(2016年3月號479期動腦雜誌)《動腦》精選5大女性失敗廣告案例,從中看見哪些待改善的女性議題?這些失敗案例,又能給品牌經營者哪些啟示?

(Brain.com 2016年3月號479期動腦雜誌)台灣剛選出了首位女總統,讓女力高張,女性意識也愈來愈受到重視。

近年來,兩性平權的觀念在政治上、職場上、社會運動上,都逐漸在各國落實,這也讓品牌經營者操作有關女性議題時,變得更加謹慎小心,不想讓自己的品牌,被扣上歧視女性的「沙文主義者」惡名。

 

不過,在平權觀念相對進步的今天,仍有一些品牌,不小心觸犯女性的地雷,被民眾指控物化女性、性別歧視,或宣揚錯誤的價值觀,引發眾怒。
這次,《動腦》精選5個和女性相關的失敗案例,這些作品究竟犯了哪些禁忌?品牌經營者第一時間又是如何回應?

1. SuperGurl以強暴女性做賣點?
根據聯合國2014年11月,在全球190多個國家,約1.2億名女性的調查,平均每10位女性,就有一名曾在20歲左右,遭受性侵害;而另一項統計更顯示,每年平均約有30萬名女性遭強暴,相當於每6.2分鐘,就有一名女性被性侵。

而發展中國家,女權意識尚未抬頭,不少女性生活在恐懼當中。據統計,印度每22分鐘,就有1名女性被強暴,但只有約24%的案例被定罪;埃及女性受到各種形式的性騷擾,比例更高達99.3%;而在非洲剛果,全國7,000萬名婦女中,有40%曾被性侵。

這些數據都是一個個真實的社會案例,潛藏在檯面下,不敢報案的性侵事件,更是不勝枚舉。然而,新加坡一個專門銷售女性服飾的電商品牌SuperGurl,為了搶搭美國黑色星期五的購物熱潮,2015年11月底,在入口網站的一則橫幅廣告中,竟以強暴作為主要的行銷訴求。

廣告以一位年輕女性為主角,她倚靠在牆上,雙眼緊閉,嘴唇微張,兩手上舉到雙耳旁,挑逗意味十足;此外,購物入口網站常見的「立即消費(SHOP NOW)」則變成「立即強暴(RAPE US NOW)」,讓人不禁質疑,一個以年輕女性做為主要目標客群的品牌,製作這樣的廣告是否恰當?

果然,廣告一上線,馬上被網友罵翻。有網友表示,全球有上千萬名女性,每天活在被強暴的陰影下,「強暴」不應該成為廣告的切入點;不少網友更直接在臉書、推特,以「噁心、不適當、不可原諒」形容SuperGurl,並要求即刻把橫幅廣告下架。
面對網友排山倒海的攻擊言論,SuperGurl的創意總監Jordus Lim親上火線,在臉書誠摯地道歉,並承認失職,也澄清沒有冒犯任何人的意思,希望能挽回民眾的支持。不過,網友的反應兩極,有人接受品牌的道歉,卻也有人認為品牌應該深刻反省,避免再次出現這樣荒唐的廣告。


立即強暴我們

新加坡電子商物品牌SuperGurl,在官網的一則橫幅廣告,以一名年輕女孩為主角,購物網站常見的「立即消費」,居然變成「立即強暴」,荒唐的廣告,引來網友的批評。

2. Salvo Sports指示:把球衣給你的女伴洗
每年的3月8日,為慶祝女性在經濟、政治、社會等領域,做出卓越的貢獻,並獲得重大成就,特別設立了「國際婦女節」,以表揚女性;但諷刺的是,印尼運動服飾品牌Salvo Sports卻在當天,因性別歧視登上國際版面,究竟發生了什麼事?

原來,Salvo Sports為印尼足球超級聯賽的球隊「普薩邁尼亞(Pusamania Borneo)」製作的球衣,領口的洗衣指示寫著:「把球衣給你的女人洗,這是她的工作(Give this jersey to your woman. IT'S HER JOB)」。這則「洗衣指示」在2015年國際婦女節前夕,被民眾放上網後,立刻引來「歧視女性」的批評。

坦白說,這則笑話一點也不幽默,現在女性已經和男性一樣,享有參政、工作等權利,家中事務應該由兩人共同分擔,不該全由女性一人負責;而且一個品牌,說出這麼過時的歧視言論,還沒有察覺,相當令人不可置信。

事後Salvo Sports在官方推特上澄清,正如字面上所說,為了怕衣服被洗壞,應該要把球衣交給女性,因為她們更會洗衣服,絕對沒有歧視女性的意思;反而,男性該學習女性細膩的心思,好好照顧一件衣服,因為不是所有男性都知道如何保養衣服,不過Salvo Sports為造成的誤解,誠摯向大眾道歉。

聽完Salvo Sports的道歉,你能接受嗎?普遍網友都不能接受,認為Salvo Sports在狡辯,並對品牌看待女性的態度感到噁心,並保證再也不買Salvo Sports的商品。


洗衣是女人的工作?
印尼運動服飾品牌Salvo Sports為當地足球隊製作的球衣,領口的洗衣指示寫著:「把球衣給你的女人洗,這是她的工作。」嚴重的性別刻板印象,讓人不可置信。

3. I Love Ugly陷入物化女性的爭議
時尚流行產業不少的廣告,喜歡用女性的身體襯托商品的美;但在女權意識逐漸抬頭下,許多婦運團體紛紛出面指控,這是物化女性的行為,強烈建議各品牌,應該尊重女性身體的自主權。

不過,2015年12月初,紐西蘭男裝品牌「I Love Ugly」發表一系列超尺度的平面廣告,再度引起婦女團體不滿。

廣告中,I Love Ugly請男模戴上新推出的戒指,並放在裸女的身上,巧妙遮住女模的胸部、背部、臀部,甚至是私密處,讓人一時間,不知該將注意力放在飾品上,還是放在近乎全裸的女模特兒身上。

平面廣告上線後,引起網友的譁然,有人質疑,這則廣告就像把女性,貶為次等公民,一點也不尊重女性。紐西蘭國家女性會議主席Rae Duff更表示,對廣告感到相當失望,廣告中男性穿戴整齊,女性卻衣不蔽體,正是反映出社會中,男女權力不平等的關係,彷彿女性只是男性的一件物品。

對於婦女團體和網友的攻擊,I Love Ugly表示,系列廣告只是想讓男性在戴上戒指後,能感到與眾不同,沒有想貶低女性的意思,會虛心檢討所有的批評、指教。事發後,I Love Ugly也在官網,補上女性戴著品牌的戒指,遮掩男性身體的平面廣告,企圖翻轉民眾對品牌的錯誤印象。


I Love Ugly物化女性
紐西蘭男裝品牌I Love Ugly,發表一系列超尺度的平面廣告,女性近乎全裸的樣子,引起婦運團體的不滿,認為這是在物化女性。

4. 翻譯裝置竟變成騷擾女性的工具
每次出國旅行,常因為語言不通,鬧出不少笑話。日本科技公司Logbar,為解決各國民眾語言的困擾,發明了全世界第一個穿戴式翻譯裝置「Ili」,能在使用者講完話時,立刻翻譯成英文、中文、日文等多國語言,讓各國民眾都能順利溝通。

這個相當方便的裝置,本該贏得消費者的喜愛;然而,卻因為一支有「性騷擾」意味的廣告,讓執行長必須親自出面道歉、解釋,才能平息日本女性的怨氣,也讓這項高科技產品的銷售之路,還沒走穩,就先摔了一跤。

廣告以一位英國籍的男性旅客「Dean」為主角,呈現出有了這台翻譯裝置,就能輕鬆和不認識的日本女性索吻,Dean頭帶隱藏式攝影機,以實境影片的方式,呈現女性被索吻的反應。

從影片中不難看出,許多女性對Dean突如其來的舉動,感到驚訝,有些女生大方讓Dean親吻;有些女生半推半就地被索吻;有些女生則是直接轉身走人。

Logbar想要用外國人和日本民眾的互動,表現產品的特色;不過,不少民眾看完廣告後,覺得影片有性騷擾女性的嫌疑,畢竟兩國文化不同,男子不應該用「在國外,這是一件很平常的事」,來索取女生的親吻,更直言:「這是一個最棒的產品,卻被一個最爛的廣告搞砸了。」

影片放上YouTube短短兩週,點擊數就破百萬,喜歡的人和不喜歡的人一樣多,細看留言,幾乎是一面倒的負評。

Logbar執行長吉田卓郎(Takuro Yoshida)接受訪問時表示,廣告中所有的反應都是安排好的,目的只是想凸顯產品的優點,影片中的女性都是演員,沒有人在過程中,感到不舒服。希望透過澄清,把民眾的焦點,重新拉回產品上。


親吻變成性騷擾
日本科技公司Logbar為了主打翻譯裝置,能即席翻譯的功能,請來一名英國籍男子,在大街上向日本女性索吻,引起性騷擾女性的惡名,讓執行長不得不出面澄清。

5. 美白刻板印象惹眾怒
泰國美容保養品品牌Seoul Secret 2016年1月,推出一則帶有膚色歧視的廣告,指出「白讓人獲得自信,並且是成功的重要原因」,引起不小的爭議。

廣告請來泰國知名女星Cris Horwang,代言品牌新推出的美白膠囊「Snowz」。她在影片中表示,女性只要維持白皙的肌膚,就能獲得成功;此外,廣告也以「白得自信,黑得黯淡」作比較,傳遞狹隘的女性審美觀念。

這則帶有歧視有色人種的廣告,引發網友激烈的反彈,認為廣告傳遞的價值相當醜陋,並隱含白皮膚的人,能取得較高社經地位的種族歧視。一支美白廣告竟引來種族歧視、膚色歧視等罵名,讓Seoul Secret緊急把廣告從YouTube下架,也發出道歉聲明。

Seoul Secret為引發的風波誠心致歉,並強調,品牌無意傳遞任何種族歧視的訊息,只是想透過廣告,表達女性提升個人性格、外表、技能,和專業度的重要性,也會撤除一切廣告相關的訊息,表達最深的歉意。


「白」等於「成功」?
泰國美容保養品品牌Seoul Secret年初推出的廣告,指出只要維持白皙的肌膚,就能獲得成功。錯誤的價值觀引起種族歧視、膚色歧視等罵名,讓廣告上線不久,便立即撤下。

以上5個失敗案例,分別出自5個不同國家、品牌,對於女性5種不同的歧視和騷擾。此外,關於女性議題,許多行銷傳播人做廣告時,容易把焦點放在如何引起女性族群的共鳴,卻忽略了品牌的核心價值到底是什麼,反而讓廣告效果事倍功半,這也是品牌經營者要特別注意的地方。

總結來說,這個社會對女性還是存有許多刻板印象,一個有能力左右社會發展的品牌、企業,應該勇敢站出來,用創意的手法,為世界上,正遭受性別暴力的女性發聲,才能影響女性站出來,為自己爭取應有的權利。