去年面臨停電危機的日本關東地區﹐今夏提早呼籲大家節約用電﹐沒想到﹐今年夏天卻像秋天一樣﹐攪亂了原本蓄勢待發的消費品﹐在這「冷酷」的打擊下﹐業者有什麼因應措施﹖
東京電力公司9月2日在日本各大報紙刊登了一則感謝消費者的廣告—「衷心感謝大家﹐託大家的福﹐總算渡過今年的夏天﹐非常謝謝」。
未雨綢繆就怕大停電
因為﹐東京電力在2002年8月29日﹐被調查到隱瞞了核能發電所故障的事實﹐使得關東17個發電所中﹐有16個點須停機接受檢查。因此﹐日本各大媒體從今年6月起﹐紛紛以「今夏電力危機—關東大停電」為話題﹐呼籲大家節約用電﹐各種節電宣傳活動也相繼推出。
如日本經濟產業省資源能源廳和省能源中心﹐邀請多位知名演藝人員﹐在JR山手線各車站﹐分發節約用電宣傳單﹐以引起大眾關心。經濟產業省甚至早在5月20日便請知名女演員鶴田真由擔任隊長﹐成立以1,350位主婦為成員的「節電隊」到各地宣傳。
東京電力還得到關東各主要電視台及廣播的合作﹐從6月23日～9月5日﹐實施播放「電氣（力）預報」﹔以當天的天氣情報為基礎﹐來預測電力需要量和電力供給量的供需狀況﹐播放時段為用電量最大的上午10～11點。
東京電力並藉用企業網站首頁﹑手機簡訊﹐每小時發送電力最大需要量等即時情報﹔日本各企業也積極推出各種用電緊急措施﹐如麒麟啤酒縮短了關東3所工廠的工作時間﹐8月14日～9月9日採行休假期間的臨時配合方案﹔SAPPORO啤酒也把千葉廠的部份營運時間﹐從白天改至夜間﹔東京證券交易所也從6月16日開始減少一半電梯的運行﹑停止電動手扶梯運作等節電的措施。
防潮除菌商品意外出線
但誰也沒料到﹐今年日本關東地區遇到「冷夏」﹐順利避開了夏天「東京大停電」的危機﹔氣候像秋天一樣的夏天﹐卻攪亂了日本消費市場的經營。
原本初夏時節就該結束的梅雨季卻持續不斷﹐一星期內有一半以上是雨天﹐使得具除菌防臭功能的洗衣機﹑除濕乾燥機﹑室內曬衣專用洗衣劑銷售量激增﹐遠超預定目標。
同時﹐各式各樣新機能的商品接連推出﹐如松下推出在吸氣口濾網附酵素與防霉劑的除濕乾燥機﹐和積水化學工業共同開發可阻止99%過敏原﹑內含綠茶精殺菌成份的空氣清淨器。
家電類競爭最激烈的﹐應屬洗衣烘乾機﹐業界預測今年度日本國內銷售量可增加30%以上﹐各家的新商品都以「機能性」來爭高下﹐以縮短洗衣時間﹑除菌效果為宣傳重點。
日本2002年度洗衣烘乾機佔自動洗衣機銷量的13.8%﹐為53萬3千台﹐而託冷夏之福﹐今年度輕輕鬆鬆就達到18%的佔有率﹐突破70萬台大關。
被冷夏反將一軍苦哈哈
在盛夏的7月中下旬雨停了﹐天氣卻像秋天般涼爽﹔以暑假為旺季的海水浴場﹐遊客三三兩兩﹐冰淇淋之類的消暑品﹐銷路遠不如巧克力﹑章魚燒﹑黑輪等秋冬商品﹐真是人算不如天算。
而看準夏天市場的身體美容液﹑泳衣等業者﹐也成了冷夏的受害者。
大中型超市因為沒有即時因應天候的變化﹐適當更新商品內容﹐造成業績不振﹔不過﹐溫泉﹑電影院﹑保齡球場等室內娛樂場所則來客數激增﹐業者笑口常開。
啤酒及發泡酒的銷售量更是欲振乏力﹐加上發泡酒在5月調高酒稅以致漲價﹐各廠商紛紛向下修正年度銷售目標額。
此外﹐酒類廠商也不得不全力開發新商品﹐特別是重視健康﹑安全（低酒精）機能的商品﹐像加入果汁成份的酒精飲料﹐適用便宜酒稅的碳酸酒精飲料﹑無酒精成份啤酒等﹐再創造新的明星商品﹐增加整體營業額。
秋冬飲品提前上陣
商場如戰場﹐冷夏之中銷量冷清的日本飲料市場﹐為了能提早在秋冬的罐裝咖啡市場卡位﹐廠商早在殘暑的8月天﹐接連推出新商品。
日本可口可樂的Georgia在9月加入新成員—採用哥倫比亞高級咖啡豆釀造的「Royal Blend」咖啡﹐且從10月份起每月都有新產品上市﹔並趁此一新4年來延用的廣告路線—日本吉本興業富喜感的演藝人員演出的「還有明天」電視系列廣告﹐改採年輕一代的知名女演員米倉涼子等作代言人﹐在系列廣告中穿著西裝跳舞﹐為Georgia的形象增添新鮮感﹐也強化其在咖啡市場的領導地位。
但是﹐在約3兆5千億日幣的日本清涼飲料市場中﹐佔有8千5百億的罐裝咖啡﹐是飲料廠商眼中的一塊大餅。
麒麟飲料從9月24日起﹐鎖定40歲年齡層消費者﹐推出在1999年上市的Fire 5種新系列商品「辛辣口味咖啡Fire」。綠茶界老大哥伊藤園也推出新的咖啡品牌SaRoNDe Cafe﹐並在9月14日首播電視廣告﹐正式進軍罐裝咖啡市場。SUNTORY的老牌BOSS咖啡﹐也早在8月16日推出以「飲用時段」來命名的兩項新商品「工作中」﹑「休息中」。JT也不落人後﹐把Roots品牌的品項從11種減至6種﹐並採用可重現咖啡豆特有酸味的新製法生產新商品﹐強化秋冬市場的競爭力。
旅遊業鎖定最後一擊
今年受到SARS﹑長期梅雨﹑冷夏等一連串苦難影響﹐日本旅遊產業團體聯合會TIJ傾全力猛攻秋季市場。因應日本今年9～11月的彈性放假（共有4次三連休假期）﹐推出了「接連著﹐秋假」的海報（金﹑土﹑日﹑月分別為週五﹑週六﹑週日﹑週一）﹐以日本秋天的主要農作物「蕃薯」為主題（日本從幼稚園起﹐秋天都有挖蕃薯﹑遠足的固定季節活動）﹐對日本人而言﹐這則海報溫馨得像蕃薯一樣甜。
但是﹐日本今年秋天的天氣﹐會不會像夏天一般古怪呢﹖SARS會不會再流行﹖實在令人擔心﹐因為初秋9月已經連續好幾天超過30幾度了﹐相關單位早在8月底就進行了SARS的應變演習。真希望今年能有個像樣的秋冬氣候﹐更重要的是不要有SARS。?（蕭掬今為動腦日本特派記者）
日本東京電力公司刊登廣告﹐感謝消費者在冷夏中對其商品的支持。
關東各主要媒體播放電力供需狀況﹐讓民眾對節約用電有較清楚的認知。
各品牌洗衣烘乾燥機在展示時，以精緻、醒目又有趣的POP宣傳物增加效果。
日本旅遊團體TIJ推出以「蕃薯」為主題的海報，推廣秋季旅遊活動。
《資料來源：動腦雜誌330期2003年10月》
