(2024年6月號578期動腦雜誌)

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今年五月世界首富投資家巴菲特,在他公司股東年會上,被問到AI人工智慧特別是生成式深度學習模式的系統,對傳統產業影響時,他提起一個讓他緊張的經驗,「不久前看到一段影音,是我的影像,是我的聲音,穿著我的衣服,可是所說的訊息,絕對不是來自我。」他所說的是生成式AI加上Deepfake深度偽造人工智慧合成的影音,讓巴菲特的女兒甚至自己,都分辨不出真假。這讓他緊張及害怕,人工智慧才剛進入開發商業潛力時,已經被歹徒利用,快速提升詐騙技巧,使得網絡釣魚詐騙更加精準細膩,假冒網站模仿的難以識辨,人工智慧產生的圖像、聲音偽造到惟妙惟肖,讓詐騙如虎添翼。

怪不得巴菲特說,從投資分析來看,「詐騙將成為有史以來成長最快的產業」!他又說,雖然人工智慧為人類帶來創新、進步、益處,但其超大詐騙能力,有如核子武器一樣可怕。

去年11月國際詐欺意識周 (International Fraud Awareness Week) ,一家聞名的人工智慧及數據分析軟體服務公司SAS,報告一個有關消費者被欺詐的調查,訪問世界16國13,500名成年人,顯示七成人最少一次詐騙受害,四成則表示遭受兩次或以上的詐騙。報告還指出,九成的消費者認為商業機構及平台,要積極採取進一步措施以保障他們免受詐騙。

其實,防止及打擊詐欺最好的工具,就是人工智慧本身。

意大利郵政金融集團,因為採用先進數據分析及AI,更精準偵測詐騙行為,在數位貨幣方面,推出反詐騙服務後短短三個月,其詐騙比率已急降50%,「這是一項令人震驚的成就,對比全球詐騙行為過去兩年間增加90%。」

5月20日台灣賴總統帶領新政府團隊上任,以「行動創新AI內閣」自許,但這裡的AI是Active及Innovative行動創新。除了經濟發展,國家安定,人民幸福的大前提,我們在此更呼籲新政府:

以AI行動創新,逆轉多年來台灣詐騙猖獗惡名聲(詐騙損失金額佔GDP排名世界第14)。

將AI人工智慧,加入「打詐國家隊」,以人工智慧來對抗詐騙,特別是生成式AI及深度偽造的詐騙。

「以賊抓賊,以子之矛,攻子之盾,以善AI對抗惡AI」!台灣AI加油!


作者為台大管理學院GMBA教授、新娘物語雜誌社董事長
曾任:亞太電信執行長、太平洋證券
執行長、恩友愛心協會理事長