（2014-12-31）【數位媒體風向球】千禧世代的思維與行為究竟有哪些特點，值得媒體經營者注意？當報紙逐漸失去年輕人注意，編輯應該調整方向嗎？
（Brain.com2014-12-31）【數位媒體風向球】又過了一年，報紙的讀者又年長了一歲，人數也可能又少了一點。
市調機構Borrell追蹤報紙讀者多年，說美國報紙讀者有三分之二的年齡超過55歲，讀者每年增加一歲，卻沒有足夠的讀者填補這一年齡空缺，當年長的讀者逐漸凋零，報紙的讀者就越來越少，廣告也相對減少，特別是年長的人需求有限，購買意願不高，更使廣告卻步。
這一現象多年來原是大家的假設，現在越來越接近事實了。
難道年紀輕一點的人就不讀報、甚至不讀新聞嗎？是、也不是。
新聞雖然還是一大消費品，卻依照年齡分級了，年輕級的新聞展現方式，是結構簡單、能快速翻閱，不像報紙長篇敘述需要細讀，也不像報紙網站層層連結的繁瑣。快速翻閱，對年輕人，對廣告主，同時有吸引力，這類「非典型」的新聞網站因應而生，近年發展迅速。取名「Mic.com」的新聞網站很多人也許沒聽過，但60%讀者的年齡都在18-34歲之間，類似新聞網站的同齡讀者也占很大部份，像 Vice（57%）、BuzzFeed（56%）、Upworthy（43%）、Vocative（32%）。對這些新聞網站不熟悉的讀者，建議瀏覽體驗一下。
McClatchy是美國大報業集團，擁有30家日報，從28個分散的發行地區取得的讀者年齡資料，與Mic.com 讀者的年齡比較，傳統與非典的差異就立見分明。
如果讀者的年齡分配與全國人口的年齡分配相同，訂指數為100，超過100就表示這個年齡層級的讀者多於全國平均人數，少於100正好相反，表示讀者少於平均人數。
比較結果：Mic.com的指數普遍高於全國平均人口的1.5倍以上，18-24歲層級的指數為156，25-34歲層級的指數為171。McClatchy除了34歲以下的指數低於100之外，其餘都高於100，35-44歲層級為108，45-54歲層級為 117，55-46歲層級為 126，65歲以上為125。
從報業轉向矽谷的資深媒體顧問，也是加州大學柏克萊分校新聞研究所教授的Alan Mutter認為，報紙沒有與時間的流動同步，是導致今天報業率退的主要原因，具體的說，就是沒有與18-35歲的「千禧世代」共鳴，以致彼此越離越遠。
至於有人把報紙現狀歸咎於網站收費，那只是藉口，網站收費是近幾年的事，千禧世代早就開始漸離傳統新聞了。
千禧世代的思維與行為究竟有哪些特點？Mutter教授引述一家報紙在策略討論會上，對這些二、三十歲的年輕人，繪製出以下的描述，說他們：
1. 非常在意社群網路，從中可以知道朋友們的動態，以及有趣內容的線索。
2. 與媒體的報導相較，更聽信朋友說的話。
3. 在網上以獲得趣味為主，對新聞、娛樂、廣告不做區分。
4. 喜好圖畫式的內容，影像、影視、動畫、圖表，不喜歡閱讀文字。
5. 購買書籍、唱片、實體文物，但多僅作為收藏。
6. 對隨處可得的免費頭條新聞不屑一顧。
7. 心情讓傳統媒體的平靜所冷卻，被有感性的回應所喚起。
8. 聰明、專注，在重要議題上，要「多汁立場」的報導。
9. 行動裝置用永不離手，盡全力選擇所有可能的動作。
10. 非常果斷，如果不喜歡取得的內容，就自己製造。
以目前報紙的報導方式看來，與千禧世代的思維確有很大的差異，Mutter教授說現在的問題是，報紙是否有企圖心與時間，來扭轉這一局面。
賓州費城的「費城日報」，月前在報導聖路易非裔青年被白人警察槍殺引起暴動事件，在午夜先在推特刊出明天報紙頭版的照片，一個非裔年輕人把警方的催淚瓦斯罐回擲警方，但網路反應激烈，認為有凸顯種族對立的暗示，第二天見報卻換了一張年輕婦女舉牌讓人同情的照片。
「費城日報」不算是一個大報，更換照片卻引發新聞界的討論，報紙的編輯部與社群網路究竟應該維持什麼樣的關係。（本專欄 2014.11.3 報紙應順從社群網路編報？)
也許比喻的不太恰當，但現在卻好像遇到類似的問題：報紙應順從千禧世代編報？
千禧世代的活潑不無可取之處，報紙在編排的型態與網站的結構上確實可以改進，但新聞倫理的傳統價值，求證、分析、評論，尤其是高價值的「調查新聞」，如何融入千禧世代的思維，恐怕是報業要做的功課。
※本文取材自2014年12月29日「那福忠ePublishing電子出版簡訊：又過一年」。對本文有任何看法，歡迎eMail:frank.na@gmail.com給作者，分享您對本文的看法。
（Photo Via Pranav Bhatt CC License）
