半年內銷售突破5萬套,營業額達1.6億元新台幣的有聲書──「打開心內的門窗」,創造了出版界的銷售奇蹟。
近年來,隨著台灣經濟的快速發展,人民財富的累積之後,許多人開始追求心靈的平靜與生活的意義,因此各種公益活動能快速的興起,學佛的人口也急遽的增加。慈濟的信徒多達200多萬,也孕育出提昇性靈的出版市場。「打開心內的門窗」就在這種市場背景下,創造出版業奇蹟。
銷售超過5萬套
甫於今年3月23日正式推出,由圖神出版社出版、林清玄先生主講的「打開心內的門窗」有聲書,在短短的半年內即已銷售5萬多套,達1.6億新台幣營業額。這不但是有聲書有始以來的紀錄;在高單價的套書市場也是少見。
目前,「打開心內的門窗」每天平均仍接到約400張的訂單。而動腦編輯部9月16日造訪圓神出版社長時,在等候的10分鐘內,就聽到圓神的9通外線電話中,有7通是要訂購「打開心內的門窗」的電話。顯見,這一套有聲書的市場潛力及影響力,仍在不斷地擴展中。
林清玄25年來最耗費心力的代表作──打開心內的門窗,收錄了250則精彩、感人的文章,故事裡的人、事、物都是普羅大眾看得見、感受得到的小品;時而使人落淚、感動萬分,時而教人展顏、會心一笑。透過林清玄對每篇故事所觸動心靈的特殊觀點,呈現出來的禪機意念,在現今政局混沌、人心渾噩,一片怪力亂象的社會中,尤能令人心境澄明與平和。
「月到天心處,風來水面時,一般清意味,只是少人知」。據說,這是「打開心內的門窗」的作者林清玄很喜歡的一首禪詩。正如林清玄將25年寫作生涯中的著作精華,集結成一套「打開心內的門窗」出版的初衷:為了喚醒光明、平等、溫柔、圓滿的月亮之心,來打破台灣人悲哀的心結。
圓神出版社長簡志忠表示,在這一套有聲書耗時年餘的錄製過程中,由於作品感人,參與的工作人員也常常被感動得熱淚盈眶,而作者林清玄也幾次在錄音時重溫故事中的親情至愛,竟也忍不住落下淚來。
出版因緣──對作品感同身受
簡志忠提及出版緣起時表示,認識林清玄是很久以前的事了。他是個非常獨特、閱歷相當豐富的人;他很專心的體會生活中的每一個細節。簡志忠讀林清玄的作品已有一段不算短的時間,對作品所暗喻或明示的大小道理也有很深刻的啟發與認同;由於對作品潛藏著一份感情,所以就有將林清玄的作品精華摘要出版的念頭。
當這個想法在腦中激盪起來之後,簡志忠就著手進行規劃。透過以往累積的行銷知識,為了讓更多的人能夠共同分享林清玄的作品,特別是為一些辛勞工作,卻聽不懂國語的一群消費者,工作人員耗費一年多的時間完成了「打開心內的門窗」有聲書,除了國語版20卷之外,也完成了一套台語版20卷。
策略規劃有喜也有悲
要將林清玄25年來的作品彙整,摘錄其中精華,製作成20卷有聲書,對於圓神而言,也是經過種種考量,並將困難或疑問──解決後才能順利出版的。
一、一次出版20卷會太多:
消費者沒有那麼多時間去將20卷的內容仔細品嚐,恐會造成心理負擔,甚至會產生厭煩。
二、購買金額稍高:
由於一套20卷卡帶,加上精裝書籍一冊,售價為新台幣4,000元,擔心消費者無法一次掏出不算少的費用來購買。
三、同事、朋友、同學間相互拷貝。
四、坊間盜錄、盜印,破壞品質。
針對上述四點,簡志忠反覆推敲後認為,這一套有聲書的內容絕對值得消費大眾典藏,自用或送禮都能受用無窮;再加上有著作權法的保護,相信對行銷通路的傷害程度將可降至最低,所以仍然決定一套20卷一次出版。
只能郵購,書店買不到
要想讓消費者在全省都能買得到產品,不論是舖貨通路、廣告、價格或推廣等,都是影響的因素。
簡志忠表示,原來想將產品舖貨在書店中銷售,但經過分析,若透過書店銷售,必須付出訂價的四成做為店鋪通路的費用;如此一來,就沒有多餘的經費上媒體,便不能將更多的訊息告知消費者;再者,一般上書店的人,不太可能一次花4,000元來購買一項產品,也很少讀者身上會隨時有這麼多的現金。
經過評估,簡志忠決定不採書店行銷的方式,改採直效行銷──郵購的方式進行銷售;如此,原先走店銷通路須付出的40%的利潤即被轉換成20%拿來做為媒體廣告費用,另外20%的部份則做為八折折扣優惠讀者。
廣告目標──銷售量超過5萬套
當通路決定之後,就開始進行廣告的製作。簡志忠表示,由於自己不是廣告科班出身,所以計劃將整套的廣告發包給專業的廣告公司來執行,也找了一位文案人員來進行文案寫作;但溝通之後發現文案人員並不認同這套有聲書應由林清玄本人親自發聲,而應該委請專業的廣播人執掌。簡志忠認為,對產品不能認同就無法產生共鳴、發出感情,所以就親自執筆,以最平凡的字眼、實在的語調介紹「打開心內的門窗」。
從3月23日正式推出的上市廣告稿,3天之後的訂購即超過2,200套;到9月份為止的訂購量就突破了5萬套,比原先預定的到12月份突破5萬提前了3個月的時間。
簡志忠表示,與其他產品廣告不同的是,「打開心內的門窗」採報導式廣告的方式,將每一個階段讀者真實的感受(有些讀者會將聽過錄音帶後的體會寫下寄到圓神,甚至會致贈家鄉名產答謝圓神出版林清玄的有聲書)透過筆觸流露出來,引起更多消費者的興趣,進而能分享到林清玄的智慧結晶。
在媒體運用方面,只透過百萬報份 ──中國時報及聯合報發稿,到目前為止的媒體費用超過當時預計的新台幣1,000萬元。
集眾人之力使產品更具意義
目前,「打開心內的門窗」有聲書的訂購量仍在逐日增加之中。簡志忠表示,原本設定目標對象中,台語聽眾與國語聽眾比例預計為6:4,幾個月下來竟發現比例為3.5:6.5此一有趣的現象。
簡志忠透露,雖然台語版的訂購量較少,但林清玄在錄製台語版有聲書時所花的時間與精神比國語版還要多得多。每天下午兩點鐘是林清玄喉嚨情況最好的時刻,便安排進錄音室錄製,藉助兩位金鐘獎錄音師王道隆、陳文彬的協助,才能順利完成。在錄製台語版之前,林清玄擔心無法以台語流利的表達作品的意境,一再在家中先行練習才敢進錄音室,也常常因真情流露而使工作人員感動落淚。
在配樂部份,則以本土音樂家的作品為主,先有口白再混以情境優美的音樂,一年多的籌備、規劃、錄製時間,「打開心內的門窗」終得以成功推出。
1994年是林清玄發表作品屆滿25週年,也是圓神出版社成立10週年的日子,在此刻推出這一套作品深具意義。
簡志忠最後表示,透過這套作品,林清玄希望大家都能有「春有百花秋有月,夏有涼風冬有雪,若無閑事掛心頭,便是人間好時節」的美好生活。
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