(2019-05-10)由於網路和行動裝置使用時數不斷成長,消費者習慣在手機上消費大量影音內容,本篇專題將分享短影音平台的崛起,以及這種內容形式如何在小螢幕上吸引消費者。

(圖:www.ihdigital.com.tw)

(2019-05-10)由於網路和行動裝置使用時數不斷成長,消費者習慣在手機上消費大量影音內容。根据愛立信調查,台灣消費者在固定裝置和行動裝置上觀看影音的時間比例,在2017年已達一比一。

東方線上EICP資料庫的數據顯示,消費者不僅收看網路影音的比例逐年成長,每天平均透過網路收看30分鐘以內的頻率和比例也提高,顯現消費者時間破碎化,收視行為傾向頻繁收看網路短影音。

 

因應消費者收視習慣的變化,各式各樣的短影音平台蓬勃發展,社群媒體龍頭也推出相應的功能,短影音成為廣告主快速吸引消費者眼球的熱門素材,廣告技術公司AppNexus的報告指出,2017年行動影音廣告量首度超過桌上型電腦,2018年這個差距進一步擴大。

本篇專題分享短影音平台的崛起,以及這種內容形式如何在小螢幕上吸引消費者。

6秒說故事,易製作、易分享
短影音目前尚無明確的定義,SocialBeta針對短影音的說明為「影片長度以秒計數,主要運用智慧型手機或智慧型行動裝置,實現快速拍攝與美化編輯,在社群媒體平台上即時分享的一種新型影片形式」。

綜合各家規格可歸納出以下幾點:

  • 短秒數
    一般短影音以30秒為限,抖音是15秒,Instagram限時動態(IG Stories)則以6秒為主。根據研究,6秒影音的廣告記憶度超過九成,且能提高61%品牌知名度。
  • 垂直格式
    奧美調查指出,90%的使用者都是垂直觀看手機螢幕,垂直影音格式才能符合自然觀看行為。
  • 製作門檻低
    不需要專業攝影團隊,只用智慧型手機拍攝,就可以「即拍即後製即分享」,讓影片可以快速傳播。
     

Snapchat限時動態崛起,主流社群紛紛跟進
Snapchat為了和Twitter、Facebook做出差異化,不以動態塗鴉牆為資訊呈現主要方式,2011年推出「限時動態」,用戶可以發佈10秒的圖片、影音,訊息發佈24小時後就會消失,吸引年輕世代的歡迎。

2016年,Instagram也推出了向Snapchat「致敬」的Stories功能,由一連串幻燈片形式的照片、影片組合而成,內容同樣會在24小時後消失;母公司Facebook為了吸引年輕用戶,也在2017年跟進推出限時動態;同年2月,WhatsApp也推出類似的功能「Status」。

2018年8月,東森集團也與香港商駿明數位科技聯盟合作,推出 「iM短影」App進軍台灣短影音市場,透過益智問答遊戲、結合在地歌唱選秀節目「聲林之王熱身賽」,積極衝高用戶數 。

中國抖音、快手、秒拍爆紅,攻全球年輕市場
秒拍於2013年成為微博獨家短影音App,由於微博自帶用戶,並找藝人、網紅透過秒拍和粉絲互動,吸引粉絲加入,用戶安裝秒拍後錄製的影片也能同步上傳到個人微博

2015年,秒拍的九成流量來自微博,但曾是市佔第一短影音App的秒拍卻難敵快手和新興短影音平台的圍攻,並在2018遭到中國官方下架兩個月。

中國短影音平台在2017年開始蓬勃發展,抖音、快手、秒拍等應用程式分食短影音市場。2011年快手App問世,剛推出時主要是製作、分享GIF圖片的工具,後來快手發現觀看短影音內容提高了使用者黏著度,因此次年開始轉型為短影音平台。

快手在2015年時開始受到廣泛關注,2017年底日活躍用戶數超過1億,總註冊用戶超過7億,每天產生超過1,000萬條影音內容。

抖音(Tik Tok)在2016年9月推出,到今年全球下載量已逾10億次,超過Instagram、直逼Facebook。抖音在2018年6月就達到破1.5億日活躍用戶,所花時間僅快手的三分之一,而用戶組成八成五在24歲以下,台灣每月300萬活躍用戶,風靡中小學。

抖音爆紅後飽受批評,包括其對兒童造成的成癮性,因此平台祭出反沉迷系統,每天不能連續使用超過兩小時;平台對內容的管控也常有爭議,如去年中國9歲小女孩「直播死媽」求讚,近日印度則以抖音散播色情訊息為由提出禁令。

15秒就上癮,抖音讓你目不轉睛的秘密
不管是下載量、活躍用戶數和平台上影音量的高速成長,都反應抖音在2017年10月以後的爆紅現象

2017年,相聲演員岳雲鵬在微博上轉發抖音影片引起關注,同年,抖音贊助「中國有嘻哈」節目,2018春節,抖音邀請知名藝人迪麗熱巴、楊穎、何炅等明星發紅包,帶來大批粉絲。雖然抖音被譽為是素人的「網紅製造機」,但初期吸引大量用戶湧入的關鍵其實是明星藝人。

除了不斷擴大用戶數,抖音更透過平台機制的設計來不斷提高用戶黏著度。數據顯示,22%的用戶每天使用該App超過一個小時,是什麼讓用戶看得目不轉睛?首先,是畫面是滿版全螢幕,給用戶沉浸式觀看體驗,同時,App不斷自動播放下一支影片,讓用戶完全無法「分心」跳出App。

15秒短影音很難完整說一個故事、情節,甚至呈現一段音樂,因此抖音影片時常有嘎然而止的感覺,讓人意猶未盡,忍不住重看一遍或是繼續看下去滿足補償心理。

除了「未完」,「未知」也是抖音讓人上癮的元素之一,永遠不知道下一支影片是什麼、是否好看,即使不好看,也會在15秒內結束,至少數分鐘內一定會再碰到一支自己感興趣的影片,讓用戶逐漸被這種「無法抵擋且無法預知的積極回饋」所制約。

抖音成精品品牌新寵,串接淘寶直達購物
雖然抖音各年齡層用戶皆成長,但2018年25歲以下佔比仍高達48%,吸引渴望接觸新一代消費族群的精品品牌注意。

例如,美國流行品牌MICHAEL KORS結合秀場與抖音挑戰賽,實體活動邀請三位抖音網紅參加,現場穿戴MICHAEL KORS的配件,運用抖音為MICHAEL KORS特製的貼紙和轉場效果拍攝短影音上傳,三支影片曝光量合計超過500萬,同時也為抖音上的挑戰賽「#城市T台,不服来抖#」拉開序幕。

上線七天就有超過3萬支相關影音上傳,獲得超過2億播放量與850萬個讚,提高MICHAEL KORS在中國年輕族群中的知名度,同時也把一批品牌愛好者帶入抖音平台。

除了品牌主題的挑戰賽,Dior則是第一個進駐抖音的精品品牌,截至2018年8月,Dior的抖音正式官方認證帳號共發表了13則短視頻,獲得了17.4萬個讚,累積3.3萬粉絲。Dior的品牌大使Angelabay在抖音擁有3,155萬粉絲,後續也幫Dior帶入許多的流量。

由於抖音令人沉迷的影片創造出不少爆款商品,2018年抖音和淘寶合作導購,在影音畫面中提供購物車連結,點擊即可挑轉到淘寶頁面購買。但由於抖音仍是以 內容創作分享為主的平台,無法精準鎖定用戶、也缺少數據回饋,較難檢驗成效。

結語
短影音平台的內容除了短小精簡,還有帶著草根味的特性,不管是品牌自製影片、找網紅藝人合作,或是透過挑戰賽、實體活動等方式邀請用戶創造品牌內容,都不能脫離這樣的內容特性。

總結製作成功的短影音需要以下元素:

  • 事前計畫如何說故事:
    即便秒數短、編輯後製容易,仍需要事前規劃好,構思影片的目的是洗腦、激勵還是說服,才知道如何運用短秒數說一個好故事。
     
  • 為平台客製內容:
    主流社群和新興的短影音平台上的用戶族群、影音規格、排序的演算法都不同,必須針對特定平台拍攝或剪輯,才能夠符合平台和用戶的特性。
     
  • 流行性與個人風格:
    網路內容分眾化,用戶有各自喜愛的內容類型與網紅風格,固定的片頭、配樂、造型或梗可以提高辨識度和熟悉感,培養死忠粉絲。此外,網路族喜愛的流行用語、GIF動畫、貼圖等都是很好的影片素材。
     
  • 化繁為簡:
    觀眾愈來愈缺乏耐性,不管知識型或趣味型內容,都必須秉持讓人秒懂的原則。