（2022-08-17）在市場環境快速變動的時代中，品牌如何提前佈局越來越重要。根據 GroupM 群邑媒體觀察，隨著電子商務的持續成長，廣告主將更追求媒體的成效，而代理商對於客戶的業務勢必承擔更多責任。
（2022-08-17）面臨消費者及數位媒體的變化，廣告主迫切的需要以成效為導向的商業解決方案，以達成品牌和業務成長的目標。因此，代理商必須擁有足夠的資源，提供以數據為核心以成效為導向的解決方案，才可滿足客戶需求的成長需求。而未來，消費者的行為將有哪些顯著改變，成為品牌挑戰的挑戰項目?
GroupM Chief Transformation Officer 俞曉芳Alice Yu指出，在2030年前，將有4成的影片，會經由無廣告的方式收看。雖然電視收視率下跌，但閱聽眾對娛樂內容的需求不減，且願意為好的內容付費，帶動了串流平台訂閱制的崛起。不過，近來消費者開始將眼球從小型裝置轉移至大螢幕，以享受更好的觀影體驗，使CTV聯網電視進而成長。
Covid-19疫情顯然加劇傳統媒體數位化的趨勢，像是過往的實體活動改用科技方法進行展演，還有Podcast代替廣播持續成長；即便疫情結束，消費者開始出門，OOH家外廣告也將轉型為下一世代的pDOOH。
消費者一天之中，接收大量的廣告內容，如何讓他們在眾多數位接觸點中，有效接收品牌訊息？俞曉芳表示，其實消費者對個人相關的廣告抱有期待，如今在許多戲劇內容裡，已經可以看到品牌產品透過更自然的方式進行置入。
過去我們一直強調廣告投放優化的自動化，往後結合數位內容、以數據創意驅動個人化廣告的案例會越來越多，提高消費者對數位廣告的接受度。GroupM也將遵守隱私法規政策，協助品牌找到正確的目標族群。
科技超前部屬 提升顧客廣告體驗
為了因應消費者行為的巨變，GroupM結合科技、創新、服務與考量品牌安全下，持續開發不同媒體渠道，提供客戶一站式全方位的解決方案。
1.FINECAST: 定址電視，GroupM 推出的新型態電視廣告產品
針對收視行為的破碎化，以及CTV聯網電視的崛起，GroupM推出以家戶為單位、定址為本的電視廣告投放產品Finecast。其收視流量池，串接時下主力串流平台，如LiTV，LINE TV，KKTV，或Apple TV、MOD、PlayStation以及品牌智慧電視等收看設備，藉由豐富的收視家戶資料。再者結合數據夥伴、政府公開資料及第三方數據，建置地域數據庫，可識別台灣850萬個家戶的地理人口特性。
目前，Finecast已在全球16個市場中落地，協助品牌投放目標家庭用戶。有別於程序化廣告投放，廣告主可以透過Finecast進行跨渠道佈局，以更類似電視廣告的投放方法，根據家戶的消費型態，包括收入多寡、興趣與消費偏好，鎖定目標族群。
2. Xaxis: 創新AI技術，全渠道結果媒體公司
隨著廣告主對於媒體投放精準程度的期待日趨漸高，若廣告與個人的關聯性不足，即使找到合理的受眾也沒有意義。因此「創意」也必須隨著廣告受眾的特性自動化調整，Xaxis專精於AI技術，運用自家技術平台Copilot，根據每位消費者在不同時刻量身打造個人化訊息以及，提出專有解決方案。
Xaxis台灣提出了一個數據驅動視頻策略，根據每個消費者時刻量身訂製訊息，並打造最個性化的體驗。
結合最大化用戶注意力的客製化演算法，我們從這次的活動看到了強勁的成效，相較於YouTube廣告活動，每單位成本降低了31%；與YouTube相比的價格活動瀏覽率提升了111%；可視度與YouTube活動相比提高101%。
3. GroupM Commerce
伴隨品牌對電子商務及相關行銷科技的需求增加，GroupM也整合市場上主流的社群媒體、電商解決方案、KOL行銷科技及顧客體驗，為客戶量身打造社群商務成長引擎。GroupM的客戶群在去年疫情時期，也充分靈活規劃社群商務活動，在線上與顧客互動，例如韓國美妝品牌3CE，整合TikTok、Dcard與蝦皮購物，達到相互獲客的成效。
在顧客體驗上，還可以結合網路直播、聊天機器人或是元宇宙科技，在社群商務中打造購物體驗。例如，台灣著名的美妝品牌便在2021年策劃帶狀節目《小姐姐深夜秀》，將直播導購內容，塑造趨近於看電視的體驗，並且額外提供節目觀看優惠獎勵，來促進銷售並維持顧客忠誠度。
4. INCA: 數據主導的智能內容解決方案
在品牌的社群商務策略中，KOL內容扮演至關重要的角色，每年客戶在KOL 和內容行銷的預算逐年成長。因此，GroupM還推出針對內容行銷打造的解決方案INCA，透過數據找出品牌洞察以及合適KOL，大至媒體發佈商、小至個人媒體。
INCA幫助廣告主在這些平台中，了解品牌有哪些機會，和坊間KOL測量平台不同的是：「不只是告訴你要選誰，而是從品牌角度出發，應該和誰配合？」每個KOL生命週期不一，透過即時追蹤才能把握更好的合作空間；而若品牌只和單一KOL進行合作，就可能喪失更多角度和機會。
俞曉芳表示，GroupM運用這些最新的技術，讓客戶了解到，數位行銷的選擇，不會只有主流的封閉平台，而這也是作為媒體代理商的責任，提供更有效的方法，為客戶達成最終目的。GroupM致力使廣告更有意義，透過我們專業創意人才與科技化產品，以品牌安全及領先的隱私原則為己任，與強力優質合作夥伴協作為客戶提供最大化媒體效益，透過廣告推動你我共好的世界！
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