（2015-12-14）破碎化的資訊 造成廣告投放的效果低落，將資訊整合的重要關鍵，竟是email名單？
（Brain 2015-12-14）許多熟悉臉書廣告操作的朋友都知道，轉換像素可以用來追蹤完成特定轉換的使用者，而這些使用者在下次轉換的成本有可能可以被極大程度的降低，也就是再行銷。甚至有些說法會認為，這樣做遠比寄送電子報更有效。
事實上，如果你的臉書廣告投放成效達到某種程度的水準的話，這種事情還真有可能會發生。
然而，有些潛在因素，還是讓我不得不說：在目前的廣告運作機制下，持續收集 email 可以為你帶來的長期效益遠大於不收集。
為什麼？
目前的再行銷廣告受眾分為兩種，一種是以轉換像素（或是追蹤像素）進行追蹤，一種則是以上傳email 名單來再進行受眾比對。
轉換像素是基於cookies 在進行的，而cookies 本身的特性，讓這個方法存在著難以處理的缺陷：只能在相同裝置上生效，且一旦清除cookies，都會讓你與「舊客、準客戶」失去聯繫，再次變成陌生人。
相較之下，email 名單則是廣告主上傳email 名單至平台後，平台經由註冊帳號進行比對，並找出與名單相符的使用者。
我們曾討論過收集email 的重要性，並示範如何上傳email 名單至Facebook。在Twitter 跟進推出Tailored Audience 後（可惜台灣用的人實在不多），Google也推出了Customer Match。
如何使用
和Facebook 相同，只要在帳號的後台上傳email 名單，Google 就可以將這份名單和Google 使用者進行比對，並將相應的使用者設定為受眾。而廣告主則可以針對這份名單進行廣告曝光。
匯入方式如下：
依照【共用資料庫】→【目標對象】→【＋再行銷名單】→【客戶電子郵件】的順序，即可進入匯入的操作頁面。
（可點圖放大）
接下來只要依照匯入畫面的指示，就可以順利的匯入email 名單，如下圖。
（可點圖放大）
在這個簡單的操作中過程中，有一點十分值得注意：Google 特別註明這些匯入名單必須是一手資料（由使用者自行提供給廣告主），同時要求廣告主提供電子郵件退訂連結。
根據Google 官方的說法，這個連結必須讓受眾有權對於是否接收電子報表態，包括停止接收所有電子報，或是調整偏好，也就是在寄送電子報時所提供的取消訂閱連結。
此外，針對Youtube 和Gmail 的廣告，廣告主也可以像Facebook 的相似受眾一樣，針對類似的用戶（Similar Audience）進行廣告曝光。
總結
破碎化的資訊容易造成廣告投放成效的低落，要如何整合這些資訊是平台、廣告主都面臨的挑戰。在Facebook、Twitter、Google 依序推出了依照email 名單制定廣告受眾的功能之後，我們似乎可以看出以email 來比對受眾，或許是他們目前一致同意的解決方案。
在 2016 年，以email 來鎖定受眾將會比以往更重要。不論你發不發電子報，提早開始收集email 名單將會為你帶來更大的優勢。
