（2021-08-10）Facebook Q2營收亮眼，歐美用戶數卻下滑？立志五年內轉型「MetaVerse」企業、TikTok推限時動態、推特測試「站內購物」功能，本週新鮮事？

焦點一｜Facebook Q2營收創新高，歐美用戶數卻下滑？宣布組建新團隊，發展「MetaVerse」虛擬宇宙

Facebook第二季收益報告顯示，企業營收與全球用戶數持續正成長，旗下應用程式Facebook、Instagram、WhatsApp等，無疑成為人們生活中的重要角色；然而，Facebook在歐美等重要市場，用戶數面臨停滯不前的危機，成為未來發展的隱憂。

　

與此同時，Facebook高層於７月26日宣布將組建團隊鑽研「MetaVerse」虛擬宇宙，立志五年內從社群媒體公司轉型為MetaVerse企業。

Facebook在此一季度增加了3,000萬日活躍用戶（7%），全球日活躍用戶突破19億，相當於世界上每四人，就有一人每天使用Facebook旗下應用程式。值得注意的是，用戶數的增長主要來自亞太地區，來自美國的每日活躍用戶數並無增長，而在歐洲甚至呈現下滑趨勢。由於歐美地區為Facebook的主要市場，因而此一現象勢必需要密切監控與改善。


（圖片來源：Facebook）

營收方面，廣告仍是Facebook的主要收入來源；其中將近九成營收來自美加、歐洲地區，僅有一成左右來自世界上其他地區。今年第二季度，Facebook廣告收入較去年同期激增56%，來到286億美元，廣告展示總數增加6%，平均廣告成本更上漲47%，幅度驚人。

然而，Facebook首席財務官對外表示，受限於Apple隱私政策，數位廣告界預期將受「廣告定位逆風（Ad Targeting Headwinds）」衝擊，Q3收入增長率將趨緩。


（圖片來源：Facebook）

由於廣告業務受限，Facebook近期積極發展電商、內容訂閱、創作者變現／分潤等營利機制。７月底，Facebook AR與VR副總裁進一步公開表示，集團將投入「MetaVerse」研究，創辦人祖克伯亦在接受採訪時表示，如果進展順利，「可望在五年內讓Facebook從原本的社群媒體平台，轉型為MetaVerse企業」。

所謂「MetaVerse（元宇宙）」指的是應用VR、AR技術所建構、多人共存的虛擬世界，就像電影《一級玩家》中的情景真實上演，在虛擬空間中打造具有沈浸感、身份感、人際網絡、經濟系統與文明的健全社群。目前，Facebook如火如荼發展的AR裝置產品「Oculus」，正是邁向MetaVerse業務的第一步。

Reference
Facebook Posts Strong Revenue Result, but Daily Active Usage Is Stalling in Key Markets
Mark Zuckerberg is Betting Facebook’s Future on the MetaVerse

焦點二｜短影音動態：TikTok測試「限時動態」功能、YouTube正式啟動一億美元創作者獎勵計劃

短影音市場持續成長，各平台從不停止相互「致敬」熱門功能，例如：Snapchat先行推出、由Instagram發揚光大的「限時動態」，除了Facebook從善如流之外，Twitter、Spotify等社群也陸續仿效，分別推出「Twitter Fleets」與「Spotify Spotlights」等產品。

本月初，TikTok亦宣布入列，開始測試「TikTok Stories」。Stories將配備專用的影音編輯工具，並將出現在主頁的左側，方便用戶查找與創建。然而，TikTok用戶是否買單這項新功能，還有待後續觀察，例如：Twitter Fleets推出一年間，使用情形不盡理想，最終官方在８月３日宣布移除此一功能。


（圖片來源：TikTok）

TikTok用戶數與下載數屢創新高，有望成長茁壯為足以與Facebook匹敵的社群平台，惟創作者變現模式仍待健全；為此，TikTok宣佈將延長影音長度限制，由先前的60秒擴展為三分鐘，以便提供更多元的內容及插入廣告。

另一方面，上個月正式於全球推出的YouTube Shorts，為吸引短影音創作者加入，宣布啟動「YouTube Shorts基金」，基金總額一億元，第一筆獎金將於本月支付，目前此計畫僅支援以下10個地區，包括美國、英國、印度、巴西、印尼、日本、墨西哥、俄羅斯、南非、奈及利亞等，但YouTube表示未來將擴大適用範圍。

官方指出，只要年滿13歲的創作者都有機會申請獎勵金，而YouTube會針對創作者發佈之短片的表現（觀看次數、互動率等）進行評選，通過評選的創作者每月可獲得100－1,000美元的獎勵金（獎勵金不限於當月上傳的影片，只要指標符合標準即可）。

需注意的是，申請獎勵的基本條件為「原創影音」，亦即創作者不得上傳已在TikTok、Instagram等其他社群平台曝光、或帶有浮水印的影片。

Reference
TikTok is Testing ‘TikTok Stories’ as it Looks to Expand Creative Options in the AppYouTube creators can now get $10,000 per month for making Shorts

焦點三｜電商人必知！Facebook推實用工具，廣告素材、行銷活動靈感大集合

每次要做電商廣告素材，總是沒靈感？不知道哪個廣告形式表現得更好、不確定受眾更喜歡怎樣的視覺？或是每當節慶檔期到來，經常苦惱行銷活動切入點？為此，Facebook近期推出兩個獨立網站「素材指南導航（Creative Guidance Navigator）」和「行銷活動靈感庫（Campaign Ideas Generator）」，為行銷人員提供洞察與建議。

在素材指南導航中，用戶可根據地區、廣告形式、產業、平台、企業規模、廣告目標等條件進行篩選，以檢視相關的廣告素材洞察數據，以決定最適合所屬產業的素材策略。


（圖片來源：Creative Guidance Navigator）

在行銷活動靈感庫當中，用戶可根據產業（電商、汽車、零售等）、節慶類別（父親節、聖誕節等）進行篩選。篩選後，搜尋結果將呈現四個頁籤，包含：

  1. 行銷策略（Campaign Ideas）：一系列文章與指南，協助行銷人發想節慶策略。
  2. 廣告素材（Ready to Go Ads）：提供現成的素材圖片及文案，供用戶下載、發佈。
  3. 數據洞察（Data and Insights）：提供關於該節慶的消費者調查，供用戶參考、調整決策。
  4. 學習資源（Resources）：列出官方發佈的Facebook廣告等商業功能教學文章。

Reference：Creative Guidance NavigatorCampaign Ideas Generator

焦點四｜Twitter也搶食電商大餅？推線上購物，進入測試初始階段

近年來，各大社群平台紛紛思索多元變現途徑、發展電商功能，例如Facebook、Instagram已提供商城、一站結帳、直播購物等功能；有鑑於此，Teitter於７月28日上午正式發布宣告，啟動「Twitter Shopping」的試點計劃。Twitter用戶將可在個人帳戶中建立自己的賣場，不需要額外跳轉與設定，就可以在平台內完成商品上架及購物付款。


（圖片來源：Twitter）

這項功能目前針對美國iOS企業用戶（Professional Profiles）進行測試，合作品牌包含遊戲商GameStop、旅遊品牌ArdenCove等十多家企業，尚未開放合作名單外的企業申請使用。

Twitter於今年４月推出企業用戶功能，以利企業、非營利組織、出版商與創作者等，於平台上顯示業務內容，並提供如信箱、電話、地址、營業時間等服務資訊。此功能可測試Twitter用戶的流量走向及感興趣的內容，也能幫助官方與品牌端了解如何促成商業轉換。

正如Twitter營收總裁所言：「我們開始探索如何在平台上支持商業活動。」Twitter表示之後將跟企業合作創建諮詢委員會，來了解商家的需求。這並非Twitter第一次嘗試引進電商功能，早在2014年，Twitter就曾推出「一鍵購買」，但最終在2017年放棄了這項新改革。

Reference：Twitter launches US e-commerce pilot that lets users shop from profiles