（2014-10-20）什麼樣的行銷方式，不用跟民眾說一個字，也能讓大家直接動起來？為什麼促動行銷當紅？

（Brain.com 2014-10-20）台南的某一間公廁，抓準男性想要射擊、狩獵的心理，在小便斗裡貼上蒼蠅貼紙。不少男生對準小便斗裡的蒼蠅，「掃射的」不亦樂乎。最後的結果是，不用任何標語，就讓小便斗底下不再溼漉漉、臭烘烘，大幅減低清潔人員的煩惱。

台南公廁裡的創意，來自荷蘭、新加坡，在當地的幾個男廁小便斗裡，早已經出現這樣的蒼蠅貼紙。

蒼蠅貼紙與一般廁所常見的「往前一步」告示，有什麼差別？

沒有廣告標語 從行為下手
 蒼蠅貼紙，是近年熱門的行銷方式「促動」（Activation）最好的案例。雖然這張貼紙，是為了解決廁所清潔的問題，如果將這樣的創意轉用在品牌行銷上，促動生活者在看到商品時，有立即購買的意願，對品牌來說，是不是更好？

10月15日上午，經緯行動策略行銷邀請該公司亞太區首席執行創意總監Daniel Comar舉辦「Pivotal Idea」研討會，從資深廣告創意人「轉行」促動行銷創意人的經驗中，以實際案例說明促動與廣告的不同，並解釋創意的想法如何促使行為改變，並進一步刺激銷售。

傳統上來說，廣告是改變生活者對品牌的態度，再改變想法，最後改變購買行為；而促動與廣告最大的差異點是，促動先促使生活者改變行為，再從行為中，讓生活者改變心態。



多年前，福斯汽車曾推出「Piano Staircase」的活動，他們將地鐵的階梯改成鋼琴的樣子，甚至連每一個階梯，都能發出不一樣的聲音，成功讓七成的生活者捨棄手扶梯，改走階梯。



這個活動中，福斯汽車先改變生活者的行為，再表達想說的事（運動讓你更健康），進而改變心態，讓生活者意識到簡單的爬樓梯，就可以常保健康。

反之，如果是以廣告的方式，不斷地說服生活者，健康有多重要，縱使每個人都知道健康很重要，但沒有「促動」的因素，我們很難去實踐。

另一個經典的例子發生在南非。

南非當地，因環境髒亂衍生的衛生問題，一直是世界衛生組織亟需解決的難題。世界衛生組織不斷向小朋友推廣「多洗手 少疾病」的健康意識，但同樣缺乏「促動」的因素，讓健康意識在當地不為人重視。

有一天，世界衛生組織將一些「中間藏有玩具的肥皂」送到當地，小朋友們開始不斷地洗手，甚至洗身體的每個部位，只為了快一點拿到玩具。



從上述的兩個例子，就能得知一個小小的促動因素，便能驅動生活者改變他們的行為。Daniel Comar再用下面這張圖，解釋「促動」為何。



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