(2019-11-26)隨著「網路行銷」概念越來越盛行,每個行銷環節都將變得更為重要,少做一件事情,就可能讓自家企業在激烈的行銷戰場裡落後於人...

(2019-11-26)隨著「網路行銷」概念越來越盛行,每個行銷環節都將變得更為重要,少做一件事,就可能讓自家企業在競爭激烈的行銷戰場落後於人。除了能帶來最直接轉單的 Facebook、Instagram廣告,SEO也因為能帶來自然流量、長期轉換佔有網路行銷的一席之地,在B2B行銷領域中亦然。

Google在報告中指出,有90%的企業在購買服務前,會透過「搜尋」找到目標商品,且平均會搜尋12次以上。

這似乎明確告訴我們,為什麼以企業服務為主要商業模式的公司應該注重SEO的經營。除了廣為人知的內容經營、關鍵字廣告及網頁索引等知名SEO優化手段等,在這個全民SEO的時代,企業應該要找出擊敗同業的關鍵決勝點,而這個「決勝點」可能是你過去從未想過的SEO提升手段:電子報。

 

為什麼電子報會是SEO的意外突破口?

1、養成讀者長期、定期的回訪
SEO有兩個重要節點是「網站停留時間、跳出率」,對讀者而言,一個符合他們需求的內容電子報,可以良好的培養他們定期、定時觀看企業網站的習慣,且他們是因為專業、興趣需求而點進連結,因此網站停留時間、跳出率都會比一般隨機尋找資料的隨機閱覽表現要好,可以成為高精度的流量貢獻。


個人化體驗使用最多的行銷手法(圖:serch engine journal

根據上表來看,目前在客製化體驗應用最多的工具就是電子報,這代表電子報在做這件事的發展上更為成熟,也具備更完整的解決方案和發展空間,這就是為什麼電子報可以作為客製化、並吸引讀者長期回訪最重要的工具。

2、作為網站新內容的實驗工具
企業隨時都在思考創造新的內容行銷方向,如何涵蓋更廣泛、更精準的族群,並吸引新的讀者長期訂閱,而如何確認新的內容是否受歡迎、打到讀者痛點,一個很重要的嘗試點就是透過電子報進行。

在優化網站設計前,企業可先透過email寄送,測試各式各樣的元素,例如:測試使用者對哪種CTA按鈕反映更好,如果在email中,會員都更喜歡點擊紅色按鈕,那未來在調整網站設計時,就可以在網站中使用紅色按鈕,加強使用者點擊的動機,以此類推,網站的各種元素都可以藉由email進行小眾測試,等於是使用最小成本做出一個MVP,測試特定族群對設計的偏好。

為什麼要先透過電子報進行實驗?因為電子報和網站不同,可以針對特定族群進行發送,並透過開信率、連結點擊成效、讀信時間,去判斷該內容是否對特定領域的讀者具備足夠的吸引力,進而確認該內容方向是否符合目標族群的口味,並藉此作為網站內容行銷的數據測驗。

3、創造讀者分享、創造反向連結的動機
通常訂閱電子報的讀者都是「精準」的族群,代表他們對獨有的數據、分析求知若渴,若電子報能提供他們一定的重要數據、分析,會提高他們在部落格、文章中引用該數據的機會,而這可能就會在引用時進行針對原文的「反向連結」。

縱然一般而言的反向連結要與權重高的網頁建立才能有效提高SEO成績,但在SEO經營上容易被忽略的事情,是在「社群分享」這件事上的投入。一般的個人部落格可能對拉抬SEO成效有限,但若分享到Facebook等知名社群網站,可以為品牌獲取更高曝光、知名度的機會,同時也能創建正面的品牌形象。

Hootsuite在一項實驗中測試90個內容分享到社群網站是否能有效提高SEO的實驗,實驗中,控制組的內容完全不放上社群網站分享;實驗組則隨機分享到各社群網站,最後實驗組在搜尋結果的排名中成長了12%,從這個實驗中可看出,促進社群分享這件事對SEO是有正向幫助的。

那麼,一封能促進SEO的電子報該怎麼設計?
促進SEO內容電子報的設計,提供給讀者的內容勢必要非常優質,這點我們之後可再撰寫專文討論,但本篇我們專就提供讀者的電子報內容進行探討。而我們將在這提供一些實戰建議與介紹。

1、適當強化CTA(Call to Action)設計,引起讀者點進全文的興趣
這是最基本、也最難做到的事,一封給讀者的電子報內容可以很簡短,但一定需要給予足夠的動機,而這會決定電子報對SEO成效是好是壞。

我們以電子豹部落格中的文章為例,電子豹部落格前陣子撰寫了一篇與justfont的合作文章,這篇文章是個有趣的故事案例,但我們如何透過電子報,讓更多人有意願點進去看文章?
延伸閱讀:電子豹 x justfont:凝書體募資大成功,竟靠電子報創造640倍投資報酬?

首先,我們當然希望這篇文章能讓讀者知道電子豹有多好用,但要注意的是,不可以把整篇文章內容全丟進Email,因為我們的目標是要讓讀者連回原站,創造點擊、拉抬SEO,因此我們要做的,是把文章最精華的部分拉出來,作為一個吸引讀者連回原站,看完全文的動機,而關鍵可能是透過文章內容的拼湊組合,斷在一個讓讀者欲罷不能的癢處,你可以這樣做:

在文章寫到最關鍵的地方收尾,吸引讀者點回原站

這樣既能讓讀者想知道蘇煒翔到底說了什麼,甚至在點進連結後也試著尋找文章脈絡,找出在電子報中想看、卻沒有得到的內容。

而另一種方式就是透過將諸多相似的內容集齊,透過準確的標題營造,吸引讀者看完該專題的全部內容,而這可透過配圖、設計達成更好的效果。別忘記在圖片中也埋上連結,創造更多有效的點擊。
延伸閱讀:4個call to action測試,協助你提升電子報點擊率

2、針對不同標題做A/B Test,提高點擊率
發出電子報時,一個好的標題基本上決定了8成以上的勝負,但在看到開信率前,我們都很難知道,什麼樣的標題是最有效的,這時該怎麼做?

像電子豹這類的電子報發送平台會有標題的A/B Test功能,可以先針對小部分受眾發送不同的標題,測試幾種訴求不同的標題開信率差異。善用這個功能,可以有效提升受眾點開電子報的動機,而有更多人點進電子報,就更能有效提升電子報發送的效果,進而拉高最後點擊至官網的流量。
延伸閱讀:想要優化Email行銷?快試試A/B測試!

3、電子報就是官網SEO的前哨戰
在試著提高官網SEO的道路上,我們要思考多版位經營並拆解顧客的消費流程,找出他們可能在過程中使用的搜尋關鍵字。消費者的購物流程可能是先搜尋解決特定問題的方式、有哪些廠商在解決這些問題、而不同廠商之間又是孰優孰劣?

在電子報上,我們可以透過主題電子報設計一個特定campaign,把整個購物流程塞進一份主題電子報中進行測試,例如針對牙醫的顧客,他可以在一份主題電子報中塞進幾個不同的產品訊息,如植牙、植牙要注意什麼、植牙後如何保養、植牙會不會痛?

藉由把這些他可能想經營的關鍵字放進電子報中,並對客戶進行測試,了解他們在對一項服務感興趣時可能會針對哪方向進行搜尋,進而再針對特定方向的關鍵字進行優化,便能更有效、快速的強化SEO成效。
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原文出處為 電子豹 NewsLeopard
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