台灣觀光產業正面臨著「本地旅客外流」以及「國際旅客回流」困難的雙重挑戰,原因包括觀光特色不足、缺乏長遠規劃、整體交通不便以及國旅價格高昂,目前也正陷入缺工問題,加上過度依賴特定市場的策略崩解,進而導致復甦速度不如鄰近國家。 如今,AI作為新興科技,在人力缺乏以及特色規劃上,也成為了翻轉利器之一。

AI賦能觀光產業。(圖片來源:Unsplash)
AI 是串聯人流、市場與服務的新型推手?這股智慧化浪潮已從官民合作的論壇策略,再到線上旅遊平台(OTA)包套服務,再延伸到高教人才培育,逐步打造出台灣觀光的新篇章。以下將從官方政策、產業佈局與學界培育三大面向,分析 AI 如何重塑台灣觀光的全新藍圖,一同展望未來的可能性,也探討如何超越國旅侷限,接軌國際市場。 官方透過論壇、政策與開放資料規劃,產業以 AI 作為平台顧問,學界則是孕育具備創新與跨 ......