(2020-07-23)TPOC台灣議題研究中心透過QuickseeK快析輿情資料庫分析發現,前十大手機品牌中,Apple、小米、HTC跟Samsung是今年初到現在半年來討論聲量最高的幾支手機品牌...

(2020-07-23)上半年的疫情影響了各個產業層面,連最紅的手機產業也慘遭重擊。根據市場調查指出,今年1月與2月的各家手機品牌銷售數字相比,就從每月共賣出63.9萬台降到50.7萬台左右,呈現明顯的衰退趨勢。

TPOC台灣議題研究中心透過QuickseeK快析輿情資料庫分析發現,前十大手機品牌中,Apple、小米、HTC跟Samsung是今年初到現在半年來討論聲量最高的幾支手機品牌,而針對現今消費者所重視的螢幕、相機、電池、防水及售價等各別分析,各家呈現的特色也有所差異。(數據期間:2020/01/01-06/19)

 

Apple網路聲量穩居寶座 中國手機在台灣仍有機會
Apple向來是手機品牌的話題王,諸如即將在9月推出的iPhone 12的相關消息不斷,還有各種優惠、降價的訊息;作為手機的話題王,周邊的討論也始終沒有停過,諸如未來iPhone不會再附上有線的耳機,讓網友推測是想要推升AirPods的銷售,而許多針對最新手機的可能規格評估,經常也成為市場中關注的焦點。


國產品牌HTC,雖近幾年一直有退出手機市場的聲音,但6月16日發表新機時仍帶來不錯的網路聲量表現,在今年上半年位居討論度第三名。

而小米跟OPPO能持續在台灣熱賣,根據《富士比》的報導指出,相比他們進入台灣市場的第一季,在2020年的第一季市佔率比起初入台灣有顯著成長,從話題中分析,小米是因為價格實惠,給出的規格高;OPPO則是女性喜愛強大的自拍功能。

另外最重要的是,這兩家廠商並沒有強調自己是「中國品牌」,反而強化自己身為國際品牌的形象,比起華為,在台灣有著不錯的表現。

品牌好感度分析:HTC墊底、Apple居次
蘋果的聲量儘管高,但負面聲量卻也相當地高,其中主要是iPhone SE跟尚未推出的SE2相關新聞拉抬聲量,而這類新聞同時爭議性也相當高,許多網友對Apple推出的中價位手機仍保有疑慮,另外則是近年Apple創新程度不如以往大及售價上越來越不親民,造成抱怨討論出現。

其中,國產的HTC好感度慘兮兮,一部分是網友對近期內推出的手機各有不滿之處,比如udn部落格跟mobile01上,抱怨HTC的定價、耐摔程度等。近幾年HTC可說是半退出手機市場,關於手機本身的討論日益減少,負聲量大多是「HTC失敗的關鍵是什麼?」、「htc粉該何去何從」等類型的討論。


手機主打特色 售價、相機、電池是關鍵
TPOC台灣議題研究中心分析,從消費者購買手機時幾個重要的指標觀察,螢幕、相機、電池、防水及售價,可以分別看出在這10個品牌間,網友所在意的重點頗有差異。

Apple被討論的重點多集中在售價、相機及電池等面向,IOS系統以外的手機,則在討論上各有所長,如Samsung在聲量上螢幕的佔比高、小米向來就以便宜受到討論而SONY則在防水項目突破各家的競爭,透過聲量主題的分析,更可以在上市後,提供品牌檢驗,原本預設的手機特色是否成功打進市場。


手機品牌搶出頭 先看懂網路競爭動態
綜觀以上可以發現,儘管Apple品牌可謂是一支獨秀,但其他Android陣營的手機也都有一定聲量跟支持群眾的基礎。要如何在這中間殺出重圍,一方面得理解自身產品跟競品之間不同的差異性,再來就是強調自己產品的強項,去打中不同族群的需求。

如小米跟Samsung之間的比較,就能看出市場對這兩款品牌的印象分別如何:小米在網友心目中的優勢為價格、電力和相機,Samsung則是螢幕跟相機,綜合比較之下,各家手機廠牌可以找到自己的強弱項,當智慧型手機市場逐漸成熟,加上產品壽命減短,除了知己知彼,未來掌握變化快速的網路消費者動態,才能掌握市場。

文章轉載自i-buzz網路口碑研究中心