(2015-04-30)一起來聽聽福特六和汽車營銷處行銷處長林宇涵的熱情分享!
(Brain.com 2015-04-30)說起百年品牌福特汽車,你會想到什麼?
有人說「福特是我爸爸那個時代開的車」、「美國車最耗油了」;也有人覺得「福特只有Focus可以考慮」;更有人表示「日本車都出油電混合動力車(Hybrid),福特都沒有」、「在街上都是看到Toyota」……
2015年4月22日動腦俱樂部第428次例會,邀請到福特六和汽車營銷處行銷處長林宇涵,以「年輕Go Further─福特的感動行銷與創新跨界」為題,向大家分享,福特曾經陪伴台灣人走過哪些歲月,甚至在面對許多消費者對福特提出的質疑時,他們又是怎麼改善、因應,甚至進一步扭轉這些負評?
第一招、產品力求創新
想要Go Further,福特選擇從創新的產品與服務、節慶行銷活動、更多元的試駕活動、Go Further品牌宣傳計畫,4個經營層面下手。首先,他們檢視自家產品,發現福特車系共涵蓋了大型房車、中型房車、中型7人休旅車、中型運動休旅車(SUV),市場涵蓋率只有55%,且主力車型產品生命周期過長。
為此在2012年到2015年,福特的產品活化策略,就包含了導入全新科技動力,今年即將正式進入Hybrid市場;重返小車市場,重塑首購族與女性族群對福特的印象;導入高端客群車款,提升品牌形象;引進休旅家族,滿足家庭及女性族群的休旅生活型態;並以豪華商務車款擴展市場。
第二招、創造多元試駕
林宇涵進一步分享,福特如何擴大品牌溝通面,經營女性目標族群。他們推出都會時尚小車Fiesta,同時找來知名女星蕭亞軒代言,鼓勵女性試車;針對年輕族群,Ford則推出小休旅EcoSport,搭配「EcoSport勇闖我的新世代」百萬資助計畫,以100萬元資助年輕人圓夢。
而由於參加百萬資助計畫中的入選者,每一位都必須選擇兩天進行48小時試駕考驗,並以文章進行記錄,活動也因此創造出不少充滿故事性的試駕文,像是有人想前往非洲聚落,關懷更多吃不飽、學習力不佳的孩童,他就可以先駕駛ECOSPORT,到台灣各地募集二手書、二手衣服等。
另外,福特也在華山藝術節,邀請19位藝術家,將EcoSport打造成劇場,舉辦「汽車劇闖」活動,讓更多民眾了解,藝術不僅是存在於兩廳院,而是在你我的生活中。活動最有趣的地方在於,每位觀眾上車後,都彷彿置身在一部以自己為主角的公路電影中,而直到上路前,沒有人會知道表演內容。
除了產品陣容的活化,福特也努力洞察近來的消費者趨勢。尤其在面對當前的多螢時代,福特在傳統媒體和網路媒體行銷預算上的分配,也逐一重新檢視、分配,甚至嘗試以虛實整合的方式,將消費者從線上帶到線下,讓他們親自體驗免費試駕,同時累積網路正面口碑。
第三招、節慶行銷活動
不僅如此,福特也嘗試搭配年假話題,結合網路插畫家,包裝福特休旅車款的各種特性,增加消費者對福特的印象度。有別以往僅針對已購車的車主進行安全駕駛的宣導,福特開始前進校園,讓學生、小朋友在自然、沒有壓力的情境下,認識福特。
林宇涵表示,透過節慶行銷,許多福特的舊車主,便能在許多開心、歡樂的場合,重新認識新福特。而這將有助在福特和舊車主之間,重新建立起不一樣的記憶點,也讓品牌更容易被連結到快樂。
第四招、品牌宣傳計畫
至於如何實踐品牌宣傳計畫?福特則選定台北市信義區舉辦「福特 Go Further 品牌高峰會」,會中完整揭露福特「Power of Choice 多元綠能科技」的創新節能趨勢。就連展示間,福特也增加許多網路數位應用,透過店內宣傳品(POSM)印刷數位化的即時宣傳,精準傳遞品牌精神。
在各面向都做了各種努力後,福特的Go Further到底成效為何?林宇涵指出,根據他們調查,民眾對品牌的好感度大幅提升,特別在「5年前曾開過」、「擁有超過5年」的車主最為明顯。最重要的是,福特的品牌形象與個性,更是從過去 50、60歲的藍領階級,轉變為年輕有活力的年輕小夥子,這對福特來說,是一個重要的里程碑。
動腦俱樂部第428次例會,邀請到福特六和汽車營銷處行銷處長林宇涵,向大家分享福特如何年輕Go Further。
圖片來源:連冠寧/攝
福特為了經營女性目標族群,推出都會時尚小車Fiesta,同時找來知名女星蕭亞軒代言,鼓勵女性試車。
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Ford推出小休旅EcoSport,搭配「EcoSport勇闖我的新世代」百萬資助計畫,提供100萬元獎金,資助年輕人重新作夢,勇於嘗試。
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福特在華山藝術節,邀請19位藝術家,將EcoSport打造成劇場,舉辦「汽車劇闖」活動,讓更多民眾了解,藝術不僅是存在於兩廳院,而是在你我的生活中。
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演講結束後,動腦第36屆會長同時也是喜思總經理黃子容,送上小禮物,感謝林宇涵的熱情分享。
圖片來源:連冠寧/攝