（2017年2月號490期動腦雜誌）零碎時間已是消費大眾的共同特色，雖說是共同特色，但卻因每個人的生活型態、使用行為而有所差異，品牌經營者可以從「生活型態」和「跨螢使用」兩大層面，深度洞察消費個體。

數位媒體和科技的蓬勃發展，在智慧型手機的普及下，你我生活已被載具切割得非常零碎。走進藥妝店選購商品的同時，拿起手機上網比價；搭乘大眾交通工具時，滑開手機瀏覽社群，或是玩場遊戲，這樣的生活已隨處可見。 . 然而，在碎片化如此顯著的行銷環境中，品牌該如何理解消費者？Google台灣產品行銷副理張雅涵強調，必須將重心擺在每位使用者身上，暫時將科技、載具放在一旁，先針對顧客、以「人」為本，才能讓其他事 ......