(2014-03-17)余湘經營的群邑媒體集團,影響台灣1/3的媒體預算,有人說她要離開WPP集團,這是怎麼一回事?

余湘動態牽動產業(郭彥劭/攝)

(Brain.com 2014-03-17)最近,行銷傳播產業盛傳,群邑集團董事長余湘和WPP集團合約到期,可能不會續約;甚至有人說,華視在找人,總經理候選名單中有余湘。

這個消息愈傳愈大,還有人說:如果余湘不續約,她人一走,許多客戶、人才可能都會跟著離開。這個消息是真的?還是假的?在今年台北市媒體代理商協會(MAA)春酒上,讓現場的人議論紛紛。

根據調查,余湘領軍的Group M,加上二零零八傳媒,年度媒體承攬額約新台幣117億元,約台灣媒體代理商總承攬額1/3,余湘如果有任何變化,對WPP集團無疑有重大影響,《動腦》針對這個流言,特別請余湘親自說明這個消息來源的始末,以及她未來是否真的會異動。

余湘表示,會有這樣的傳言,可能是因為在一個私下的場合,緯來電視網總經理鄭資益跟她說:「嘿,你怎麼沒去華視面試,華視找總經理,妳是口袋名單。」余湘笑著解釋:「我從來沒有收到相關消息。」

流言,也許就是從這邊傳開……

提到她跟WPP的合約,余湘表示,新約是2012年簽的,會在2016年到期,所以說她不續約或要離開,其實是空穴來風。剩下兩年的合約,她會盡量將管理權下放,現在正在培養接班人,未來她只負責整體方向及維繫客戶。

以下是訪談的內容節錄:
動腦:妳將妳的媒體公司以新台幣14億賣給WPP集團,很多業界的人都很羨慕,為何能完成這麼好的合約?

余湘:我不是最總明,也不是最努力的人,能走到今天除了感恩之外,我覺得是有個還不錯的談判能力,在談判過程中,我會洞察客戶的利益點,盡量讓雙方都能滿意,接下來我預計要出新書,主要想教導年輕人談判方法,和多方的談判過程,可能會在書中詳細說明。

動腦:有人說,一個客戶只要進入余湘的口袋,就不容易跑掉,妳如何能讓客戶這般死心塌地?

余湘:之前傳立的總經理曾經認為,不能讓客戶予取予求,這樣會寵壞客戶。但我認為,你不寵客戶,外面有一大票人等著寵他,客戶會來找你、要求你,表示客戶需要你,離不開你,這是好事。

動腦:為何WPP集團會讓妳擁有自己的二零零八傳媒、聯廣?又聽說你把部分客戶,從Group M轉移到自己成立的二零零八傳媒,為何這樣做?

余湘:這些客戶是當初簽約時,就和WPP集團談好的,WPP因為財務嚴格規範,某些客戶沒辦法服務,我跟老闆說,這些客戶與其讓他們落入競爭對手,不如轉到二零零八傳媒,再由二零零八傳媒交由Group M統一發稿,付給Group M 佣金2%。這樣做一方面可以增加Group M的媒體購買談判力(buying power),每年還能增加2千多萬的收入。對二零零八傳媒來說,單獨和媒體談沒有購買談判力,加入Group M統一發稿也有好處。

動腦:聽說妳買聯廣只花了新台幣1千萬?

余湘:不,是9千萬。不過聯廣有留下一些應收帳款,所以實際金額可能比9千萬略低。當時聯廣虧損連連,我接下後有做一些組織調整,前三個月還是虧了1千多萬,不過第四個月開始賺錢,賺了8萬元左右,一直到現在持續有賺錢,去年聯廣集團,除了活動公司虧錢,包括廣告、數位、公關公司,通通有賺錢。

動腦:妳有過挫折嗎?經歷最大的挫折是什麼?

余湘:如果就一般人的想法,挫折大概數不完,但我都會把挫折當做人生的經驗,是學習的機會。舉例來說,當初我接下圓環的經營,就碰到大廚離開,今年3月于美人也退出經營團隊,可以把它當作挫折,但我就想,那我就跳下來自己做嘛,都是一種經歷和學習。

2008年的一場大病,讓余湘在鬼門關前走了一遭,似乎不曾減損余湘對生命的正向、積極,在採訪過程中,屢屢可以感受到余湘的樂觀,媒體庫執行長程懷昌和余湘一起工作超過10年,當初從民視離開加入媒體庫時,薪水瞬間少了3/4,到今天一路升到執行長,在他眼裡,余湘是一個「開朗、陽光,隨時可以給人溫暖的人。」

據余湘表示,目前包括媒體庫和傳立,在WPP集團,都算蠻賺錢的媒體公司,2016年和WPP集團約滿的時候,余湘是否會帶給行銷傳播產業新變化?值得持續觀察。

余湘小檔案
出生:1959年
現職:Group M集團董事長兼總裁、聯廣集團董事長
經歷:恆中廣告總機、李奧貝納媒體企劃及購買、奧美廣告媒體經理、聯廣媒體總監、和信媒體傳播總經理、傳立總經理、民視副總、媒體庫總經理
學歷:銘傳商專會統科