(2013-06-14)消費型電子商品推陳出新,哪些最能擄獲上班族的心?對於哪些商品,未來購買意願最高?
(Brain.com 2013-06-14)104市調中心自2011年起,就進行「上班族消費渴望指數」調查,鎖定全台灣25至50歲為調查對象,主要是瞭解消費者在各類商品的實際購買率、以及未來(下一季)想購買的商品。
3C產品市場逐漸開始轉變,體積「輕」「薄」為購買率最高商品的共同特點
詢問受訪民眾,2012年第四季(Q4)買過哪些3C商品,調查結果顯示,智慧型手機(33.6%)、平板電腦(15.0%)、與液晶電視(10.8%)為購買比例最高的前三項商品。這三項商品均有相同的特點,相較於傳統手機、電腦、與電視,這些商品的體積均較為輕薄。
進一步觀察2011至2012年3C產品的持有狀況變化,平板電腦、與智慧型手機的擁有者比例逐年上昇;而MP3播放器購買比例從2011年的11.6%,到2012年的5.1%,有逐年下滑的現象,顯示3C產品市場已逐漸開始轉變(圖1)。
「智慧型手機」與「平板電腦」未來購買意願高
若詢問受訪民眾,2013年第一季3會想購買哪些3C商品,調查結果顯示,智慧型手機、與平板電腦是購買意願最高的前兩項商品。
其中,有10.1%的民眾,目前雖然已擁有智慧型手機,但未來仍還想購買,顯示部份民眾對這類商品的需求,並不是求追「有」,而是追求「新穎」、「新鮮」或是「多樣」;另外,若以目前沒有這個商品,但未來想購買的角度來看,仍以智慧型手機與平板電腦,這兩種商品的添購比例最高(圖2)。
註1:「未來考慮續購」:為「目前已擁有此商品,但未來仍想購買」。
註2:「未來考慮購買」:為「目前已擁有此商品,但未來仍想購買」+「目前沒有此商品,但未來想添購」。
男性、40至50歲中高齡者,多加碼購買智慧型手機
整體來看,32.4%的民眾2013年第一季會想購買智慧型手機,其中,10.1%的民眾為續購,22.2%則是添購。觀察其人口結構,商品續購者以男性、40至50歲居多;商品添購者則以20至39歲、未婚居多,顯示特性有所不同(圖3)。
3C產品購買者多為男性
觀察其它3C商品添購者特性,桌電、中型/大型筆電、GPS定位導航系統、液晶電視、與平板電腦商品,多是男性會去添購。其中,桌電、與大型筆電多為45~50歲者會去添購;而小型筆電、數位相機、與單眼相機,以女性會去添購者居多,顯示市場需求略有不同(圖4)。
***每年度共執行四波。有鑑於3C產品市場變化多樣,故本次選定「數位3C」的商品,從每季的調查數據來觀察消費者對3C產品的需求與變化。每季執行預定完訪樣本數在4000份以上,在95%信心水準下,抽樣誤差為±1.5%。104市調中心(www.104survey.com)透過身份證及履歷表雙認證經營線上會員,輔以精準網路調查為企業帶來有效的調查結果。