(2015年8月號472期動腦雜誌)不管是賣媒體庫,還是賣聯廣集團,余湘的每一步總會在行銷傳播產業掀起話題,《動腦》採訪余湘,請她談談最近的一些變化……

照片拍攝:郭彥劭

(2015年8月號472期動腦雜誌)熱情、親切,講起話來快人快語。在採訪的過程中,余湘談到母親節前一天到公益組織喜樂家族和特殊兒一起同歡唱「小蘋果」,馬上興起唱了一段「你是我的小呀小蘋果……」;話題帶到激動處,又忍不住拍桌;說起從鬼門關前走一遭的過程,大方秀出手術在右邊太陽穴附近留下的痕跡,還笑著說,老公建議她要讓傷痕露出來,跟大家說是「上帝之吻」。

另一方面,余湘自承,很難有情緒,之前和同仁一起看電影《KANO》,她不像許多同仁,看到感動落淚,甚至連老公在大眾場合真情告白,旁人都已眼眶泛紅,余湘還是不為所動。

幾年前,余湘先以新台幣近13億元的價格,將媒體庫賣給 WPP 集團,自己還擔任群邑的董事長,接下來又以近新台幣1億元買下聯廣集團,不但讓聯廣轉虧為盈,還從《動腦》廣告公司排行榜10名外的廣告公司,一路進步到前三名。

外面的人常評價,說余湘是一個「厲害」的角色,而且客戶一旦進入她的口袋裡,幾乎再也跑不掉。

今年6月,余湘又在行銷傳播產業丟下一個震撼彈,她在一封給聯廣同仁的公開信中宣佈,2015年8月開始,將聯廣集團的股權移轉給 KHL 基金,自己繼續擔任董事長,希望未來有機會能讓聯廣成為台灣第一家股票上市櫃的本土廣告集團。

坦白說,廣告產業的人多數不熟悉 KHL 私募基金,於是,大家又開始好奇,余湘想賣聯廣股權,為何不選擇國際傳播集團,而是私募基金?另外,《動腦》也請余湘談近年來經營台北圓環、買下台東民宿「余水知歡」,及成立「紅果子群英會」的始末。 



不想讓台灣前10名的廣告公司都是外商

Q1 賣聯廣為何選擇 KHL,而不是其他國際廣告集團?
余湘:的確,也有其他國際廣告集團來找過我們,對聯廣有興趣,我們也提供了財務報表,但是後來,我自己想了一下,就決定不繼續往下走。因為如果我把聯廣賣給國際集團,台灣廣告公司前10名都是外商,這樣當初我去買聯廣集團就沒有意義了。

當初我買聯廣,就是希望建立一個表現亮眼的本土廣告公司,雖然我接手的時候,聯廣一年虧4,000多萬;不過我一直覺得,聯廣有實力,我接下後第一季還虧900萬,到了第4個月就開始轉虧為盈了。 

Q2 如何讓聯廣轉虧為盈?
余湘: 我一直認為,聯廣就是一顆蒙著塵的鑽石,要是把灰塵拍掉的話,它還是很炫麗光彩。進來之後,我調整一下公司體質,廣告公司就是一個蘿蔔一個坑,意思是你有一個客戶,就配置相對應的人力。聯廣很爭氣的是,我介紹幾個熟識的客戶給聯廣,聯廣做得很好,連客戶都稱讚。 

Q3 談談怎麼認識 KHL 的人,接觸的過程?
余湘: 一開始 KHL 來找我是談別的事情,這件事過後,他們對聯廣集團產生興趣,看完財務報表,覺得聯廣的財務報表很漂亮、一路成長,接下來問了一些和廣告相關的問題,並希望買聯廣。不過中間我一度打退堂鼓,因為他們要求業績3年都要成長,這讓我覺得為難。雖然我真的有把握連續3年業績成長,但我不要是因為別人要求我而去做到。第二個,他們要求有些客戶不能掉,這點我就更難保證。

因為廣告公司的客戶都是來來去去,就算有簽合約,離開也不會有罰則。基於這兩點,我就拒絕他們了。 但後來,他們找了一位友人來說服我,跟我說 KHL 是一個很平實、尊重專業的創投基金,而且對聯廣有高度的興趣,希望能繼續談下去。在第二次談的時候,KHL 沒有堅持一開始提的兩個條件,也就順利談下去。

我的個性是,公司就算賣給別人,也不會撒手不管,反而會更加努力。過去我90%的時間都在群邑集團,因為在群邑集團我是專業經理人,我要負責,而聯廣是我所擁有的,就授權讓底下專業經理人去做。現在聯廣賣掉了,我在這邊花的時間就會比較多,雖然還是會充分授權,但我會多花一點時間想聯廣未來的走向,就像我在給員工的公開信寫得很清楚,這個世界變得太快,快得讓人有點抓不住,我戒慎惶恐,假設未來能有一個經營小組,我們就能一起討論聯廣的未來要怎麼走。  

變成基督徒 心態轉變

Q4 談到信仰,過去大家都知道余湘信風水,搬家都會請老師指點,為何現在變成基督徒?信上帝之後對自己的影響?
余湘:我受洗的那天,我說了一句話,認識主耶穌之後,我很後悔,後悔為何這麼晚才認識他,如果我早幾年認識他的話,我的人生也許會走得更輕省。

譬如說我和 KHL 談,我不會像以前一樣患得患失,而是很篤定。我跟上帝禱告,如果這件事合神旨意的話,就請神開路;如果不合神旨意的話,就把門關起來吧。

過去看風水的老師,還是有幫群邑集團看風水,我跟懷昌(群邑集團執行長程懷昌)、崔中鼎(聯廣集團執行長)他們說,我現在信主了,不算命、不看風水了,但我不強迫你們跟我一樣。農曆7月半群邑、聯廣兩個集團還是會拜拜,但我就不會跟他們一起拜了。 

Q5 談談串聯信主的女性企業家,組成的「紅果子群英會」?
余湘:紅果子是一群信主的女性,在每月最後一個禮拜五中午聚會,成員有 YAHOO 鄒開蓮、全球一動何薇玲、學學文創徐莉玲、林莉等。成立原因是我接到一位牧師的呼召,說看到我成立一個組織,組織中有一群信主的女性,會一起為這個國家、社會禱告,這是一個有影響力的組織。

我第一次聽到的時候,心想怎麼可能,我那時上教會才一個多月,怎麼可能是我?結果過了一個多月後,又一個牧師,從不一樣的角度講了一模一樣的事情,我就嚇到了,覺得上帝已經派了兩個使者來跟我說,我怎麼能不去做。

「紅果子群英會」不是只有吃吃喝喝,還有投身一些公益活動,像是母親節前一天,到喜樂家族和特殊兒一起唱歌跳舞,表演小蘋果給他們看。 

建成圓環不想再賺錢 余水知歡幫助原住民返鄉

Q6 建成圓環經營過程可說是一直風風雨雨,從一個經營者的角度,覺得問題點在哪?中間是不是有些值得分享的學習?
余湘: 建成圓環真的是一路上風風雨雨,我們做了很多嘗試,不過都沒有成功。後來我也覺悟了,覺得那裡根本不應該做生意,所以我現在會把它還給台北市民。

例如,8月份會有個孫文展,10月份我找來西班牙的大使,在建成圓環辦西班牙的嘉年華會,準備一些西班牙來的馬,可以讓小朋友感受騎馬繞圓環的樂趣。

我的意思是說,現在就把他當成公益的平台,也不再想賺錢的事了。柯文哲上任後,一直說要拆掉圓環,很多好朋友就跟我建議,不要想用圓環來賺錢,利用還給台北市政府前一年的時間,辦一些講座、活動,把圓環裝得漂漂亮亮的。換句話說,現在完全不是以盈利的角度來思考了。 

Q7 在台東的民宿余水知歡是近來接手經營的另一個事業,不但有吸引原住民青年回鄉的目的,目前看來似乎也頗受旅客好評,在經營過程中,有什麼特別有趣的地方嗎?
余湘:起源是嚴長壽推動的「原住民返鄉就業計畫」,邀我和范可欽去台東,我的個性喜歡邀大家相聚,結果最後邀到30個人一起去長濱,那時候我是住在「陽光佈居」,郝廣才他們住在當時的余水知歡叫做「真柄老舍」,遊覽車會到「陽光佈居」接我們,再到「真柄老舍」接其他人,我就只有在那時候,嚴長壽帶我走了一圈。

事後我跟嚴長壽說,你為台東做了這麼多事,我身為在台東長大的子女,讓我捐錢表達一下謝意,結果嚴長壽拒絕了,說接下來有更大的事情找我。

過沒多久,徐璐打給我,問我要不要買民宿,我二話不說就答應。 別看這一家小小的民宿,可以帶動周邊很多產業,像是接送客人往返車站的接駁服務,有一家餐廳「長濱一號倉庫」是因為服務民宿的客人而成立,早餐也有專門麵包店供應,管家肯定是由原住民擔任,這樣的事情,我覺得很有意義。


余湘開心秀出,到喜樂家族和特殊兒一起唱歌跳舞的照片。

聯廣集團小檔案
集團旗下公司有聯廣廣告、聯眾廣告、聯太公關、聯勤公關、聯棧活動行銷、聯策行銷、聯準市調、聯樂數位行銷、聯萌演藝、聯廣人文藝術基金會。 員工約230人。 核心經營團隊包括聯廣傳播集團執行長崔中鼎、創意長張怡琪、聯太公關董事總經理李潔、聯勤公關董事總經理何伶華、聯準市調董事總經理陳子玫等。

GroupM 群邑集團小檔案
屬於 WPP 集團,旗下包含媒體庫、傳立、競立。 員工人數約240人。 2014年媒體承攬額約新台幣112億。 集團執行長程懷昌、媒體庫董事總經理黃麗萍、傳立董事總經理林淑敏、競立總經理朱憲民。