（2024-01-05）當代的企業，必然是個參與世界、影響世界的企業，否則，將被世界吞噬。 與其談企業價值，不如好好和你的企業坐下來談，你的企業對世界的價值。
你家有什麼問題，可能就是你的禮物
我的原生家庭給了我兩個禮物。
我十七歲時媽媽車禍腦傷成了失智症患者，需要長期有人陪伴照料生活起居，我的媽媽在那過程裡，給了我好多別人無法擁有的經驗，我會試著去同理別人，試著去想像別人在我不理解的狀態裡的行為，試著去思考我該如何和思考體系跟我截然不同的人溝通。
我從十七歲就開始練習，所以，當我二十四歲進入職場，開始做廣告傳播業時，我可以快速的上手，因為我已經練習了七年，以職場的經驗來說，算是個資深人員，我只要再掌握那些溝通工具，我就可以比其他同年的人更快理解，因為這個行業的本質，就是要跟大眾溝通，就是要跟不同生活型態的人對話，而那不就是我過去每一天每一分鐘都在預習的嗎？
我常覺得，我很幸運，在二十八歲因為獲得廣告獎項的創意積分，被國際廣告創意組織GUNN REPORT評為台灣排名第一，說起來，不就是我媽媽送我的禮物嗎？
還有，我可能是台灣最懂得拍失智症的年輕導演。
因為，一般失智症好發於七十多歲近八十歲，換言之，許多失智症患者的兒女，可能自己也已經要五十多歲近六十歲了，以影像創作當導演的年紀來說都晚了。
而我可以三十歲出頭就能夠充分地掌握失智症患者的每個細節，清楚失智症家屬的每個苦處，可以創作出每個一般人不知道的荒謬情節，並且可以在現場指導每位演員的演技，那都是因為我就身臨現場，我熟悉每一段故事。
我目前至少已經拍了五支關於失智症、長照的企業品牌微電影，而且都邀請到金馬獎、金鐘獎的影帝影后來演出，並且創造數百萬的瀏覽數，獲得 Google Youtube大獎肯定。
那，你又怎能否認，我接的每一個失智長照影片工作，不都是我媽媽送我的？
讓問題轉化變成答案
TOYOTA的兩個爸爸篇、故宮博物館的記憶篇、台灣中油的家家有本難念的經篇，我拍的都是跟失智有關的議題，為什麼呢？
告訴我，你的企業對當代人們的價值是什麼？
如果很難思考，那可以去思考，當代人們的問題是什麼，然後試著提供答案，試著用你們企業的資源提供解決方案。
失智症作為當代全球人類都得面對的病症，有人認為在老年化的國家，未來將會有1/4的老年人口將罹患失智症。
四分之一的意思是什麼呢？
我們知道台灣現代許多年輕人未必會想生小孩，不過，無論如何，只要你是人，一定會有父母吧。
四個有一個的意思是，你的父母兩位，加上你的伴侶父母兩位，四位長者可能就會有一位失智，那，這算不算是一個很普遍的問題呢？
這會不會是一個台灣的重大社會議題呢？如果幾乎每個人都需要回答這個課題。
那這不就是你可以投身的議題嗎？
對於議題，你可以直接有具體的解決方案，更可以有面對問題，提出問題的責任，讓更多人關注，讓更多人參與，也是一個開始。
社會的問題，就是可投身的議題領域
做車子的，可以關注，因為車就是你拿來載運家人的，車子更可以說是家的延伸，你怎麼可以只想到要賣車，卻沒有想過車可以在家的領域中發揮作用呢？
我就曾經開著車，在城市裡不斷來回的繞，只因為我媽媽又走丟了。
更別提每一次的失智症門診，我都怎麼帶我媽媽去了？當然是開車呀。你的企業當然可以有角色，當然可以在這個領域參與，提供社會責任，並參與永續發展的目標達成。
故宮博物館的文化器物，若沒有人賦予意義，不就只是鍋碗瓢盆嗎？而文化上的意義常常來自於記憶，假若一個罹患失智症的前故宮博物館科長依舊去故宮上班工作，那不是一個對話文物的奇妙情境嗎？一方面表現他始終在乎工作，另方面更能帶出故宮文物在人心中的情感位置，而不單只是用國寶兩字帶過。
更有意思的是，像我剛剛提到的，失智症是現代熟齡人好發的病症，我一去查考，果然這樣的故事就真實發生在故宮博物館內，這不是一個品牌參與社會的美好契機嗎？更能夠在溝通的過程裡擴展自身的影響族群，創造更大的影響力。
故事中由謝盈萱扮演的女兒，最害怕的，就是失智的父親有一天連她這兒女都不認得了，這其實就是我自己的心情。
台灣中油大概是台灣市占率最高的加油站，幾乎只要有交通工具的人，都會被他們服務到，「我為你加油，你為台灣加油」正是他們企業的公關說法，那麼，失智症議題這樣一個需要人們關心鼓勵的特殊情境，不正是非常值得投入的嗎？
譚艾珍飾演的失智症母親，其實就是以我媽媽為模特兒的。每次我回家，跟我媽媽報告後，她都會立刻忘記，幾分鐘後又跑到我房間責問我回家怎麼沒有跟她說，接著，通常會重複一樣的對話，媽媽問我當兵了沒，有沒有存老婆本？
然後，等我回答，我當過兵了，而且也結婚了，媽媽就會生氣。
媽媽會氣得說，「你結婚怎麼沒有找我去？」
這時，我就得趕快找出我婚禮時拍的全家福照片，拿給她看，證明她有去。
她就會看著照片，表情不好意思的說「抱歉，我忘記了。不過噢，既然有人願意嫁給你⋯⋯」
哈哈哈。
我常常覺得，家家有本難念的經啊，但是，那些難念，終究難忘，日後你一定會想起，你一定會珍惜，你甚至會慶幸，你在那段時間，沒有錯過。
而這些我深刻有感的，當然也會在傳播上成為力量，因為其他人也將深刻有感。
那就是資源的不浪費。
創意無所不在，尤其在艱難領域
母親因腦傷罹患失智症，多年下來，對，那個多年，已經是近三十年，我從一個青少年進入中年，我閱讀世界的方式，可能因此有所不同，或者也可以說，價值觀變化極大。
我讀得懂創意，並清楚知道，創意比錢大，因為，金錢幾乎無法回答失智症這一題。
可是，創意可以。
我因為陪母親回診，多年下來，跟母親的醫生白明奇醫師成為了朋友，從他的身上，我學到很多。
他發現，失智症患者更需要互動，需要外出，因為外出需要把自己打理好，而與人互動更是對大腦最好的刺激。
他還發現，欣賞畫作、聆聽音樂，並嘗試以自己的話語，自己的繪畫回應分享，是非常好的藝術治療。
他從這提出了台灣博物館平權運動，鼓勵失智症患者的家屬帶患者去逛博物館，不要再像過去的思維因安全考量而把家人關在家裡，那是一種人權的剝奪。反而應該多帶他們外出走走，和人互動。
許多醫學案例，都支持這個藝術介入的治療理論。
有位91歲的阿嬤，原本因為失智症誘發憂鬱和被害妄想，因為接觸了藝術，在兒子媳婦的誘導下，五年裡畫出上百幅畫作，還受邀開畫展，作為台灣臨床失智症協會理事長的白明奇醫師讚嘆，「老天奪走她的記憶，便會補償她藝術」，這根本是種生命奇蹟。
白明奇也開了藝術介入老人與失智課程，還在診間裡開社會參與處方箋，，他主動去洽談了台南市的大博物館，臺史博、奇美博物館、台灣文學館、成大博物館，發行藝術護照，讓失智症患者及家屬可以去參觀，每次蓋章、收集，因為這是藥物以外的另一種治療方式。
你說，這不是創意嗎？我們通常認為失智就是腦力的喪失，那麼，這創意，不就是在你以為最荒蕪的地方，開出的最盛開的花朵嗎？
過去我們認為醫學講究嚴謹，那如果連如此嚴肅小心求證的領域，都能夠觸類旁通，運用這世界的資源，做橫向連結，好去創造並維繫人類的未來，那麼，有更多資源，有更多力量的你，怎麼可能會沒有足夠的創意，參與這個議題哪！你當然可以在這裡善盡你的社會責任，你的公司一定有可以提供這問題的解決方案，只要起心動念，一定會有答案的。
ESG除了社會責任外，也包含公司治理，你的員工就算沒有小孩，勢必有父母，投身高齡失智照護的社會參與，絕對是你的公司治理中的一部分，讓員工的家屬妥善有尊嚴，你的員工也會在工作上能夠專注，有精彩的回饋，怎麼可以錯過呢？
要不要，跟我一起，投身這一塊？你很難後悔的。
你難以照顧的，就是別人期待被回應的
另一個禮物是，我父親在我三十三歲確診肝癌，在三十八歲時過世。
我從二十六歲就開始陪他去門診追蹤肝臟狀況，經過好多次的切片檢查，長期觀察腫瘤變化，直到確定為惡性腫瘤後，累計十多年的陪診經驗，一連串的檢查，不斷的住院，來回和醫護討論，在大出血時緊急住院探究各種治療的方法可能，我得同時在廣告公司上班當創意總監，南北奔波於台北台南，把高鐵當腳踏車坐，把醫院急診室當運動場，以接近一般人去運動的頻率，體驗蠟燭兩頭燒。
我手上的病危通知書，常常比許多在急診室的實習醫生發出過的還多。
每每我要從他們手上接過時，還會安慰臉上帶著羞赧和遺憾表情的醫生，不要覺得不好意思，我收過很多了。
這都讓我比起同輩人來說，超齡早熟。
我在最後癌末時，辭去工作，陪伴在父親身旁，珍惜那最後的兩個月。
我感到幸運無比。
我在父親癌末、精神模糊時，看到窗外太陽出來，想說帶他出去走走，開著休旅車，到我家附近安平的海邊晃晃兜風。癌末的病人忍受著痛苦，臉上都是苦苦的，但，那天我看到，陽光穿過車窗玻璃打在他臉上，他臉上出現了我許久沒看到的笑容。
五天後，我又看到那笑容，我的父親就回去天家了。
尿布濕紙巾奶粉，是我們在照顧小孩出門遠遊時得帶的，很有意思的，也是我們照顧長輩必須勾的清單。
小時候，爸爸的朋友會說「幹嘛那麼麻煩帶小孩出去玩，他們又不會記得」，但我爸還是會帶我們去玩，爸爸總是說，「他們不記得，但我會啊」。
那麼，當父母因為病痛不太記得時，我們不也可以跟他們過去一樣，帶著父母出去走走，雖然他們不記得，但我們會呀。
TOYOTA的第一支微電影家族旅行篇，就是我和父親最後的出遊，「家族是場旅行 在一起，就是目的地」，是我的感受。
今天長照問題，已經是各個家庭都得面對的，但除了其中的苦楚外，不妨延伸去談在那負荷裡頭你會記得且在乎在意的，面對生命，誰都沒有把握的，更該好好把握。
從我個人的角度看，父親的罹癌，不也成了我理解現實的養分？不也讓我比起其他導演，更能體會夾縫世代的苦楚，更能在創作上有精彩的作品嗎？
就算我再沒天份，我只要想到要拍出我經歷的十分之一，我就給自己設下了一個還不低的標準，那，我的作品，是能有多差呢？這確實是我爸媽送我的禮物。
從企業的角度看，面對整個高齡化社會的公司，不也可以在這上面著力？
任何人，一定會有長輩，一定也會成為長輩。敏銳的你，怎麼可能錯過這個巨大的做點？
你一定可以把這設為你的ESG目標，把公司的資源投注在這一塊，因為許多人需要，你一定可以在這上頭盡一份力，並且在未來藉由恰當的方式溝通傳播這個議題，同時贏得高度的肯定與讚賞。
眼前難以照顧的，可能就是整個社會期待被回應的，要把握。
你不關心世界，世界也很難關注你
最後，讓我以這來對話。
我對父親的印象，總是安分守己，規律上下班，從不交際應酬，上班之外就在我們身旁，另一個最多的印象就是，我的父親每天看六份報紙。
我現在每天早上沖咖啡吃早餐看報紙一個半小時，幾乎就是因為我的父親。
秀才不出門能知天下事，只是基本門檻，理解世界，才能在世界生存。我的女兒雖然還不識字，但每天下午兩點，會自己打開網路看CDC，看疫情記者會。
另一個更積極的是，你得試著參與世界，世界才會有你的存在。
每一個企業，都得進一步關注世界，為世界盡一分力，而且這習慣越早越好。
一開始，你會以為參與公益，是在幫助別人，後來你會理解，你是在幫自己，幫自己的企業。因為公益其實是公共利益的縮稱，而公共利益是最大的利益，參與公益的過程裡，你很快就能讓組織一起理解全盤的樣貌，並且彼此養成憂患意識，甚至更棒的是，因為一起關注，你們有共同的話題，你不必擔心整家公司在一起沒話講，沒有凝聚力。
還有一個重要的機會點，當我們整天想要教部屬如何取捨，卻苦無恰當的教材時，其實，可以思考：當你面對人生巨大的問題時，取捨是當下電光火石間的事，你馬上就很清楚該如何選擇。
只是，你要等到企業遇到危機時才來思考嗎？
還是，在日常裡面對他人的苦難，並在伸出援手的同時學習？
我跟你保證，當你的夥伴願意伸出援手，當他的手在付出後收回來的同時，他手裡已經掌握了新的東西。而那東西，絕對是你給不了的，那可能是來自其他生命的勇氣，可能是來自對其他生命的憐憫，可能是你這輩子給他最好的禮物，而奇妙的是，那絕對是你用各種企業內部訓練不來的。
當代的企業，必然是個參與世界、影響世界的企業，否則，將被世界吞噬。
與其談企業價值，不如好好和你的企業坐下來談，你的企業對世界的價值。
