消費者已經習慣在購物前，上網搜尋網友評價和比價，即使購買汽車也不例外。品牌了解消費者的習性，也透過網路和他們溝通，希望能夠在提昇品牌的知名度和指名度。到底要如何透過網路行銷新車？網友才願意買單？
圖片來源：Yahoo!奇摩
（文／韓志傑）上網搜尋網友評價和比價，已成為消費者購物前的必要功課，連購買汽車這種高單價的商品也不例外。網路上除了有專業的新車報導和車評，來自其他網友的親身體驗分享，更讓讀者對內容更多了一分信賴感，這也使網路成為消費者購車前重要的參考媒體。
消費者上網獲取新車車訊
根據觀察，去年一整年全國新車的銷售量起伏，恰巧與Yahoo!奇摩汽車頻道的不重複造訪人數成正相關；而汽車頻道內網友最感興趣的內容是新車資訊，這顯示準車主將網路當成獲取資訊的主要來源。一般媒體礙於篇幅，所能提供的新車資訊有限，但網路卻能搜羅各種車訊，不斷累積資料；也因為擁有豐富的資料庫，網友想要搜尋車款或比較也變得容易許多，不管是從價格、規格或車廠查詢，只要在電腦前按按滑鼠就能輕鬆完成。
網路行銷強化與網友互動 匯聚超人氣
網路媒體所具備的討論、回應等互動功能，也是其他媒體難以望其項背的一大特點。例如去年Yahoo!奇摩舉辦「2008風雲車大賞」的票選活動，由網友來投票決定自己心目中的風雲車，有別於以往由專業編輯評選的作法，票選結果更貼近消費者需求。
另外，為了強化汽車頻道與網友之間的互動，Yahoo!奇摩推出「風雲車談」的服務，提供專家車評、網友回應和票選三大功能，其中票選是由網友針對每台車做衝動購買的決定，形同網友想買的購車清單，排行結果對消費者及廣告主將更有意義。根據每次票選主題的設定，透過專家車評和網友回應、討論，引起網友們更廣泛的注意；同時汽車頻道也可以藉由收集網友意見，發現網友有興趣的題材，形成新的討論，以匯聚更多的人氣。
此外，為了協助廣告主更了解網友需求，Yahoo!奇摩也定期發送「汽車風雲榜」，內容包括汽機車搜尋關鍵字排行榜、汽車品牌搜尋曲線趨勢圖、網友車評精選、廣告點選王、關鍵字搜尋榜的追蹤等趨勢觀察，深入探索消費者的內在需求，讓廣告主緊握市場的脈動，也讓廣告了解網路行銷的多種表現形式和工具，靈活運用，以創造最佳行銷效果。（韓志傑為Yahoo!奇摩行銷暨媒體策略企劃部資深總監）
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