（2021-09-01）全球第一大綜合維他命「善存」，以綜合維他命廣為世人所知，累積 70 餘年的「營養科學」專業，提供不同年齡層消費者不同的產品選擇，以達到全面性的照顧。GSK 資深行銷經理 陳怡均 Nicole Chen 表示，善存的品牌使命，就是要透過專業的營養補充，伴隨消費者每一天的精彩生活，支持健康的生活型態，更要提供消費者可以安心選購，保護全家人的營養產品。
在每一個細節堅持信念 堅持打造讓消費者有益健康又安心的產品
一貫以來，善存在全球性的製藥公司企業文化下，以消費者角度出發，堅持用嚴謹、專業的態度與精神，落實在每一個品牌細節，包括產品配方設計、生產與販售、法規遵循，以及與消費者溝通的每一個環節，Nicole Chen 強調，無論是消費者看得到、看不到的地方，都更堅持這樣的信念，堅守品牌對消費者的承諾。
2020 年，隨著台灣漸漸步入老齡化的社會，大眾的保健意識也日漸抬頭，善存觀察到消費者對於腸道保健的知識與需求上升，也認知到腸道是人體第二大免疫器官，將腸道照顧好，精神和代謝也跟著好。因此善存決定以台灣作為首發市場，開發「益生菌」產品。
由研發團隊投入主導，以深厚的營養科學背景和實驗研究為基礎，深入探究不同的益生菌菌株，以及益生菌菌株在功效上的差異，打造「善存三效順暢益生菌」，由專家嚴選的 7 益菌，加上幫助益生菌生長的「益生質」，搭配台灣人喜愛的「鳳梨酵素」幫助分解消化道內的食物。更重要的是，秉持對消費者一貫的堅持與承諾，即使益生菌在台灣這樣高溫高濕的氣候環境下，活菌數極容易受到影響，善存三效順暢益生菌在製程上下足功夫，信守善存在包裝標示上的承諾，直至效期最後一天都不打折扣。
透過議題提醒 創造消費者需求
有鑒於對營養保健品等相關知識，消費者主動搜尋的比例相當高，善存益生菌在數位廣告的操作上，大多採用議題置入、內容合作，在特殊的時間點（例如季節交替、空汙問題嚴重，或父母親節等送禮年節）操作議題進行提醒，讓消費者意識到健康維持的重要性，進一步連結到產品，創造需求。
Nicole Chen 舉例，在農曆春節時，善存益生菌就和 Yahoo奇摩合作年菜專題，從食材的選擇、年菜食譜等，提醒消費者健康保護力的重要性，「天天日常保養，善存可以幫你守護全家人」，此外，Yahoo奇摩團隊更協助談到實體通路的合作，讓消費者透過實體通路 DM 掃描 QR Code，就能連上數位活動，「Yahoo奇摩可以幫助我們找到正確的目標消費者，整合數位活動」。
2020 年全新上市的善存益生菌，上市第一年就攻佔消費者的心佔率，成為益生菌的領導品牌，獲得「2021 健康品牌風雲賞」營養補充品-益生菌品類獎項，Nicole Chen 表示深受鼓舞，來自消費者的肯定，為善存帶來更大的原動力，在消費者看不見的地方，持續堅持把關，創造更好的產品給消費者，讓消費者吃了安心又健康。
