（2014-08-15）數位相機市場雖然不被看好，但日系數位相機在台灣保有一定心佔率。而網友購機時考量哪些要點？哪些品牌擁有最強的口碑討論？
外出郊遊總希望留下美麗的回憶，在成像技術不斷的突破下，相機市場已趨向成熟飽和。根據日本相機暨影像產品協會(CIPA)於本月初(8/1)公佈的統計數據顯示，日本廠商數位相機(DSC)全球出貨量較去年同月大減24.0%，並已連續第26個月較去年同月呈現下滑。
但根據本期的i-Buzz相機口碑分析報告，發現目前日系數位相機在台灣仍保有一定心佔率，而網友購機時除了考量產品本身的光圈、快門與焦距的效能表現外，外型與重量也是重要考慮因素。
日系品牌網路聲佔率高，數位單眼為主要討論品項
透過圖1可看到相機產業前15大品牌的口碑的排序狀況，在三到五月份中口碑數前三大的日系品牌Sony、Canon、Nikon各月份討論量累計皆超過一千筆，表現較其他韓系Samsung、德系Leica、台系BenQ等競爭對手差距明顯。
圖1 相機產業3-5月前15大品牌口碑數概況
若進一步檢視前五大口碑品牌的口碑數，可發現以Sony位居第一，累計口碑數為5,544筆，並有超過1,500筆標題，平均每篇文章約有2.54筆回應，但回應表現略落後第三名的Nikon約2.8筆。
排名第二的Canon雖然標題數與Sony差距不大，但累計口碑卻差了上千筆；緊追在後的是同為日系品牌的Nikon，總計口碑數為3,915筆；第四名Samsung與第五名Panasonic總口碑數則落在1,000～1,500筆之間，兩者間的口碑數差距雖小，但Panasonic的回應數卻遠高於Samsung。
圖2 相機產業3-5月前5大品牌口碑數比較
若由產品類型來看，相機產品主要可分成「數位單眼」、「數位相機」、「微單眼」、「類單眼」四大類，由圖三可發現「數位單眼」的討論度最高，討論數佔整體口碑數的一半，而近年興起的「類單眼」與「微單眼」相機則成為一般消費者主要討論的產品項目。
若進一步分析網友最常提及的數位單眼品牌，亦不難看出口碑量高的前三大牌子依然由日系廠牌包辦，分別為Canon、Nikon與Sony，口碑討論數每月累計都超過千筆，其他品牌的數位單眼討論則較少。
圖3 相機產業3-5月產品類型與品牌比較
相機購買決策參考因素多，開箱文與網友討論成為主要依據
接著要來探討網友的熱門相機話題，由表可看出排名前20名的來源以PPT為主，話題多為開箱文與發問。
在話題排行第1名的話題是【[問題] 請推薦適合女生的輕便單眼】，女性網友想找輕巧又能近距離拍攝的單眼相機，熱心網友幫忙分析產品優劣，並說解釋機專業名詞。
而排行第2的討論主要是在PPT中詢問如何選擇適合自己的類單眼相機，網友紛紛回應機種名稱。
另外，話題【[開箱] Nikon 35mm F1.4G (配D7000)】為網友分享使用心得，網友主要討論鏡頭的對焦的精準度與速度表現，並建議其他CP值更高的廠牌，可見網友在選購專業性的電子產品時，對網路評價的依賴度越來越高。
表1 相機產業3-5月份TOP 20熱門話題討論口碑數
近年來受到智慧型手機與手持式電子產品，在相機畫質與功能上不斷突破的影響，數位相機產業的市場受到一定程度的挑戰。根據i-Buzz口碑報告的調查，可發現目前市場上的熱門相機以日系品牌為主，其中又以數位單眼的網路討論熱度最高，網友經常針對相機的功能與操作，於網路上尋求其他網友建議。
另外，受限消費者的訴求與預算限制，相機消費者大致可分為兩種消費特性，購買高階機種的網友，將重點擺在數位單眼的功能性上。
而對於低階消費型機種，網友則多半在意外型是否輕巧時尚，操作則需簡單方便。在手機拍照功能越來越強大，以及產品性能推陳出新快速的情況下，如何抓消費者心理，滿足其購買相機時的需求，將成為各品牌未來的重要課題。
(統計期間：2014/03/01~2014/05/31；資料來源：i-buzz口碑研究室)
因文章篇幅限制，完整報告內容請見http://www.i-buzz.com.tw/report-1.asp?ID=459
