一般來說，M型右邊的消費族群和左邊的族群相較，差異最大是奢侈品的消費能力，因為一些高所得的消費者支撐了奢侈品市場。隨著不景氣持續，高所得者在購物的方式上也有調整，連帶影響一些高價奢侈品的市場。
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（文╱溫慕垚）M型社會在台灣逐漸成型，特別是在不景氣的經濟環境下，M型化的消費觀念更是明顯，導致中價位商品的銷售跌幅更甚於高價商品。但根據貝恩顧問公司（Bain&Company）的預測報告指出，今年上半年全球精品業將會有15%到20%的衰退，這是否顯示不景氣的巨浪，也衝擊到M型右邊的高所得族群的消費趨勢呢？
一般而言，M型右邊的消費族群與左邊的族群相較，差異最大的就是一些奢侈品的消費能力，因為高所得的消費者對於價值的重視度更甚於價格，所以也支撐了像精品或高級轎車及豪宅等商品的市場。隨著不景氣的趨勢持續，高所得的消費者在購物的方式上也有所調整，連帶影響一些高價奢侈品的市場。
其實高價商品的銷售量下滑，倒不一定是因為高所得消費者的購買力減弱，而是在整個社會氛圍下，M型右邊的族群在購買心態上有所調整。例如當社會一片經濟哀嚎時，高所得的人會思考若一直購買外顯的高價商品，是否會引起社會不好的觀感，甚至為自己與家人帶來一些不必要的困擾；此外，因應不景氣，許多商品也都推出平價風，商品本身的質感並沒有下降，但價格卻較平易近人，此時亦會吸引原先用慣好貨的消費族群注意。
對於高所得的消費者而言，商品的價值仍然是他們所需要的，但若只是外顯的價值，則會多加考量是否在現在的社會氣氛下仍要購買，因此如精品、汽車等外顯的商品，銷售量就會因為高所得消費者的購買心態調整而下滑，反之，一些高質感的平價商品，或是非外顯（如家中的家電、傢俱等）的高價商品，則受影響的程度會低於那些外顯性強的商品。
奢侈品面對銷售的挑戰，要先思考原先購買的族群為何降低購買意願，若是因為高所得消費者的購買觀念改變，則降價並不一定是最好的選擇，反而讓一些仍需要價格來呈現價值的消費者，降低其對品牌的價值感；此時，可以思考如何把自己的品牌定位加以調整，不要只有高不可攀的價值，反而造成高所得消費者購買時的猶豫，或許在品牌價值中訴求一些較符合現代社會觀感的平易形象，又或是推出副品牌以因應顧客購買心態的改變，都是可以試著在現在的社會氛圍中，再度吸引高所得者青睞的方式。（溫慕垚現任台灣樂金(LG)廣告行銷部經理）
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