會計系出身的詹朝棟，不只專營於點的創意，而注重在品牌定位的戰略規劃；是提案高手，更是比稿好手。

　　 「廣告界的新好男人」詹朝棟，溫文儒雅，經常是沈默的聆聽者，卻另有一套「秀」自己的哲學；創作了許多令人印象深刻的廣告，但自己卻說或許是因學會計的，因此很有自制能力；乖乖的，這樣個性的人，不知對創意的發展是好是壞。

由會計走入創意

詹朝棟退伍前在報紙上看到當時的台灣廣告（現為台灣電通）徵設計，便參加了設計筆試，居然通過了。口試時，董事長胡榮◆看到他的學歷，還問他要不要去當會計，但詹朝棟回絕了。也因此他的錄取，在當時的台灣廣告算是一個創舉；因為他是那年唯一錄取的設計，而且還是非科班出身。

因為詹朝棟學的是會計，所以很多人會替詹朝棟覺得惋惜怎麼不從商；但詹朝棟認為，大學裡學到的分析、歸納、組織事情的能力，反而幫助他在創意總監職位「經營」客戶上，更能有全盤性（over of over）的思考。

詹朝棟是一個提案快手，年度廣告創意企劃既快且詳盡；很快能抓往重點，與客戶想表現的訴求，他的特長是著重在策略的創意思考上。

詹朝棟更是一個比稿好手。台灣電通希望愈高管理階層的人，更要參與實際作業；而業績要增加，比稿是最快的方式，因此詹朝棟一定親自參與比稿。從麒麟啤酒、寶礦力飲料、0935台灣大哥大等，詹朝棟每比必贏，公司已形成一個觀念「比稿就找詹朝棟」。在比稿時，詹朝棟常會有第六感，很有自信的知道一定沒問題；而他自認贏的策略就是在創意策略規劃。他表示以往的客戶看創意是看漂不漂亮，現在客戶看的是長期規劃。以往看一張平面作品，是「點」；現在則是考量品牌形象的連續，與戰略的效果。

經營客戶如當兵

在詹朝棟心中，已沒有所謂難纏的客戶可以難倒他，因為詹朝棟曾經歷過一段「刻骨銘心的日子」。那是第二次再回台廣時，主要負責的客戶是TOYOTA汽車。在那段日子詹朝棟認為跟當兵一樣，整整辛苦兩年；但也很值得懷念。

當時TOYOTA執行副總竹馬，是典型全心全意將時間、精力投入在工作裡的人，他頭腦非常清楚、厲害。詹朝棟描述當時出版一份刊物「TOYOTA NEWS」，竹馬有次告訴他們當期有一個字錯誤，因此整個TOYOTA創意小組的人很緊張的找了半天，但就是沒能找出是哪個字錯誤。一經詢問，令人絕倒；原來是一篇文章中出現了「情」、「情」不同的寫法。由此可看出竹馬是一個有超強記憶力，與對小節很重視的人。

要求完美的竹馬即使是報紙廣告，打樣顏色也要跟原來車子顏色一模一樣；即使成品其實跟打樣差異很大，但他還是要求，因此連報紙廣告都可以看到四樣、五樣。

雖然有時詹朝棟會覺得他吹毛求疵，但也不得不佩服。在客戶的身上，詹朝棟也領悟到台灣的廣告人可能會自做聰明，自行篩選，替客戶決定哪一些要不要；而日本人做事則是要確認每一種可能性後，他才願意相信你講的是真的。

詹朝棟回憶那段時間，比較辛苦的其實是時間上的配合，幾乎一年365天都沒有休息，其實就是365天天天都要提案；而且提案時間都在晚上10點過後。客戶的認知是，如果要將TOYOTA做得好，連廣告公司都要全心全意投入；詹朝棟非常清楚的記得，在負責TOYOTA這兩年的聖誕節，都是隔天清晨的5、6點才回家，從沒有過聖誕節的假期。

也因為這樣的投入，TOYOTA締造了當時其它業者所不及的創舉，也因為這樣一路甘苦走來，卻也和竹馬成了好朋友，直到現在竹馬從日本來台都會不忘跑去找他。

台灣電通的用人哲學

詹朝棟剖析台灣電通目前用人的特質有1．能力2．潛力。台灣電通肯定自己是個永續經營的團體，因此也希望用長期的觀點來看進入公司的人；尤其是台灣電通近年快速發展，因此希望進入的人也能夠一起成長，不希望因人的問題而讓發展受到阻礙。3．個性。有些創意人創意很好，但無法與人相處，廣告是個需要與人相容的行業。

詹朝棟提到「每個員工公司都希望用一輩子，但會不會在台灣電通做一輩子，就得靠自己的實力」。台灣電通業績已是「台灣NO．1」」，因此要求的品質很高，對創意人是更大的挑戰；因為創意最後呈現的就是白紙黑字的一個作品，任何人都可以去確認你的品質。

所以詹朝棟一直提醒公司裡的創意人要有危機意識，如果要跟上電通的腳步，如果要存活，需要投入相當的時間與精力；因此為了能存活到最後，詹朝棟戰戰兢兢努力充實己學。而這樣的自覺，詹朝棟認為會督促自己在創意上更要求自己。

對於創意的產出過程，詹朝棟認為其實創意都是要花時間，很努力很努力想，一直琢磨。因為創意是來自各種不同角度與可能性，平時準備功夫、預備動作就要做好，才能在需用時得到最好創意。

詹朝棟有個習慣，如果創意都想不出來時，會讓自己在睡覺前盡量想那個問題，讓它發酵，奇妙的是經常會在睡覺睡到一半時會有答案。

性格上的矛盾

詹朝棟自認內向、害羞，但你又會對他穿衣的用色「過目難忘」，懷疑他「惦惦喫三碗公」。做過工業設計的他，喜歡有現代感、富歐洲味、顏色強烈。很多人會誤解詹朝棟的衣服是自己設計的，因為他們都覺得「怪怪的」；詹朝棟則強調其實都是買的，較欣賞日本設計師三宅一生及義大利品牌VERSACE的服飾。

針對自己性格與服飾上呈現的矛盾樣態，詹朝棟也有點承認自己應該是屬於「悶騷型」。詹朝棟對自己用的東西很挑，喜歡設計味。詹朝棟家的設計也有一特殊的風格，標準色是紫色、藍綠色，傾向用色強烈、現代。

詹朝棟鄭重聲明，「他不太能容許他的家裡有一個顏色不搭配的」。延伸到服裝打扮，連他太太台灣電通總經理特助張淑媛的衣服，詹朝棟也經常參與意見，並幫忙挑選。

針對衣著上，詹朝棟居然有好幾個綽號，公司裡戲稱他「主播」。客戶叫他「國父」，因為他喜歡穿圓領以及黑白色系的衣服，所以有時也叫他「傳教士」；這時詹朝棟就會開玩笑地回應客戶「對啊！我就是來解救你們的」。

溫文儒雅、親切、和善，對家庭及老婆照顧得無微不至，卻又有點「悶騷」，這就是客戶眼中廣告界的新好男人──詹朝棟。

2007/6/28 下午 06:56:12