多樣、可數據追蹤的特性，形成頻道獨佔廣告版位，可以兼具創新與客製化。

 

電通集團集團AI策略團隊總監兒玉拓也分享「混血時代來臨：AixMarketing的品牌演化論」，說明零點擊時代AI如何取代傳統搜尋，該如何善用AI工具行銷。