(2014-04-22)台灣易普索公佈最新4G服務調查,目前有多少民眾對4G服務有興趣?4G需求與使用者年齡有沒有關係?

圖/Janitors@flickr

(Brain.com2014-04-22) 在4G開台的熱潮下,各手機品牌業者已紛推出支援4GLTE通訊功能的旗艦機種,也大張旗鼓地與電信業與電信業者聯手,舉辦消費者體驗活動讓民眾提早感受4G飆速快感,為了就是想提早搶攻這塊新興市場大餅。

同時,各家電信業者於去年取得4G執照後,也都開始積極從事都已開始積極從事4G網路建設,不但加速基地台的採購與興建,也大張旗鼓地招募人員,研究資費方案的設定,期望4G正式上路後可以一舉搶佔最多的用戶,雖然各家業者都蓄勢待發,但最重要的消費者似乎還多處於觀望的態度。



根據台灣易普索近期的研究調查中發現,現階段僅有近三成的民眾,對於未來4G服務啟用感到有興趣而會想進一步了解,絕大多數的民眾對於這個服務仍是處於觀望的態度。這項研究主要是針對1,000名15至64歲民眾所做的調查,調查同時也對民眾社群通訊軟體及網路購物的使用情形進行了解。

調查顯示,20至39歲的民眾,將近9成天天都會使用網路,這連帶也影響他們對4G服務的興趣。網路活動較頻繁的人,確實對4G服務會較有興趣。本研究調查也發現,台灣行動上網的快速成長已逐漸成為一種全民運動,各年齡層對4G感興趣的比例差異不大,並非只有年輕族群才特別感興趣。

社群通訊軟體普及影響4G需求
即時通訊軟體所連結起來的社群關係以及所延伸的各項功能,延伸的各項功能,增加了民眾在使用上的依賴性。本調查發現,15至64歲台灣民眾中,有近八成的人有使用社群通訊有使用社群通訊軟體,其中以Facebook及Line的使用率,遙遙領先其他軟體,排名第三至五的依序為Google+、Skype與What’sApp。



在社群網路及通訊軟體普及率滲透都高的今日,穩定流暢頻寬體成為基本需求,這群社群通訊軟體使用需求較高的民眾,確對4G感興趣的程度高於較少使用的人。

網路購物持續發燒帶動4G需求
2013年中國光棍節,淘寶網僅單一天交易額就高達近900億台幣,近年,網路及行動上網的高度普及讓電子商務急速成長,未來網路購物的成長與發展,將同時帶動消費者對於4G服務的需求及興趣。

本調查結果發現,整體而言,有三成四的人近三個月有從事網路購物(不含音樂、點數、票券或其他網路加值服務),其中尤以20至39歲的比例最高。最近有網購的人所使用的平台以Yahoo!奇摩的占比最高,其次為Pchome;以各別平台來看平台來看,最多人使用的分別為Yahoo!拍賣、PChome線上購物)、露天拍賣及momo富邦購物網。

而在光棍節創下驚人交易金額而引發熱烈討論的淘寶網,對台灣網購族而言似乎是雷聲大雨點小,調查結果顯示約只有4%左右的網購消費者使用。

4G需求與年齡無關
雖然20至39歲的民眾為網路活動最頻繁的族群,對4G感興趣程度也感興趣程度也最高,但近年來中高齡層在行動上網的使用逐增加,從調查中也發現,發現,50至59歲的人中對4G服務感到有興趣的比例與年輕族群相當,雖然40至49歲民眾中只有兩成表示感興趣,但大多是處於觀望的態度,而非不感興趣。

這樣的結果可看出,新的高速寬頻服務不必然只針對年輕族群規劃,對不同年齡層做恰當的行銷溝通是可以將4G這塊餅做大。