(2021-02-04)牛年即將到來,而在華人傳統中「牛」是擁有勤奮、可靠、勇敢等精神的生肖,歷經去年疫情所帶來的銷售挑戰,品牌想在新的一年逆勢突圍,靠的正是「牛性」。

(圖片來源:Andrea Piacquadio,連結:Pexels)

(2021-02-04)在新年的節慶氛圍下,加上疫情催化,消費者更加沉浸在網路購物和數位體驗,除了年節送禮,也期待用購物來慰勞自己一年的辛苦。此時,品牌應掌握這股消費需求,不論是在食品、時尚、或居家等領域,都可搶攻網路購物商機,搭載新年佳節的主題,製作個人化的「促購式內容」來吸引消費者。

能夠吸引目光的促購式內容往往都是具有高互動性的,讓原本討厭廣告的消費者,都可能因為感受到年節氣氛,在接觸相關內容時展開互動。對品牌來說,運用扣人心弦的說故事能力,為品牌打造娛樂內容是製作促購式內容的第一要點。

 

請想像一下,有一支影片講述在嚴格的防疫規範下,一家人仍想盡辦法團圓過節,這樣的溫馨情節中,品牌可以將商品資訊和購買連結巧妙融入影片體驗,透過帶領消費者感受一段真誠動人的故事,傳遞正面形象,同時直接提供購物管道,讓每個環節都可以是促使消費者下單的機會。

但是,有了抓住消費者注意的促購式內容之後,要如何讓他們願意停下腳步、深入了解呢?答案是要「讓人想要探索更多」。

根據Valassis與Kantar Research的研究調查顯示,有60%消費者會在購物前先上網搜尋充足的商品資訊;這項趨勢未來更可望持續成長,而促購式內容的好處正是為消費者同時提供價值與資訊。

舉例來說,針對猶豫不決的消費者,使用心得文可以傳遞有用資訊,也讓他們對自己的購物決定有信心;針對沒有定見的消費者,品牌透過有趣的時令主題,提供個人化的購物建議,刺激消費者產生新的購物需求。

網路購物的確比實體店面採購更便利,但也必須重新構思如何將實體通路的優勢,如臨櫃試用、現場互動等消費體驗帶到網路世界中。促購式內容創造的購物體驗不僅止於互動,更要讓消費者感官都沉浸在其中。

隨著5G技術愈趨成熟,結合「延展實境(XR)」正是品牌可以著力的方向,以時尚與美妝業者來說,透過擴增實境(AR),可以讓消費者看到商品的每一面,還能試穿或試用不同顏色的商品,營造「購買前先試用」的體驗,勾起消費者的購物慾望,打破實體與網路世界的隔閡。

品牌要製作引人入勝的促購式內容,必須完美結合資訊與內容,搭配延展實境(XR),再輔以廣告解決方案將內容投放至全通路,把消費者的慾望化為實際行動。隨著網路購物體驗更充實、消費者需求增長,今年將是行銷大展身手的一年。

農曆春節的腳步越來越近,各家品牌只要掌握眼前的大好商機,善用並製作沉浸式互動促購式內容,無論在今年或將來,就有機會「牛」轉乾坤,掌握消費商機!


Verizon Media亞太區共同董事總經理 王興