（2014-08-05）玉山近期推出跨境金流服務「WebATM」及「兩岸支付通」，數位全能星戰營隊學員，如何用創意幫品牌打通，與消費者溝通的難題？
（Brain.com 全民報新聞）由《動腦》主辦及玉山銀行、玉山文教基金會獨家贊助的「數位全能星戰」兩岸學生數位行銷競賽，8月4日下午在競爭激烈的決賽提案競賽後，劃下完美句點。
進入決賽的七個隊伍，8月4日上午就聚集在玉山銀行人力發展中心，分別為玉山的品牌任務「如何拓展玉山跨境金流服務，於兩岸網購族群間的知名度和使用率？」提出行銷策略與執行方案。
尤其針對「台灣人如何用WebATM/ATM買淘寶」，以及「中國大陸消費者透過兩岸支付通買台灣商品與服務」兩大方向，做創意提案競賽。
玉山銀行資深經理劉美玲、動腦雜誌社長王彩雲、不來梅網路執行創意總監楊子江、ADPartner大中華區總經理林毅祥、前米蘭數位副總曾郁淳擔任決賽評審，就每組最後的提案提出建議與評分。
在充分的討論下，選出三個的大獎，另外還有在8月1日出賽就選出的個人獎「數位全能之星」，以及參賽者彼此互選的「全場觀眾大賞」。
2014數位全能星戰 得獎名單
最佳團隊：燃燒8火鳥（燃燒8火鳥 洪森、李柔葭、陳映均、李亞庭、賴佳儀、戴瑜萱、徐捷）
最佳數位創意：壹人（石欣芝、魏子萍、劉劍鋒、朱思語、李雅文、顧心瑜、楊登凱、吳哲宇、束天雯、廖思媛）
最佳品牌表現：Double S（ 彭友、楊雲蔚、詹文思、羅碧嵐、龔渝涵、盧冠芸、張婷焴、周俞希、陳荐宏、沈柏叡）
數位全能之星：吳哲宇、謝玨、呂婷、林峻毅
全場觀眾大賞：壹人
「燃燒8火鳥」努力不服輸 以清楚架構獲得勝利
「燃燒8火鳥」提案一開始就推出「救救宅男之我該插哪裡」圖文式的社群發文手法，目的是解決消費者在網路購物時，不瞭解WebATM金融卡應該插哪裡，及如何使用的狀況。
由於瞄準20至24歲年輕族群，他們提出以逗趣的方式，在PTT版面開啟討論、轉發，作為第一波話題。
接下來，他們拍攝實境影片，訪問路邊大學生，瞭解金流支付的程度；並提出使用WebATM的三大好處——便捷、安全、省錢——讓目標族群瞭解。
「燃燒8火鳥」小隊，在初賽時，曾面臨被淘汰的危機。評審一致覺得行銷主軸太多元，沒辦法專注在單一主軸上，但所提出的企劃仍貫穿主題，所以願意再給他們一次機會。
進入了決賽，「燃燒8火鳥」重新擬定企劃，一切從新做調查，進一步洞察消費者；而他們的表現、企劃主軸，以及能夠聚焦在主題上，都讓評審們都耳目一新。
雖然評審在報告結束後，向小隊提出「宅男與金流的切合度」、「多琢磨執行，少見策略」等疑慮，但曾郁淳就稱讚，「燃燒8火鳥」架構前後呼應，以改變消費者的觀念出發，修改原本的企劃，想出新的點子，從頭開始，這是需要極大的勇氣！
動腦社長王彩雲也說到，燃燒8火鳥團隊精神非常好，雖然每天忙得不可開交，但在星期天的行銷認證考試，全體依然出席，雖然在創意提案比賽的初賽，並不是表現最亮麗，但他們願意去修改，最後的內容縝密，有很大的進步。
代言、教育很重要 「壹人」推「玉珊老師」
新產品或服務上市，尤其是金融服務，常讓不熟悉的消費者卻步。獲得最佳數位創意的「壹人」小隊，以全新亮點，吸引觀眾的目光，推出素人代言「玉珊老師」教消費者使用兩岸支付。
「玉珊老師」以台灣民眾熟悉的名字來命名，如同一般女性愛美、喜歡透過淘寶買東西。在「壹人」規劃下跳脫銀行以往給人的嚴肅形象，成為消費者使用網路金流與購物的好朋友，增添不少活潑感。讓他們成功拿下最佳數位創意獎。
評審最初有些疑慮，擔心這樣的形象會不會與玉山銀行的形象不大符合，但劉美玲認為「玉珊老師」這個題材與方向給玉山不少啟發，有討論空間。
對於最佳數位創意獎，曾郁淳在頒獎前提到，商業的創意，不像藝術的創意；而是要改變消費者行為以及人心。切中對的題目、找出真正的目標族群，解決市場問題，才能引起消費者的關注。
引導中國消費者 台灣品牌力最重要
得到最佳品牌表現的「Double S」小隊，為了吸引中國消費者透過兩岸支付通，購買台灣商品，分別從「產品力」、「知名度」、「偏好度」、「喜好度」、「在地化」設計不同的行銷活動，並另推出「台灣好正」任務品牌，引導消費者認識台灣品牌。
楊子江指出「Double S」做的「台灣好正」任務品牌，相較於另外兩組同樣做台灣品牌介紹的平台，做的比較完整。
劉美玲表示，Double S架構完整、方向對，搭配得很好。雖然在執行上，不易操作，但不可否認的是，Double S用了另外的方式，幫助台灣發展。
金流支付服務 需要更多創意來協助
玉山銀行拋出「WebATM」和「兩岸支付通」兩大議題，雖然與民眾平日上網購物非常有關係，但由於是金融服務，學生在第一天聽策略單的時候，就已經一頭霧水。兩項產品所瞄準的對象大不相同，更增加參與者對目標族群及市場的理解上的困難度。
從決賽隊伍的提案中可以看到，兩大手法值得品牌參考。
金融產品可以透過適當的代言人、產品使用小老師，介紹產品、提升民眾的注意。更重要的是，能透過網路資源，讓民眾循序漸進的深入瞭解服務並，上手、時常使用。
而在吸引對岸消費者使用「兩岸支付通」，可以採取品牌先行的手法，先刺激對岸對台灣品牌的喜好度，再誘導他們使用「兩岸支付通」，最後買到商品。
玉山銀行與《動腦》合作以數位行銷為出發的學生營隊，吸引超過140位學生參加，其中包含45位中國大陸學生參加。在為期一週的營隊中，參賽學生分別從奧美、安索帕等代理商，以及淘寶、微博、大霹靂、阮的肉干等廣告主，瞭解到數位公關、廣告、社群的操作與策略制定。
每天從早到晚的課程，及最後兩天的提案競賽，考驗大家的耐力與腦力。而兩岸同學文化背景的差異，也考驗團隊合作的成果。最後，每個小隊不僅更認識玉山的金融商品，也分別就產品提出各種行銷建議。
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