（2021-09-27）台灣市場中的衛浴商品，有越來越多的廠商可以提供消費者做選擇，國民品牌HCG在近期如何制定溝通策略，試圖站穩大眾內心中的經典地位？
（2021-09-27）動腦俱樂部第503次午餐演講例會在9月15日舉行，邀請到和成欣業產品開發策略處協理李國棟，以「HCG和成衛浴品牌傳播策略規劃與核心創意」為題，分享HCG在市場面臨的挑戰、分析競爭品牌溝通策略，從中尋求「放心 放肆 做自己」的核心理念。
和成衛浴設備的商業模式，長期以B2B為主要溝通渠道，已多年來未規劃品牌形象推廣活動，過去有許多代言廣告，在大眾的記憶中逐漸淡忘。李國棟表示，為了讓消費者重新認識HCG，首先要觀察台灣現有的市場競爭者。
事實上，衛浴品牌可以顯著區分級別，消費者、建商會視預算及需求選擇合適級別的品牌，因此級別間的競爭者較不容易干預相互市場。日本、美國國民品牌（如：TOTO、American Standard）以及台灣常見國民品牌（如：京典、凱撒）才是HCG的主要競爭者與觀察對象。
在這幾年，TOTO與凱撒的廣告影片，都在訴求藝術美學與科技衛浴，HCG如何選擇更具突破性的溝通策略？李國棟提到，《成為新人類》這本書，給了品牌行銷團隊新的方向，內容指出：「這是一個產品過剩，意義稀缺的時代。」可以用四個象限來劃分品牌對消費者的價值。例如，是不是實用，具備功能性？或能否和品牌產生情感連結？這決定了品牌是位在「腥風血雨的紅海」或是「風氣清爽的藍海」市場。
動腦俱樂部例會用餐以隔板及套餐供應落實防疫。（圖片來源：Brain.com.tw）
HCG賣得不僅是衛浴，還要讓人們面對自己，告訴大眾：「所有的偽裝，只有在浴室時能脫下。」因此以「我的浴室 我的密室」的概念，推出了兩篇電視廣告《女人秘密篇》及《男人秘密篇》，提到無論是測量體重、情緒低落，或是偷偷洗唇印、測量「那話兒」的長度，「有些秘密，放在這裡就好」。最後在網路釋出秘密篇完整版，廣邀消費者走進HCG浴室中，「放心‧放肆‧做自己」。
HCG做了在這些年來，第一次的品牌形象推廣活動。過去曾有劉德華、林志玲等明星為品牌代言，都未延續，長期見樹不見林。在這個問題太少，同時解決能力又過剩的年代，尋找的新的問題和價值，李國棟認為，是大家共同的功課。
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動腦俱樂部委員劉念慈代表動腦俱樂部贈禮感謝李國棟的分享。（圖片來源：Brain.com.tw）
