（2021-06-01）2020年，Google宣布將在未來兩年內，把第三方Cookie從Chrome上完全移除，數位廣告產業因而面臨嚴峻的挑戰和變革，廣告主如何因應這場「餅乾之亂」？
（2021-06-01）MESh+洰和數據行銷總經理胡洸瑞觀察，在Cookie消失後，數據將是品牌最重要的資產，尤其「電信數據」可能成為“最有價值的貨幣”之一。
直擊品牌痛點－
閉著眼投廣告、Cookies末日來臨
在數位行銷產業超過二十年，MESh+洰和數據行銷總經理胡洸瑞觀察，品牌在做數位行銷時存在幾個普遍痛點，第一，使用過少樣本定義母體消費者，因而找到錯誤的受眾；第二，隨著Cookie即將消失，未來更難追蹤顧客足跡。
他說明，以往品牌與代理商在勾勒消費者輪廓的時候，大多使用第三方Cookie進行標籤鎖定，問題是，Cookie並非即時性的真實數據，一旦樣本與母體的落差過大，就無法掌握精準的顧客樣貌，導致廣告投放效果不佳，尤其一開始就設定錯誤，最終也無法回溯到源頭修正策略，「就好像蒙在鼓裡按按鈕，完全不知道『標籤』背後的真實樣貌跟Size，也沒辦法有效檢核，不知道廣告投放到底是丟到水裡，還是有打到幾個人？」；另一方面，隨著iOS改版、GOOGLE等主流平台將在2020年淘汰第三方Cookie，品牌等同失去追蹤受眾的管道，胡洸瑞語重心長的說，在當前的形勢下，若廣告主並沒有為數據採集做好相對應的準備，就會岌岌可危。
SKYLENS－
掌握1100萬真實數據源，鎖定精準消費者
「我們花那麼多心力在數據、技術研發上，就是要突破這個困境，給我們的工作以及給客戶Real Data第一方數據」，MESh+洰和數據行銷總經理胡洸瑞表示，他們兩年前觀察到產業痛點，便與中華電信共同開發SKYLENS數據行銷平台，以中華電信1,100萬行動用戶、超過400萬戶固網的「真實數據」為分析基礎，透析消費者輪廓以及線上線下足跡，例如瀏覽網站類型、訪問次數與頻率、停留時間等，無需比對或是推測，就能知道真實的消費者是誰，進而鎖定高需求的潛在顧客，進而分析品牌與競品的各項表現，換句話說，用戶畫像是建立在一系列「真實數據」之上的目標用戶模型。
「如果從源頭開始，就能使用有效的UU（Unique User），那麼在活動期間與結束後，多少人到EC或店面都會一清二楚，甚至還可以反查，實際到點的百分比受眾樣貌，再去回溯修正，真正做到First Reach、Second Reach或Re-target，而不只是純粹按按鈕做推測而已。」
▲MESh+與中華電信共同開發SKYLENS數據行銷平台，以去識別化的電信數據為核心，並在符合GDPR前提下，捕捉真實消費者輪廓。
「電信數據＋Know-how」，找出產前三個月準媽媽
「過去我們在做母嬰產業，很辛苦的是，到底怎麼定義誰是媽媽？例如生產前三個月的媽媽、生產後三個月的媽媽，保證全台灣沒人可以定義出來！」胡洸瑞以母嬰產業為例，以往行銷人員會從制式標籤兜出關注「尿布」、「月子中心」、「婦產科」的人，丟入社群平台產生聯集，如此卻容易產生錯誤的對象；相反的，SKYLENS透過真實電信數據，取得人潮活動、流動、輪廓分析跟熱點受眾，分析後獲得性別、年齡、居住地及工作地，就可以進一步做精準定位。
MESh+總經理胡洸瑞分析，這其中，除了需要精準數據外，也需要廣而深的產業知識（Domain Know-how）。他舉例，行銷人員必須很清楚，生產前三個月與生產後三個月，兩個族群的差異在哪裡？第一，到產檢中心的頻率；第二，開始關注月子中心的時間，確定兩者差異後，再透過真實的電信數據，找出所有打給診所掛號、預約月子中心的人群，「依接觸頻率、接觸時間，就可以去判斷誰可能快要生產、誰可能已經生產完了，這件事情用GOOGLE、YAHOO、LINE都不會告訴你。」
坊間電信數據，大多以「標籤」為主
談到SKYLENS與其他電信數據平台最大的差異，MESh+洰和數據行銷總經理胡洸瑞說明，以往的電信數據運用，大多是向電信公司買「標籤」，並非真實的消費者資料，「標籤的背後，有幾個問題，一位顧客可能同時座落在不同標籤裡面，所以究竟是不是跟對的人說話，或者是否用重複的方式溝通？是無從得知的！」而目前為止，SKYLENS是市場上唯一以真實數據為基礎的服務平台。
最後，MESh+洰和數據行銷總經理胡洸瑞強調，未來平台將與更多MarTech同業合作，納入更多元的數據源，滿足品牌多樣化的需求，幫助更多客戶從數據中找到價值。
SKYLENS小百科
目前，SKYLENS是市場上唯一符合Omni-Channel跨渠道的數據應用平台，
除了數據應用之外，還另外提供二項服務，分別是「SkyInsight顧問平台」與「SKY Monitor產業情報」。
SkyInsight囊括電信數據以及QSearch蒐集多年各大社群資料，為客戶掌握在社群、論壇上的聲量與走向；SKY Monitor則蒐集來自社群、論壇、搜尋等相關的產業資訊，依據品牌主所置身的產業別，以週或月發送雲端報表，提供產業情報資訊。
