（2020年01月號524期動腦雜誌）社群龍頭Facebook創立至今超越15週年，帶動社群行銷發展，前後環境卻已大大不同。邁入2020，社群平台上有哪些變動值得關注？台灣行銷人又會如何在滄海桑田中調整與應對？

台灣教育部於2019年10月，在Facebook貼出了８張繡上「汙名綽號」的學生制服，邀請網友猜測，曾經背負這些汙名的人物是誰？該系列宣傳在短時間內就獲得大量關注與傳散，達萬則分享、按讚及千則留言。 在這約半年前，教育部部長也曾和網紅鍾明軒拍攝影片，討論性別平等教育與校園霸凌議題，獲得近百萬觀看量；不同過去時代，向來刻板嚴謹的政府機關，開始陸續透過社群經營及網紅合作，來宣導政策，與民溝通。 ......