(2020-04-14)在數位廣告氾濫的時代,消費者的平均注意力只有8.25秒,如何讓顧客看見、體驗、甚至分享廣告,是數位行銷人的一大挑戰。
有趣,自然就帶來流量
在數位廣告氾濫的時代,消費者的平均注意力只有8.25秒,如何讓顧客看見、體驗、甚至分享廣告,是數位行銷人的一大挑戰。
看準這個產業痛點,數位行銷公司「春樹科技」掌握數位體驗的操作心法,和消費者大玩互動遊戲,將廣告訊息置入「清明上河圖」中,透過遊戲互動設計,激起人們主動參與的動機,廣告上線一個月內,不但創下千萬曝光量,更奪下2019年DSA數位奇點獎的殊榮。
「穿越劇」古人陪你玩!上線五天破萬人造訪
為了幫Visa推廣「QR CODE掃碼支付」服務,春樹科技以北宋「清明上河圖」為場景,設計了一款遊戲式網頁,讓消費者穿越到古代市集,將市集中的攤販,像是魚販、茶飲小舖、花商、搭車等場景,設計成各種闖關關卡,讓消費者在各攤販中體驗QRCODE掃碼付款的情境,以「遊戲的樂趣與成就感」和「實體獎品」為誘因,吸引顧客與品牌互動。
遊戲上線後,短短五天內竟破上萬人次造訪,且五成的使用者,體驗後願意主動將廣告分享給好友,且至少玩了四個關卡以上,社群平台的粉絲互動數更是同期競品的2至3倍。
▲「清明上河圖」描繪了北宋的庶民交易市場,與現代「QRCODE掃碼支付」的情境有異曲同工之妙。
遊戲中埋入巧思,刺激消費者主動參與動機
春樹科技社群行銷副總監黃瀚毅分析,這個行銷專案之所以大獲成功,除了搭上「穿越梗」與「古畫風」的潮流外,遊戲設計的巧思也是關鍵。舉例來說,他們透過「不同難度」的關卡,引起消費者的鬥志,再以「獎品」為誘因,提高消費者的「內在動機」與「外在動機」,繼而保持對遊戲的好奇與熱情。
此外,遊戲中還埋下許多彩蛋,把日常生活中現金交易的不便之處,埋在各種情節裡,讓消費者從遊戲中感受若在這些時刻,有QRCODE掃碼支付就會更加方便。春樹擅長用遊戲化手法,帶來大量的自流量與互動 。
▲「搭計程車差兩塊?QRCODE掃碼支付能解決」生活化的情境,讓消費者體驗「QRCODE掃碼支付」的便利性。
▲遊戲以「成功闖關的成就感」、「任務獎勵」為誘因,吸引消費者與品牌互動,並促進分享動能。
社群力量緊密串聯-KOL、口碑操作,深化話題熱度
不過,春樹科技社群行銷副總監黃瀚毅也強調,除了遊戲本身夠有趣,社群經營的策略也很重要。
數位行銷企劃黃婉婷提到在社群平台中,他們除了用「古畫風」結合FB、IG不同版位發揮創意,也與不同領域的KOL合作,透過生活化影片展現「QRCODE掃碼支付」在不同情境下的痛點與優勢,促進話題熱度,發揮春樹科技擅長的「把小浪變大浪」的行銷手,創造極大的社群擴散率。
▲「贈你兩百幣,穿越古代掃貨去」-不同於Visa以往的風格,臉書貼文運用古畫風結合創意180度貼文呈現遊戲趣味,創造新奇感。
▲「此地無銀三百兩,老夫不用銀兩,只用手機」-古人若有「QRCODE掃碼支付」這些「俗話說」可能會有新說法,透過趣味古語新譯的社群操作成功逗樂消費者。與傳統行銷相比,「互動式行銷」的受眾參與度高、影響範圍廣。
春樹科技執行創意總監彭定國表示,在數位內容爆炸的時代,如何抓住消費者眼球是致勝點,結合行銷與科技(MarTech/Marketing+Technology),把行銷活動做得像遊戲一樣有趣,並透過社群媒體的操作,讓消費者「自主性」的投入到廣告之中認識產品,將是打造品牌影響力的關鍵要素,而春樹科技集研發、創意、行銷於一身,想與品牌一起,成就更多了不起的好作品。