(2020-02-12)女生們每個月都需要準備衛生用品來面對「好朋友」到訪,而市面上的生理用品也持續創新,到底女生們都如何選擇生理產品呢?

(2020-02-12)女生們每個月都需要準備衛生用品來面對「好朋友」到訪,而市面上的生理用品也持續創新,除了最普遍的衛生棉,衛生棉條、月亮杯,甚至月亮褲等產品逐漸在市場上亮相,然而在相對保守的台灣,女生們到底都如何選擇生理產品呢?

生理用品選擇多樣化 衛生棉條使用率逐漸增加
近年來,女性私密商機興起,因應不同需求的生理用品推陳出新。根據凱度洞察2019年10月針對300名16~55歲、過去三個月有生理用品需求的女性進行網路調查,觀察到高達九成的台灣女性仍以使用衛生棉為主,次之的衛生棉條雖然有明顯差距,但最常使用的比例也逐漸成長到6%,其中又以36~40歲的女性接受度最高,主要使用率達13%。

 

整體而言,已有25%的消費者曾經嘗試使用衛生棉條,究其背後原因,除了女性自主意識抬頭,近年來戶外休閒運動興盛,以及環保態度提升亦推波助瀾這個趨勢。

衛生棉條帶來自在、方便與安心,但仍有不少擔憂障礙需跨越
現代女性追求獨立自主,希望在生活、工作與娛樂的時候都能自由自在、無拘無束,不受到生理期的羈絆,從凱度深入探究女性消費者使用衛生棉條的原因當中,也反映出最重要的因素即是「能夠在生理期不受拘束的活動(63%)」,其次為「輕巧好攜帶(54%)」、「無悶熱不適感(47%)」以及「不會外漏(43%)」;而環保意識的興盛,也讓衛生棉條的優勢「減少垃圾量(19%)」成為使用者選擇的因素之一。

然而,衛生棉條雖然不斷推廣增加使用率,消費者心中仍存在相當多的擔憂與迷思,其中以「擔心難以取出(57%)、難以置入(48%)」為最大的使用障礙,也有不少女生「擔心感染風險高(43%)」,或是對於「沒有性行為不能使用(13%)」也有一定程度的迷思,顯示衛生棉條若要繼續增加在台灣市場的普及率,清楚的產品優點、正確的衛生教育與完整的使用釋疑是進一步成長的重要關鍵。

傳統接觸點仍為主要資訊來源 社群討論現熱度
消費者對生理用品的認識最常透過貨架陳列(42%)或電視廣告(29%)等傳統媒介獲得資訊,除此外,則會在不同的網路平台上進行豐富而熱烈的討論。

以衛生棉條為例,討論多集中於社群網站(19%)以尋求幫助、交換意見,反映出女性們對新型態的生理用品感到有興趣但也有疑慮,透過網路平台可以坦率發問,而使用者們也願意大方分享使用心得。因此,提供值得信任的平台,讓女性消費者能夠安心討論私密話題,是女性衛生用品廠商推廣生理用品,以及與消費者行銷互動時需要考量的要素。

私密產品接受度提高 廠商紛紛展開行銷攻勢
嗅到多樣化產品需求上升的趨勢,衛生用品廠商紛紛積極進攻私密產品市場。以衛生棉條而言,兩大龍頭品牌靠得住及蘇菲最近幾年內動作頻繁,例如:靠得住從2018年9月開始以「今天的我,沒有不同」訴求女性使用衛生棉條,能夠盡情玩樂、不受約束,並邀請部落客愛用分享。

蘇菲則長期以1元兌換券吸引消費者試用衛生棉條,且在2019年6月開始投入更多行銷溝通,主打「這個夏天一定要玩個夠!」同樣訴求女性主義、減少束縛。除了衛生棉條,新興品牌望月女子則是推出吸血月亮褲,強調「讓妳用棉棉的日子,縮短½」,除了降低衛生棉帶給消費者的不適與不安感之外,也減少每次經期所製造的廢棄物。

衛生棉條在1929年發明於美國,90年後的今天,儘管衛生棉條的普及率逐漸提升,但以衛生棉條為主的比例仍不到10%,凱度洞察研究員陳斯婷認為:「廠商需要做足教育消費者的功課,讓消費者充分認識、了解不同生理用品的優缺點,從產品的核心價值切入,以正確認知產品並有效提升使用率。」

唯有透過多樣化的產品選擇,提供女性更獨立自主生活之所需,才能搭上這一波新時代女性潮流的龐大商機。