（2015-12-04）「藏經格取經人物」專欄，以各行各業領域中的頂尖專業人士做為取經對象，希冀借鑒各專業領域寶貴經驗，戮力為客戶提供與行銷傳播相關的最佳策略諮詢及執行工作。

（Brain 2015-12-04）意見領袖（KOL, Key Opinion Leader）行銷一直是行銷界的一門顯學，做為在台灣最成功的意見領袖，蔡阿嘎已經蟬聯最受歡迎網路名人多年，受到許多年輕人的認同、關注及效仿。本次＜奧美藏經格＞與蔡阿嘎有約，一起聽他敘述作為影響意見、引領風潮的關鍵人物來說，蔡阿嘎如何經營起成功自媒體的寶貴經驗。
 

圖為網路名人蔡阿嘎在【十秒看完復仇者聯盟2】影片中飾演鋼鐵人一角
 
自製愛台灣幽默短片，無名小站爆紅

蔡阿嘎 故事發生在2008年，那時候還沒有專門拍影片的影音部落客，研究所同學兼好友「藏鏡人」把我的生活趣事拍起來放到無名小站。

前面幾支都是與北京奧運期間棒球輸球有關，拍的時候沒有想太多，只是想上傳與以前大學朋友一同分享，後來喜歡棒球的網友們慢慢開始注意到我，影片慢慢在無名、MSN、PTT流傳。
 
那時候拍片沒有持續性，都是有事情發生才拍。而隨著影片觀看流量愈來愈多，我們發現大家用無名看影片會跑不動，09年下半年我們就開設了Youtube頻道。
 
畢業之後在花蓮當兵，拍了一系列旅遊類與Kuso類的影片，像是當時拍攝了葉問的Kuso版「賣問」，因緣際會讓慕谷慕魚很紅。退伍之後，又拍了東京影展事件(編按:又稱「江平事件」)影片與楊淑君裁判不公的抗議影片，尤其楊淑君事件在媒體的大肆報導下，讓大家更認識我，也在那時候，開始被網友封為「愛台灣的部落客」。
 

 
黃逸旻 以行銷學的角度來說，蔡阿嘎的影片首先打中了網友會喜歡的「甜蜜點」，其次更厲害的是，之後的影片都搭到了「時事」的熱點，要搭到時事熱點，必須要夠快、夠準、夠直覺，即時能與網友分享。
 
蔡阿嘎 對，我們製作影片都很快，力求馬上拍、馬上傳，通常新聞正在播，當天晚上影片就拍好上傳。
 
多角化經營社群網站

蔡阿嘎 楊淑君事件後，Facebook取代了無名的熱潮，我的FB好友數滿5000人後無法再新增好友，我們就創立了「蔡阿嘎跟你一起愛台灣」的粉絲專頁。除了原本的粉絲頁以外，我們也發現網友關注的點不一樣，有人關注狗狗，有人關注我，有人關注藏鏡人，但因為藏鏡人比較低調不想曝光，就幫狗狗開了一個粉絲頁她自己在經營。
 
爾後Instagram被引入台灣，我妹玩IG玩得很開心，自己去了解發現年輕人都在玩，於是在去年也辦了IG，隨時丟些生活化的話題與年輕人互動。
 
目前主要平台有三個，年齡層不一樣，對內容的感覺都不一樣，在平台經營上：
．FB粉絲頁具即時性，通常曝光前一、兩天最強，除了會放影片預告之外，也會放一些比較難歸類的影片，FB可以不斷丟梗，去測試網友的喜好。我們粉絲頁年齡層約15~25歲。
．Youtube影片觀看可以長時間累積，也是我們的經營主力，頻道的年齡層約25~35歲。
．IG比FB時效性更短，話題通常只能持續一天，會放比較生活化的梗，年齡層約12~20歲。
 
蔡阿嘎如何打造出個人品牌的訣竅



蔡阿嘎 我覺得有幾點是蠻重要的：
 
1. 定位：我對自己的定位還蠻清楚的，我的定位就是愛台灣。同時我的定位比較像粉絲的朋友，而不是偶像或明星，粉絲們可以隨時吐槽我，開我玩笑。
 
2. 持續：要持續有作品與網友們分享，有很多網路紅人沒辦法持續拍，我覺得蠻可惜的，這幾年像我、「這群人」、「馬叔叔」是比較堅持不斷推陳出新的作品。
 
3. 不要過度消費粉絲：回饋粉絲的價值大於消費粉絲。例如要做公益，讓網友看影片請網友分享公益影片就很好，我們發現到網友回饋說，他們分享後感覺自己也有參與幫助到弱勢團體，我們覺得這樣很好的。
 
4. 傾聽網友的聲音：就像在經營餐廳一樣，一定有人說食物不好吃，但為什麼不好吃要去了解，不要去封鎖或反嗆網友，應該要藉此修正自己的影片方向。我們也發現許多網友之前說「我很吵所以不喜歡我」，但後來看過某支影片後就改觀了，慢慢喜歡上我，所以網友的意見是要去聽的。
 
5. 保持同理心：我們是社工出身，會用社工的同理心角度去設想，為什麼這樣會好笑，網友們是怎麼想的。我們會去修正每一句話的用字遣詞，很認真的斟酌每一句話出來的效果，畢竟影片小孩大人都在看，我們就會更注重劇中的每一個細節，也注意是否有任何不良的示範。
 
持續，與粉絲保持互動

蔡阿嘎 與粉絲互動是每天必做的功課，我們只要發現有網友留言就一定會去按讚，網友有問題就盡量回覆，不僅如此，我們還會不定期辦活動，例如與粉絲互寫卡片、交換禮物等等。另外像之前出了書就會辦簽書會與粉絲見面的實體互動都算。
 
我還蠻喜歡跟大家一起成長的感覺，一起經歷過社會事件、國家大事，參與到很多人的生命歷程。例如見證網友從大肚子到小孩出生帶小孩來簽名會的過程，或因為考試、工作壓力很大很久沒有開心過的粉絲，因為看了我們影片笑了，這些互動過程都是我們持續拍片下去的動力。
 
蔡阿嘎影片劇本構思創意揭密


 
蔡阿嘎 構思其實是最難的，我們到現在每週至少要有一支影片與大家分享，比較好玩的是討論劇本我們不會坐下來正式開會，都是平常互相傳LINE丟點子、出去玩時想到的梗，覺得好玩有趣就拿來拍。例如「十秒影展」那時候是學國外五秒，有朋友丟出來給我們看，我們覺得很有趣就開始嘗試；喜歡看《時尚玩家》，就拍了「時尚玩嘎」，我們會先測試網友的口味，如果反應不錯喔，再繼續拍十集、二十幾集。
 
通常需要坐下來討論的比較會是商業影片，因為需要為影片想一個梗，主要是我跟大頭佛兩個想腳本，其他人丟意見，構思約莫一天的時間。
 
我們也會看很多網路上的影片，參考許多網站與創意，像是「這群人」1、「林進」2、「江佩諭」3之類年輕人是我們定期follow的對象，社群網站例如PTT也會觀看，這樣就知道最近年輕人最火的話題是什麼。
 
如何抓到網友的心拍支爆紅影片

蔡阿嘎 廣泛一點的說就是有沒有抓到網友的胃口，或換句話說影片好不好笑？有沒有火花？卡司是不是吸引人的？例如有一次在幫電影做宣傳時，我與郭富城的互動效果非常好，就是都符合了上面幾個元素。另外，網友通常看標題就知道自己想不想點進去，下標下得好效果其實差非常多。
 
再來就是「時事爆紅點」有沒有正確抓到，舉例來說，前陣子有一位魔術師能空手變出法國麵包的話題爆紅，我們就搭上這個時事幫ASUS拍了一支筆電的新品推廣影片，因為剛好搭到最熱的話題，效果就很不錯。4
 
最後，影片夠中肯，夠貼近大家的生活，網友比較也比較能認同。像幾年一個口香糖品牌想找我們拍一支主調為「安慰朋友失戀，與朋友分享口香糖」的影片，那時候他們提案是想拍男生之間溫暖的友誼。但我們認為年輕人失戀才不會那麼溫暖，男生之間應該是互相靠杯說：「嘿，失戀了喔？啊～虧妹去啊，走！」最後往這方向去拍蠻成功的，得到了百萬的點閱率，貼近真實生活的情況，網友才比較能接受。
 
搞笑是天賦，走向公益是抱負


 
蔡阿嘎 前面說的成功的商業片其實是經過一段時間磨合後的結果，前期單純拍商業影片、廣告影片時，不僅效果不好，網友也不喜歡，挫折感會比較大一點，因為開始接廣告後商業化了，與大家原本期待的素人，只是開開心心拍影片的感覺不同，在我早期接商業片時，網路上還沒有這個習慣，大家以為網路只是一個素人的平台而已，所以一開始對粉絲衝擊力蠻大的，除了讓粉絲慢慢接受之外，我們也一直與企業品牌去拔河，希望企業品牌能夠尊重我們的創意，畢竟我們才知道網友喜歡什麼，不過近年來相對以往，溝通上已經好很多了。
 
後來我們想到將商業片結合公益，會這樣發想是因為我們團隊都是社工系出身，如果透過拍片可以幫助到跟自己本業相關的機構，是一件很開心的事情。我們拍了【十萬點閱，十萬公益】的單元，透過拍影片，讓企業主直接捐款給公益團體，一方面企業品牌廣告到了，一方面我們也幫助到公益團體，同時也介紹了那些弱小團體給網友，讓大家知道原來還是有那麼多的弱勢團體需要大家的幫助，而幾乎很多企業品牌都很喜歡這樣的方式。
 
去年我們完成了拍十支影片捐100萬的目標，今年往後也要再拍十支，讓這模式持續跑下去。
 
對於未來，我還想要說…

蔡阿嘎 我們目前拍了快400隻影片，未來一定會繼續拍下去。雖然這兩年間，我出了旅遊書，也出了唱片，還參與了電影演出，但不論我參與的副業有多少，網路影片這塊我還是會持續把它顧好。
 
關於網路影片這塊，未來我們會推出更精緻的作品，下一步要拍的會是一系列介紹台灣景點與台灣事件，挖出更深一點的故事；台語教學也會繼續拍，更深入也更實在一點(比較不會這麼浮誇XD)。
 
未來影片方面會有更多的跨界交流，例如找網路名人一起拍復仇者聯盟(如首圖)，感覺很不錯，例如找Duncan一起拍些有趣的東西，其實網路世界是可以一團和樂的，我們想傳達這個氣氛。
 
最後，可能會有更多周邊出來，例如面具人、衣服、公仔等，不只於網路，於實體上也可以當作副業在經營，也可以多支持我們！
 
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